中國(guó)信保支持小微企業(yè)渡難關(guān)

　　積極推進(jìn)“無接觸”承保流程、加快理賠進(jìn)度、出臺(tái)醫(yī)療物資進(jìn)口承保政策……自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)信保”)迅速推出了多項(xiàng)政策措施，涵蓋承保、理賠、融資等諸多層面，全力幫助小微外貿(mào)企業(yè)紓困解難。

　　在線服務(wù)，出口保險(xiǎn)暢通無阻

　　疫情發(fā)生以來，中國(guó)信保不斷擴(kuò)大線上服務(wù)渠道，在微信平臺(tái)開設(shè)疫情期間在線客服，并向社會(huì)公布了各地區(qū)小微企業(yè)聯(lián)絡(luò)專線，相關(guān)人員時(shí)刻待命，第一時(shí)間快速處理，讓客戶足不出戶就可輕松獲得專業(yè)服務(wù)。

　　正基于此，廣東一家小微企業(yè)通過中國(guó)信?！盁o接觸”式服務(wù)及時(shí)避免了損失。春節(jié)過后，該企業(yè)遭遇海外買方無故拖欠全部貨款。企業(yè)多次聯(lián)系買方無果，無奈向中國(guó)信保求助。中國(guó)信保迅速介入，在線指導(dǎo)客戶報(bào)損并跟進(jìn)案件，有效避免了損失?！胺酪咔椋Ｊ諈R，不見面，線上辦，我們這是幫助企業(yè)與疫情賽跑”，中國(guó)信保有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　中國(guó)信保在疫情期間幫扶小微企業(yè)，不僅體現(xiàn)在服務(wù)上，還有技術(shù)、產(chǎn)品、投保流程等方方面面。

　　2月10日，中國(guó)信保與山東省商務(wù)廳等部門主動(dòng)配合，創(chuàng)新利用“單一窗口”、“非接觸”的承保方式為山東省小微出口企業(yè)提供保險(xiǎn)服務(wù)。截至目前，全省超過2000家小微外貿(mào)企業(yè)已通過中國(guó)(山東)國(guó)際貿(mào)易單一窗口官方網(wǎng)站線上投保模式投保短期出口信用保險(xiǎn)。

　　不僅僅是山東，江蘇、上海、福建等多地的中國(guó)信保分支機(jī)構(gòu)通過“單一窗口”、信保通、微信平臺(tái)等電子化手段，陸續(xù)推出針對(duì)小微企業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)措施，涉及政策咨詢、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、外經(jīng)貿(mào)信息等多方面。

　　快速理賠，企業(yè)復(fù)工有底氣

　　2月3日，中國(guó)信保收到一則求助信息：“我們準(zhǔn)備復(fù)工生產(chǎn)，但現(xiàn)在資金周轉(zhuǎn)不開！”發(fā)信方是上海一家從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的小微企業(yè)，海外買方拖欠了企業(yè)的貨款。與往年不同的是，今年春節(jié)遭遇新冠疫情，該企業(yè)為保障居民生活需求提前復(fù)工。然而，這筆貨款的拖欠，使得企業(yè)面臨了巨大的資金流轉(zhuǎn)壓力。

　　在了解到該企業(yè)緊急情況后，中國(guó)信保迅速集中力量完成案件審核，線上完成賠付通知書交互，提前與銀行確認(rèn)賠款支付方式。2月4日，中國(guó)信保向企業(yè)支付賠款3.5萬美元，幫助企業(yè)緩解資金流轉(zhuǎn)壓力，支持企業(yè)提前復(fù)工為江浙滬地區(qū)供應(yīng)鮮貨、保障居民生活。

　　“春節(jié)前客人不提貨，現(xiàn)在滯港費(fèi)擠壓，物流不復(fù)工，資金壓力大……”談及節(jié)后復(fù)工情況，許多小微企業(yè)憂心忡忡。對(duì)此，中國(guó)信保提早謀劃，出臺(tái)多條措施幫扶企業(yè)，明確提出開辟理賠服務(wù)綠色通道，優(yōu)先處理受疫情影響出口企業(yè)的出險(xiǎn)理賠，簡(jiǎn)化程序，在貿(mào)易真實(shí)的情況下適當(dāng)放寬理賠條件。

　　作為外貿(mào)大市，浙江寧波擁有超過數(shù)十萬家小微企業(yè)，疫情給企業(yè)復(fù)工帶來了較大影響，但隨著中國(guó)信保理賠服務(wù)綠色通道的落地，廣大小微企業(yè)復(fù)工正在有序推進(jìn)。2月10日，寧波復(fù)工首日，19家企業(yè)收到了中國(guó)信保的一份大禮——800余萬元的賠款，這是中國(guó)信保加緊受理并向?qū)幉ㄖ行∥⑵髽I(yè)集中支付的首批賠款。

　　特事特辦，物資進(jìn)口有保障

　　在做好支持出口的同時(shí)，中國(guó)信保的進(jìn)口預(yù)付款保險(xiǎn)專項(xiàng)政策也擴(kuò)大到了小微企業(yè)，確保防疫物資馳援防疫一線。近日，在接到北京一家小微企業(yè)的求助信息后，中國(guó)信保連夜成立了專項(xiàng)工作組，在2個(gè)工作日內(nèi)完成了海外資信調(diào)查、業(yè)務(wù)承保審批等一系列工作，幫助企業(yè)從海外進(jìn)口體溫儀等防疫物資。

　　有了中國(guó)信保進(jìn)口預(yù)付款保險(xiǎn)的支持，企業(yè)極大增強(qiáng)了開展防疫物資海外采購(gòu)的信心，但“融資難”仍然是擺在小微企業(yè)面前的一道難題。2月12日，中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)召開會(huì)議提出，要支持外貿(mào)企業(yè)抓緊復(fù)工生產(chǎn)，加大貿(mào)易融資支持，充分發(fā)揮出口信用保險(xiǎn)作用。

　　為支持企業(yè)有充裕資金用于加快和擴(kuò)大生產(chǎn)，中國(guó)信保不斷加大融資支持力度，積極推動(dòng)與十余家銀行合作開展進(jìn)口預(yù)付款保險(xiǎn)保單融資服務(wù)。以中國(guó)信保與建設(shè)銀行的合作為例，繼去年9月共同推出“信保貸”幫助小微企業(yè)解決出口融資難題之后，如今，雙方針對(duì)防疫物資采購(gòu)的進(jìn)口預(yù)付款保險(xiǎn)保單融資措施也在加緊落地。

　　疫情發(fā)生后，中國(guó)信保成立了疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，將黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署落到實(shí)處，并大力支持疫情防控和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。中國(guó)信保董事長(zhǎng)、黨委書記宋曙光表示，下一步，中國(guó)信保將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示和重要講話精神，落實(shí)好中央政治局常委會(huì)會(huì)議對(duì)出口信用保險(xiǎn)工作提出的要求，在黨中央、國(guó)務(wù)院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定不移把黨中央、國(guó)務(wù)院的各項(xiàng)決策部署和上級(jí)部門的要求落到實(shí)處，切實(shí)履行好政策性職能，加大支持保障力度，幫助廣大小微企業(yè)堅(jiān)定信心、有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為打贏抗擊新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)出更大的信保力量。