新疆保險(xiǎn)業(yè)全力支持新冠肺炎疫情防控

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。在新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生后，新疆保險(xiǎn)業(yè)以高度的責(zé)任感和使命感，充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能，以盡心、貼心、暖心、實(shí)心的保險(xiǎn)服務(wù)支持疫情防控工作，在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中履行好保險(xiǎn)責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)向全社會(huì)彰顯保險(xiǎn)業(yè)的行業(yè)價(jià)值和社會(huì)擔(dān)當(dāng)。

　　新疆保險(xiǎn)業(yè)戰(zhàn)“疫”啟動(dòng)

　　疫情發(fā)生后，新疆銀保監(jiān)局及時(shí)傳達(dá)政令，開展基層布防，在銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)做好服務(wù)保障、履行責(zé)任擔(dān)當(dāng)方面加強(qiáng)監(jiān)管引領(lǐng)督導(dǎo)。通過(guò)建立工作報(bào)告機(jī)制，搭建防控工作信息交流平臺(tái)，及時(shí)掌握銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)疫情防控落實(shí)情況。同時(shí)，引導(dǎo)各級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗保壘作用和黨員先鋒模范作用，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，保障金融服務(wù)順暢，做好防疫安排，并加強(qiáng)向地方黨委、政府的溝通匯報(bào)，根據(jù)要求及時(shí)部署工作，精準(zhǔn)投放金融資源。

　　新疆保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)積極做好動(dòng)員協(xié)調(diào)，1月28日，根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)通知，新疆保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)向會(huì)員單位發(fā)出“充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能 全力支持疫情防控工作”倡議，號(hào)召會(huì)員單位高度重視疫情防控重要性，堅(jiān)定打贏疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)信念；保障保險(xiǎn)服務(wù)暢通，開辟服務(wù)綠色通道；加強(qiáng)疫情防控落實(shí)，強(qiáng)化營(yíng)業(yè)場(chǎng)所自我防護(hù)；做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，保持良好心態(tài)；發(fā)揚(yáng)大愛(ài)精神，據(jù)實(shí)向重點(diǎn)疫區(qū)開展捐贈(zèng)。

　　新疆保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)時(shí)時(shí)跟蹤新疆保險(xiǎn)業(yè)疫情進(jìn)展，及時(shí)掌握各機(jī)構(gòu)疫情保障處置情況、防控疫情的捐贈(zèng)情況，重點(diǎn)關(guān)注保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴情況，切實(shí)做好費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。同時(shí)在新疆保險(xiǎn)網(wǎng)、微信公眾號(hào)制作“全民戰(zhàn)‘疫’，保險(xiǎn)有愛(ài)”新聞專題，及時(shí)發(fā)布新疆保險(xiǎn)業(yè)抗擊疫情最新資訊。

　　專屬保障保護(hù)“逆行者”

　　結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，新疆保險(xiǎn)業(yè)發(fā)揮所長(zhǎng)，提供專屬保險(xiǎn)保障，在醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)方案基礎(chǔ)上免費(fèi)擴(kuò)展“醫(yī)務(wù)人員感染法定傳染病責(zé)任”保障，為全體參保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)工作者保駕護(hù)航。江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)新疆分公司緊急組織醫(yī)責(zé)險(xiǎn)主承保公司及各共保體公司聯(lián)合磋商達(dá)成共識(shí)，確定三類因工作原因感染新型冠狀病毒的賠付標(biāo)準(zhǔn)。一是因工作原因確診罹患新型冠狀病毒(2019-nCoV)感染，一次性給付保險(xiǎn)賠償1萬(wàn)元；二是因工作原因罹患新型冠狀病毒感染且在180天內(nèi)導(dǎo)致死亡，一次性給付保險(xiǎn)補(bǔ)償30萬(wàn)元；三是因工作原因罹患新型冠狀病毒感染的肺炎且在180天內(nèi)導(dǎo)致傷殘，依據(jù)傷殘程度對(duì)應(yīng)的賠償比例計(jì)算保險(xiǎn)賠償金額，最高補(bǔ)償金額為30萬(wàn)元。截止2月6日，新疆保險(xiǎn)業(yè)共為2.1萬(wàn)人捐贈(zèng)92.46萬(wàn)元的專屬保險(xiǎn)保障。

　　綠色通道提升服務(wù)

　　32家會(huì)員公司積極部署疫情防控措施，啟動(dòng)多項(xiàng)應(yīng)急舉措。開通7*24小時(shí)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)熱線，開通理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠材料和理賠手續(xù)，取消醫(yī)院等級(jí)限制及醫(yī)保范圍限制，取消自費(fèi)藥品及診療項(xiàng)目限制，取消等待期和免賠額、免賠天數(shù)、免賠比例，取消定點(diǎn)醫(yī)院就診限制，運(yùn)用新科技提高理賠服務(wù)水平，各級(jí)機(jī)構(gòu)一線窗口、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配備消毒液、洗手液、體溫槍、口罩等基本防護(hù)用品、通過(guò)自媒體等平臺(tái)推送預(yù)防知識(shí)和疫情動(dòng)態(tài)等。

　　春節(jié)前，因伽師縣地震及風(fēng)災(zāi)影響，喀什供電公司的3條10KV線路不同程度受損，由于正處于疫情防控特殊時(shí)期，英大財(cái)險(xiǎn)新疆公司啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，以現(xiàn)場(chǎng)資料結(jié)合微信查勘等多種手段，進(jìn)行全面、專業(yè)的判斷，于2月3日通過(guò)快速理賠通道向喀什供電公司支付了40萬(wàn)元的預(yù)付賠款。據(jù)了解，自各機(jī)構(gòu)開通24小時(shí)理賠服務(wù)熱線及理賠快速理賠綠色通道以來(lái)，已完成多筆賠付。

　　人保財(cái)險(xiǎn)利用科技手段開展遠(yuǎn)程承保理賠工作，利用APP及小程序等工具推動(dòng)農(nóng)險(xiǎn)全流程線上投保，同時(shí)，推動(dòng)農(nóng)險(xiǎn)特殊是養(yǎng)殖險(xiǎn)“一鍵報(bào)案理賠”功能。通過(guò)遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)客戶自助收集理賠資料。太平洋人壽新疆分公司還推出私人健康顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)提供 95500 電話醫(yī)生咨詢解答服務(wù)。

　　愛(ài)心捐贈(zèng)“遠(yuǎn)程支援”

　　為支持疫情防控，新疆保險(xiǎn)業(yè)積極開展捐贈(zèng)支援活動(dòng)，為抗擊疫情重點(diǎn)地區(qū)、單位捐款捐物。

　　太平洋財(cái)險(xiǎn)新疆分公司通過(guò)工作群發(fā)起倡議，捐款3.31萬(wàn)元；中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)新疆分公司通過(guò)參加捐贈(zèng)活動(dòng)，累計(jì)捐款21.67萬(wàn)元，向醫(yī)院、社區(qū)、疫情防控指揮部捐贈(zèng)口罩、消毒水300公斤及防護(hù)服；大童保險(xiǎn)服務(wù)新疆分公司通過(guò)認(rèn)捐活動(dòng)，向湖北捐贈(zèng)325套防護(hù)服……

　　阿勒泰保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起“病毒無(wú)情，保險(xiǎn)有愛(ài)”的募捐行動(dòng)，截至2月1日，阿勒泰保險(xiǎn)業(yè)共捐款35.07萬(wàn)元，分別捐贈(zèng)至中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)、阿勒泰地區(qū)政府及生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第十師。博州保險(xiǎn)業(yè)組織開展“抗擊疫情?金融青年在行動(dòng)”公益捐款特別活動(dòng)，來(lái)自不同公司、不同條線、不同崗位的員工踴躍參與，累計(jì)捐款4.07萬(wàn)元。

　　據(jù)新疆保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，截止2月6日24時(shí)，新疆保險(xiǎn)業(yè)累計(jì)捐款金額92.5萬(wàn)元，捐贈(zèng)價(jià)值32.4萬(wàn)元的各類防疫物資。

　　疫情無(wú)情，保險(xiǎn)有愛(ài)。新疆保險(xiǎn)業(yè)支持疫情防控的行動(dòng)還在繼續(xù)……