中國人保積極履行央企社會責(zé)任 為“菜籃子”穩(wěn)產(chǎn)保供提供保險保障

　　一年之計(jì)在于春。當(dāng)前各地春耕備耕工作正在緊張有序地進(jìn)行中，解決部分農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)輸銷售因疫情受到的影響也迫在眉睫。為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供有關(guān)工作精神，積極配合地方政府最大限度降低新冠肺炎疫情對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的影響，充分體現(xiàn) “人民保險 服務(wù)人民”的金融央企社會責(zé)任，中國人保系統(tǒng)上下緊抓農(nóng)時，從產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等多方面積極創(chuàng)新，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)風(fēng)險保障作用，通過“三個堅(jiān)持”，全力以赴配合地方政府特殊時期“菜籃子”、“米袋子”穩(wěn)產(chǎn)保供相關(guān)工作，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　一是堅(jiān)持疫情防控和農(nóng)險服務(wù)兩手抓、兩不誤。中國人保持續(xù)加強(qiáng)黨建引領(lǐng)和組織保障，充分發(fā)揮政治優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，不折不扣地執(zhí)行黨中央、國務(wù)院各項(xiàng)決策措施，對疫情防控期間各項(xiàng)農(nóng)險工作進(jìn)行深入分析研判和周密部署，把農(nóng)險高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型同疫情防控工作結(jié)合起來，切實(shí)做到疫情防控和保險服務(wù)兩手抓，在確保員工身體健康和助力疫情防控的前提下，不等不靠、勇于擔(dān)當(dāng)，扎實(shí)推動農(nóng)險“擴(kuò)面、增品、提標(biāo)”，千方百計(jì)確保農(nóng)險服務(wù)質(zhì)量和效率，努力做到疫情不發(fā)、工作不落、服務(wù)不停，為農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供持續(xù)穩(wěn)定的保險保障。。同時，堅(jiān)定如期全面完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)不動搖，抓緊推進(jìn)保險扶貧各項(xiàng)重點(diǎn)工作，落實(shí)貧困縣“四個不摘”，查漏補(bǔ)缺補(bǔ)齊短板，創(chuàng)新保險扶貧機(jī)制，鞏固脫貧成果，采取措施防止返貧和新的致貧，積極助力高質(zhì)量打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。中國人保已在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立三農(nóng)營銷服務(wù)部7629個，三農(nóng)保險服務(wù)站2.69萬個，在行政村建立三農(nóng)保險服務(wù)點(diǎn)31萬個，覆蓋了98%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和54%的行政村；遍布城鄉(xiāng)的農(nóng)村基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和39萬人的協(xié)保員隊(duì)伍，為扎實(shí)做好農(nóng)險服務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ)和堅(jiān)實(shí)保障。

　　二是堅(jiān)持多元化農(nóng)險產(chǎn)品供給，保障“菜籃子”。中國人保主動對接各級政府農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供相關(guān)工作方案，圍繞疫情防控中與百姓密切相關(guān)、價格波動大、日常需求旺盛的蔬菜、肉蛋奶、糧食、林果等農(nóng)產(chǎn)品品種，從傳統(tǒng)災(zāi)害類保險、價格/收入類保險、氣象指數(shù)類保險產(chǎn)品等多維度入手，迅速開發(fā)新冠肺炎疫情防控期間專項(xiàng)農(nóng)險產(chǎn)品，如蔬菜災(zāi)害保險、蔬菜價格/收入保險、傳統(tǒng)生豬死亡保險、生豬價格/收入保險、雞蛋價格保險、糧食作物保險等，支持地方切實(shí)加大農(nóng)險產(chǎn)品有效供給，確保疫情期間及疫情過后農(nóng)產(chǎn)品的正常生產(chǎn)供應(yīng)。同時，積極服務(wù)好大型種養(yǎng)集團(tuán)和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，為其量身定制“一攬子”綜合性保險服務(wù)方案，滿足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈全流程的風(fēng)險保障需求。

　　三是堅(jiān)持科技賦能助力疫情防控和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對疫情防控關(guān)鍵期農(nóng)險承保理賠“面對面”服務(wù)受限的情況，中國人保進(jìn)一步應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，強(qiáng)化農(nóng)險承保理賠全流程線上化操作，加大農(nóng)險“天空地”一體化服務(wù)體系推廣應(yīng)用力度，全力為農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的遠(yuǎn)程農(nóng)險承保理賠應(yīng)急服務(wù)。一是支持農(nóng)戶通過農(nóng)險移動承保理賠APP或微信小程序等線上化工具提交投保信息及相應(yīng)證件資料，線上辦理電子簽名、承保公示、電子保單確認(rèn)等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶線上自助投保；二是在線支持農(nóng)戶按要求自助拍攝帶有定時/定位水印的損失照片或短視頻，留存無害化處理過程影像并提供標(biāo)的死亡原因鑒定及無害化處理等證明資料，由后臺工作人員通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程查勘定損并理算賠付；三是進(jìn)一步加大RFID電子耳標(biāo)、AI智能點(diǎn)數(shù)、一拍知長/知重、牲畜特征識別、可穿戴設(shè)備等新技術(shù)使用，有針對性地優(yōu)化承保驗(yàn)標(biāo)、出險查勘等服務(wù)流程，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精細(xì)化專業(yè)化管理水平，有效防控風(fēng)險。