保險是一種生活方式，可以讓生活更美好。保險規(guī)劃能讓人們精彩地活在當下，瀟灑地面對未來。近日，吉林省唯一一位獲得“感動新華十大人物提名獎”的資深營業(yè)部經(jīng)理魯淓霏接受了記者的采訪，她告訴記者，保險對她來說，不僅是事業(yè)，更是一種信仰，她認為保險可以幫助普通家庭度過困難，每賣出一份保險，就是給一個家庭提供了度過困難的保障。

　　魯淓霏來自新華保險延邊中支二區(qū)嘉華部，2005年4月5日加入新華保險，除了“感動新華十大人物提名獎”，工作十年來，她還取得了一系列的優(yōu)異成績。

　　造就人生傳奇——從普通業(yè)務員變職業(yè)經(jīng)理人

　　2005年4月5日，她懷著對未來美好人生的憧憬和向往，帶著不甘于現(xiàn)狀的強烈愿望，毅然從一名普通的長延燃氣公司查收員踏上了壽險之路，這條路一走就是10年。這10年，是一段段刻畫足跡、奮斗的歷程；3600多個日子，是一路上風雨兼程、精彩的回憶；10年，是一年年創(chuàng)造機遇、歷史的見證；她從一名新華保險的普通營銷員一步一個腳印地做到了現(xiàn)在的資深營業(yè)部經(jīng)理，“全明星鉆石會員”，年薪百萬。

　　實現(xiàn)了從“小我”到“大我”的蛻變。她不但個人業(yè)務領跑全省，團隊發(fā)展也名列前茅；真正做到了個人業(yè)務和團隊發(fā)展的雙贏。經(jīng)過10年的不懈努力和辛勤耕耘，現(xiàn)為全省350余名客戶提供優(yōu)質的保險保障服務，在成長的同時，她還取得了一系列的榮譽，她現(xiàn)已成為吉林分公司明星俱樂部分會長、總公司授權高級講師；連續(xù)在2010、2011、2012、2013年榮膺世界華大IDA會員，并獲銅龍獎、銀龍獎；同時，2010、2011、2012、2013年榮獲吉林新華十大富豪；2013年她被新華保險總公司評為“最美新華人”，2014年她被評為吉林分公司“誠信理賠服務明星”；此外 ，她所轄團隊多次榮獲“杰出營業(yè)部”；個人多次榮獲“優(yōu)秀營業(yè)部經(jīng)理”等重要獎項。如此多的榮譽沒有使她驕傲自滿，反而成為她繼續(xù)前進的動力。

　　十年如一日——客戶不僅是朋友更是親人

　　魯淓霏初入保險行業(yè)時，客戶大多數(shù)是不認可保險的，不但不了解保險，還有很多客戶誤認為保險是騙人的。在這樣艱難的環(huán)境下魯淓霏始終堅信保險是朝陽行業(yè)，是能幫助百姓的工作，所以她堅持往下走。工作十年來，她堅持每天至少拜訪6位客戶，并與客戶保持朋友般的聯(lián)系。她擅長畫圖講保額，以客戶所需保額定保費，到客戶身邊面談時，先做家庭保單檢視服務，再科學地設計客戶所需的保障內容，包含教育保險、醫(yī)療保險、重大疾病保險、意外醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、保險理財計劃。在為客戶講解保險時，她并不僅僅為客戶逐一講解條款，而是站在朋友、親人的立場，為客戶量身規(guī)劃保險。真誠的服務使得她在工作一年后，大多數(shù)客戶都是轉介紹而來的。

　　10年的壽險生涯讓她對壽險有著太深的感悟，特別是每一次遇到客戶理賠，更讓她一次次認識到了壽險的神圣。壽險已不能用簡單的愛與責任來簡單定義，壽險背后詮釋的卻一定是責任如山、大愛無疆。例如：2012年8月30日，一位政府公務員選擇在她這里投保了10萬保額的重疾保障險，年繳保險費4820元。因為客戶的父母、妻子、兄弟姐妹都是從醫(yī)人員，客戶妻子認為家人都有足夠的醫(yī)療保障，作為國家公務員的丈夫沒必要購買商業(yè)重疾保障險，在2013年續(xù)繳之前客戶妻子拿著合同來公司要求退保，她用耐心，責任心講解，這份合同對客戶家庭的重要性時，客戶決定暫時先不做退保處理。結果當年臨近寬限期末日客戶仍未存款，作為保險代理人的她當日曾多次給客戶及客戶家人打電話，電話提示一直無法接通。她本著以佛心做保險，行善積德有福報的宗旨，她毅然跑去銀行從自己卡中給客戶墊存了4820元續(xù)期保費，從而保證了客戶的重疾保障險合同繼續(xù)有效。

　　在2013年9月3日晚上11點多，她突然接到朋友電話，得知此客戶于當日下午突發(fā)心肌梗塞死亡了，什么都沒來得及為家人留下。在家人沉浸在無限悲傷的時候，作為保險營銷員的她深夜冒雨駕車及時趕到客戶家，只字未向客戶的家人提起自己墊繳保費一事，而是積極的協(xié)助客戶家人處理后事，并告知客戶家屬新華保險理賠金為107501元。在善后處理過程中，得知實情的客戶妻子深表感激，并當場還了她墊繳的續(xù)期保費，還另拿出3萬元表示感謝，客戶流著淚哽噎地說：“如果不是8月30日你拿自己的錢為我家墊付保費，我們家就不會得到這十萬多元理賠金”。魯淓霏不但沒有收，還再一次向客戶詮釋了專業(yè)壽險營銷員的信仰，讓客戶充分感受到了保險的真諦?？蛻舻钠拮釉谔幚砗谜煞虻膯适潞笥?014年3月份，再次找到她，為自己投保健康福星增額保險40萬，20年繳費。魯淓霏說：“是專業(yè)和信仰使我得到了客戶的信賴，這只是我的一個客戶，我還有更多的客戶需要我為她們提供優(yōu)質服務，他們都是我的動力?！?/p>

　　始終堅定信念——家人從不理解到同行

　　剛剛加入新華保險時，她就被保險理念深深觸動，第一時間，父母投保?？伤㈨樃改傅呐e動卻被兩位老人所不理解，兩位老人不僅不同意在保單上簽字，還讓她的朋友勸她辭掉保險工作，認為她做保險是“沒正事”，是不務正業(yè)。面對父母的不支持，魯淓霏沒有氣餒，她堅定地認為保險可以幫助普通家庭度過困難，毅然堅持做父母的工作，經(jīng)過她不間斷地勸說，她的父母終于同意在保單上簽字，但仍對她的工作保有異議。魯淓霏沒有放棄，她仍然堅持做自己，慢慢地，她通過完成保單任務，獲得公司旅游名額，帶著父母一同出去旅游，讓父母直觀感受新華保險的文化氛圍，通過她一系列的努力，她的父母終于慢慢的理解，并認可了她的工作。

　　在魯淓霏初入保險行業(yè)時，她的愛人也同樣不支持她的工作，面對愛人的不理解，魯淓霏采用了迂回策略，不直接去做思想工作，而是在自己取得一定成績后，讓愛人幫她去銀行取工資，通過單月10萬超高的工資待遇讓愛人充分了解到這份職業(yè)的優(yōu)勢。再給愛人詳細講解這份工作幫助他人的意義，成功打動愛人辭去原有工作，于2010年4月25日加入新華保險?，F(xiàn)如今，魯淓霏的愛人已經(jīng)連續(xù)45個月收入不低于3000元，成為新華保險全明星白金會員，與她一起在保險行業(yè)里奮斗，相互扶持，一路同行！

　　感恩新華——讓平凡人擁有不平凡人生

　　“滴水之恩，當涌泉相報”，魯淓霏在保險事業(yè)中取得了一系列成績后，她最感謝的就是新華保險。新華見證了她的成長歷程，更成就了她的壽險事業(yè)，讓她平凡的人生發(fā)生了翻天覆地的變化。新華注重員工的成長，擁有完善的培訓體系，出資為每個員工培訓，每一個優(yōu)秀的員工的成長，都經(jīng)過了無數(shù)次的培訓。她感謝新華為普通員工提供了發(fā)展平臺，讓普通人有機會變得不再平凡。她要與公司共命運，要為新華的發(fā)展盡個人的綿薄之力，在個人發(fā)展的同時，她還憑借自己堅持不懈努力幫助他人成功。她在2009年底組建了一支朝族保險團隊，取得了從最初只有35人，到現(xiàn)在已達成百萬營業(yè)部的好成績。在取得現(xiàn)有成績后，她并沒有止步于此，而是向著更高的人生目標繼續(xù)挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)精英。

　　2014年她為自己立下了更高的壽險目標，“與時代并驅，有效的結合當?shù)氐馁Y源，匹配公司的腳步”，建立一支明星云集的總監(jiān)團隊，成功組建10個營業(yè)組，實現(xiàn)“一部十組，一組十人”的健康隊伍架構，為自己的壽險之路再創(chuàng)佳績！在保險的道路上，她將永不止步，漸行漸遠！