鼎和保險(xiǎn)公司多措并舉助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)

　　這是不期而遇的新挑戰(zhàn)、突如其來的新考驗(yàn)——正值跨年之際，新型冠狀病毒感染肺炎疫情來勢洶洶。

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情發(fā)生以來，鼎和保險(xiǎn)公司按照“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的總體要求，在積極行動(dòng)過程中堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，各基層黨組織主動(dòng)發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，堅(jiān)定站在疫情防控第一線，切實(shí)做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，全力以赴為防止疫情擴(kuò)散筑起一道堅(jiān)實(shí)的屏障。

　　共同抗“疫”，吹響防控“集結(jié)號”

　　“疫情的發(fā)展?fàn)縿?dòng)著我們每一個(gè)人的心。鼎和保險(xiǎn)要積極承擔(dān)央企責(zé)任，切實(shí)履行保險(xiǎn)使命，在抗擊疫情、服務(wù)社會(huì)民生等方面做出更多貢獻(xiàn)?！币咔楫?dāng)前，鼎和保險(xiǎn)黨委積極部署，公司班子深入一線、靠前指揮，第一時(shí)間成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織落實(shí)一系列防控措施，做到責(zé)任明確、任務(wù)到人、層層落實(shí)、全面防控。

　　連日來，鼎和保險(xiǎn)深入開展內(nèi)部疫情排查和跟蹤觀察，嚴(yán)格執(zhí)行疫情日報(bào)告、零報(bào)告制度，制定職場疫情防控工作指引，目前物資采購、業(yè)務(wù)保障、理賠服務(wù)、信息宣傳、日常防疫、后勤保障等各項(xiàng)工作正在有序推進(jìn)。

　　“嚴(yán)”字當(dāng)頭，筑牢防控“防火墻”

　　鼎和保險(xiǎn)不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，堅(jiān)持底線思維，補(bǔ)足漏洞短板，嚴(yán)格落實(shí)防控工作各階段要求，強(qiáng)化防控，多措并舉，建立應(yīng)急機(jī)制，抓好內(nèi)部防控工作。此外，鼎和保險(xiǎn)積極動(dòng)員廣大黨員發(fā)揮先鋒模范作用，爭當(dāng)上級黨委部署的堅(jiān)定執(zhí)行者、疫情防控的帶頭示范者、輿論傳播的積極宣傳者。

　　目前，鼎和保險(xiǎn)已全面開展部署，科學(xué)防護(hù)降低傳播風(fēng)險(xiǎn)。針對各辦公場所，做好每日衛(wèi)生清理、消毒、通風(fēng)，強(qiáng)化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公場所的衛(wèi)生防疫管理；積極落實(shí)假期后續(xù)安排，延遲或取消有關(guān)會(huì)議活動(dòng)，綜合采用到崗辦公、遠(yuǎn)程辦公等措施保障員工身體健康和正常工作秩序。主動(dòng)做好前往湖北等疫情高發(fā)地區(qū)的異地返程人員的隔離防護(hù)，發(fā)現(xiàn)疑似癥狀及時(shí)送醫(yī)、上報(bào)。及時(shí)儲備必要醫(yī)療防護(hù)物資，做到未雨綢繆，筑牢聯(lián)防聯(lián)控“防火墻”。

　　沖鋒在前，勇當(dāng)防控“排頭兵”

　　在這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中，“讓我上”“我來值班”成為基層最響亮的聲音。鼎和全系統(tǒng)查勘理賠人員、95393客服人員主動(dòng)放棄春節(jié)和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，堅(jiān)守崗位，為客戶提供及時(shí)的報(bào)案、咨詢、救援等服務(wù)。

　　在抗擊疫情的非常時(shí)期，鼎和保險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)理賠應(yīng)急機(jī)制，開通保險(xiǎn)理賠綠色通道，推出多項(xiàng)暖心舉措。各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)與客戶保持密切溝通，積極排查出險(xiǎn)情況，還利用線上化、數(shù)字化、智能化平臺，推出非接觸式的投保、續(xù)保、理賠服務(wù)，開通7*24小時(shí)報(bào)案電話，大力推廣線上自助理賠，出險(xiǎn)客戶可通過“鼎和保險(xiǎn)”微信公眾號、“鼎e賠”小程序等方式足不出戶獲取理賠。采取專人、專崗、專案處理，取消紙質(zhì)資料提供，采取線上電子化理賠服務(wù)，助力抗擊疫情。

　　此外，鼎和保險(xiǎn)還積極配合各地監(jiān)管部門，通過微信、短信等方式向客戶及員工發(fā)送疫情防護(hù)溫馨提示，做好社會(huì)公眾防護(hù)知識宣導(dǎo)和心理疏導(dǎo)。在湖北地區(qū)，鼎和保險(xiǎn)湖北分公司立即出臺應(yīng)急方案，形成“發(fā)布1份通報(bào)、開通1條綠色通道、24小時(shí)受理報(bào)案”的應(yīng)對措施，切實(shí)做好自身疫情防護(hù)工作。

　　未來一段時(shí)間，疫情防控形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜。鼎和保險(xiǎn)將繼續(xù)堅(jiān)決把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前最重要最緊迫的工作來抓。鼎和人也將堅(jiān)守在自己的崗位上，以實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命，以擔(dān)當(dāng)作為匯聚強(qiáng)大力量，堅(jiān)決貫徹落實(shí)各項(xiàng)防控措施，和社會(huì)各界一道并肩作戰(zhàn)，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)！