安檢員對旅客進行手檢。

　　安檢員緊盯安檢儀。

　　安檢員康偉琦在一位旅客的行李中發(fā)現(xiàn)一把菜刀。京華時報記者 歐陽曉菲 攝

　　28歲的康偉琦，已經(jīng)是北京站安檢隊的“老人”。在日均發(fā)送旅客數(shù)萬人的北京站，康偉琦和同事們，每人每天手檢的旅客要達上千人，春運高峰期間超過4000人。在工作中，她們還要忍受一些旅客的不理解、責(zé)難，甚至毆打。今年的春節(jié)，康偉琦是在安檢大廳度過的，這已經(jīng)是她連續(xù)3年沒能和家人一起過春節(jié)。

　　緊盯儀器

　　習(xí)慣了眼睛才不疼

　　2月16日，雖然不是春運期間發(fā)送旅客最多的一天，但在北京站安檢大廳內(nèi)，旅客仍然排成了長隊。康偉琦和同事們，幾乎沒有休息的時間。

　　在安檢大廳，安檢員的工作分成機檢和手檢兩個環(huán)節(jié)，旅客的行李要進行機檢，之后安檢員再對每一位旅客進行手檢?？祩ョ屯路殖蓛砂嘀凳夭煌膷徫唬雮€小時一輪換。

　　康偉琦和同事、1997年出生的耿苗苗一組，緊盯一臺安檢儀，一旦發(fā)現(xiàn)可疑物品，由康偉琦進行處置。旅客的行李經(jīng)過安檢機器，在安檢儀上顯示出不同的形狀和顏色?？祩ョ嬖V記者，像液體和衣服等有機物，在安檢儀上呈現(xiàn)橙色，刀等金屬材質(zhì)的物品，呈現(xiàn)的是深淺不同的藍色。一旦認為是可疑物，還要進一步開箱檢查確認。

　　康偉琦緊盯安檢儀屏幕?！皠傞_始盯屏幕時，盯一會兒眼睛就疼，后來慢慢習(xí)慣了。”耿苗苗說。

　　當(dāng)天，康偉琦和同事查出了ZIP打火機油、彈簧刀等違禁物品。下午，一名男旅客將一把菜刀用紙包起來放在行李箱內(nèi)，被康偉琦發(fā)現(xiàn)?？祩ョㄗh旅客寄存，但旅客表示將不再回北京，寄存后沒法取，于是康偉琦將旅客引導(dǎo)到中鐵快運處。

　　反復(fù)彎腰

　　手檢日均2000旅客

　　在手檢環(huán)節(jié)，仍然是兩個人一組守一個進口，分成兩排用手持安檢儀對旅客進行檢查。

　　康偉琦說，手檢時不僅針對行李，主要對旅客的雙手、肩胛、胸部、腋下、腰部、大小腿內(nèi)側(cè)、腳踝、臀部等進行檢查。

　　記者發(fā)現(xiàn)，由于要從上檢到下，康偉琦要不停地彎腰，手檢一位旅客一般在十幾秒時間?？祩ョf，有些旅客知道機器能檢出刀具等違禁品，就千方百計把違禁品藏在身上。曾有一位女旅客，在行李第一次機檢時，安檢員發(fā)現(xiàn)里面有菜刀，讓她開箱檢查。這名女旅客就是不承認，安檢員無奈讓她再過一次機器，結(jié)果發(fā)現(xiàn)菜刀不見了。最后，安檢員發(fā)現(xiàn)她將菜刀藏在后背的衣服內(nèi)，并用背包壓住。

　　北京站共有安檢員123人，3班倒。2月17日當(dāng)天，北京站共發(fā)送旅客7多萬人。平均算下來，康偉琦和同事們，一人一天手檢的旅客達到了2000人。而在今年春運的高峰期，北京站最多時一天發(fā)送的旅客超過18.5萬人，平均每名安檢員一天手檢的旅客要超過4000人。

　　常受委屈

　　旅客不理解還打人

　　康偉琦來說，很多旅客對她們的工作并不理解。白眼、埋怨是家常便飯，甚至有旅客對安檢員辱罵和毆打。

　　春節(jié)前的一天，康偉琦正在值班時，有同事發(fā)現(xiàn)一名女旅客的包里裝了一把水果刀。安檢員問她是不是包里有刀，對方說沒有，安檢員讓她打開看看，才說了兩句話，對方突然情緒激動，開始動手推安檢員。一名女安檢員被這名女旅客拽住頭發(fā)拽倒在地，頭發(fā)被拽掉不少?？祩ョ锨白钄r時，女旅客用自己的帽子一揮，正好打在她太陽穴上，“當(dāng)時就有點蒙”。

　　康偉琦說，那名女旅客看起來很壯實，雖然現(xiàn)場的安檢員不少，但按照規(guī)定，安檢員要做到罵不還口打不還手，“只能一邊阻攔，一邊呼叫民警”。

　　民警趕到后將女旅客攔住。事后，這名女旅客被帶到派出所，才將水果刀拿出來，并向被打的安檢員道歉。

　　康偉琦說，時間長了，面對個別旅客的無端指責(zé)，也只能是裝著聽不見。

　　團隊狀況

　　月薪2000多辭職多

　　康偉琦是河北任丘人。2012年8月，經(jīng)過學(xué)校聯(lián)系，康偉琦從石家莊一個中專學(xué)校畢業(yè)后來到北京站當(dāng)安檢員。北京站安檢隊共有123名人，28歲的康偉琦干了不到4年，論年齡在隊里已經(jīng)排行老二。她的月工資是2000多元。

　　北京站安檢隊指導(dǎo)員高亞莉說，旅客不理解、待遇不高、要值夜班等，是安檢員辭職的主要原因，導(dǎo)致流動性很大。

　　高亞莉說，安檢員都是剛畢業(yè)的外地年輕人，最小的只有18歲，還不太有定性，玩心比較重，管理起來挺難。按照規(guī)定，安檢員必須要做到罵不還口打不還手，“積累下的怨氣不好排解”。在此情況下，安檢員辭職的情況很普遍，還有只干了一天就走的。為了安慰大家，安檢隊在每次交班時，會對安檢員當(dāng)天的表現(xiàn)進行點評，做得好要進行表揚，“像檢查的違禁品多的，帶病堅持工作的，都要表揚?！睂ψ龅貌缓玫倪M行分析，錯在哪里，希望下次改進。

　　勞累程度

　　全國兩會后能調(diào)休

　　康偉琦說，這已經(jīng)是她連續(xù)3年沒有回家和家人一起過春節(jié)了，因為春運的時候太忙。

　　今年春節(jié)，康偉琦碰巧趕上值班，都沒能出去好好吃一頓。另外兩個班出去聚餐，康偉琦這個班由于要值班，只能在食堂吃。由于除夕當(dāng)晚的旅客不多，安檢員們就買來菜和肉，晚上自己包餃子?？祩ョ屯聜兲鎿Q著，輪流吃餃子。聚餐回來的同事們，也給康偉琦她們帶回來不少好吃的。

　　康偉琦說，基本上每年春節(jié)都是這樣。即使當(dāng)天不值班，也是跟同事們出去聚餐，到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。晚上，北京站派出所會給每個宿舍發(fā)一些水果、小吃，她們一邊吃飯一邊看電視、聊天，就算是過春節(jié)了。從上班到現(xiàn)在，每個春節(jié)，康偉琦都無法回家和家人團聚。有時候，北京站派出所會組織安檢員吃年夜飯，安檢隊還自發(fā)組織“安檢員的春晚”，大家會自編自演節(jié)目。

　　今年已經(jīng)28歲的康偉琦跟同事們開玩笑說她要回家結(jié)婚了，但她告訴記者，實際上她到現(xiàn)在還沒有男朋友。在她抽空回家的時候，也相過親。雙方留下電話聯(lián)系，但“聯(lián)系著聯(lián)系著就斷了”。究其原因，“人家說你老不回家”。

　　康偉琦說，這種工作狀態(tài)一直要持續(xù)到全國兩會結(jié)束，到那個時候，她才能調(diào)休。雖然還有一個月的時間，但她已經(jīng)開始憧憬自己的假期，“要回家好好地陪一下爸媽”，考慮自己的終身大事。

　　京華時報記者 袁國禮