2014年，羅國強(qiáng)進(jìn)入保險行業(yè)已整整十年，是惠州中支銀代部目前司齡最長的員工。他有著豐富的銷售和團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)。他性格開朗，待人真誠，勤奮踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，是一位誠信專業(yè)、極具團(tuán)隊凝聚力的壽險人。十年歲月更迭，風(fēng)雨兼程，他以勤懇執(zhí)著的信念奮斗在壽險行業(yè)的道路上，他用信心和責(zé)任打造著一支優(yōu)秀新華團(tuán)隊。

　　勤奮，天道酬勤

　　羅國強(qiáng)始終認(rèn)為，每個人心中都有兩個我，一個是積極的我，一個是消極的我，當(dāng)一個困難冒出來時，總有消極的我在不斷地給積極的我說喪氣話，而積極的我也在不停地做內(nèi)心的斗爭和掙扎。羅國強(qiáng)2004年進(jìn)入新華保險惠州中支銀代部，剛一入司便被派到了惠陽，初來惠陽，人生地不熟，沒有師傅領(lǐng)進(jìn)門，也沒有任何的培訓(xùn)，完全靠自己摸索著前進(jìn)。30歲的他在入行前做過物流、貨運(yùn)、餐飲和服裝等行業(yè)，人生閱歷已經(jīng)是非常豐富了，積累了不少人脈，一個很偶然的機(jī)會朋友介紹進(jìn)了新華，面對著惠陽的重重困難，羅國強(qiáng)是一個這樣的人，要么就不做，要做就一定要做出個樣子來證明自己！就這樣，他踏上了惠陽開拓的漫漫征程。

　　惠州城區(qū)到惠陽縣城距離60公里，每天來回就是120公里，羅國強(qiáng)每周來回6次，十年風(fēng)雨388800公里！當(dāng)時每個月只有500元底薪，經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，為了最大限度地節(jié)省開支，他每天步行至每個網(wǎng)點(diǎn)，靠方便面裹腹，惠陽當(dāng)時有10多個網(wǎng)點(diǎn)，羅國強(qiáng)硬是靠著一股子毅力摸清了所有網(wǎng)點(diǎn)的情況，對渠道經(jīng)營卻敢于投入、大方出手，日久見人心，他一步步贏得了渠道的一致認(rèn)可，走出了自己的開墾之路。當(dāng)時建行營業(yè)部的客戶經(jīng)理被他的真誠和毅力所打動，幫助他開出了保險行業(yè)的第一張單。2008年前他在沒有車的情況下，靠雙腳走出了業(yè)績、在渠道扎穩(wěn)了腳跟，那時候因?yàn)橘I不起質(zhì)量好一點(diǎn)的皮鞋，一年5雙皮鞋對他來講還是要修補(bǔ)好幾次才能應(yīng)付過關(guān)！他至今記得惠州中支前任總經(jīng)理王明友總對他說的一句話：小伙子，好好做，實(shí)干出成就！這句話一直激勵著他到現(xiàn)在，對惠陽始終堅守，不離不棄。

　　真誠，團(tuán)隊凝聚

　　2004年，在渠道萬般排斥的情況下做保險是件非常困難的事情，但羅國強(qiáng)從未退縮，一直堅守在自己的崗位上；2005年銀代部遭遇同業(yè)惡性挖角，只剩下羅國強(qiáng)一人繼續(xù)堅守工作崗位，有人勸他一起去同業(yè)，但都被他婉言拒絕，他想用實(shí)際行動告訴大家：“新華銀代，還有人在”！這段佳話一直都在惠州銀代廣為傳頌，也間接的塑造了惠州新華銀代人感恩惜緣的品質(zhì)！

　　2006年范奕總來到惠州大力發(fā)展銀代業(yè)務(wù)，羅國強(qiáng)仍然在惠陽扎根駐守，創(chuàng)業(yè)初期長達(dá)兩年的時間并沒有為他帶來多少收入，32歲的他依舊和愛人住在150元的月租房中，為了照顧家庭、節(jié)省在惠陽租房的支出，他每天早上6點(diǎn)起床、晚上10點(diǎn)才能到家，但毫無怨言！2010年當(dāng)團(tuán)隊業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正軌的時候，因工作需要他又被調(diào)回城區(qū)，負(fù)責(zé)建行渠道的維護(hù)和公關(guān)，即使離開了一直戰(zhàn)斗的惠陽讓他心里很難受，但還是坦然接受了工作的安排。2011年，受市場影響惠陽的業(yè)績掉入歷史低谷，這時幾乎所有網(wǎng)點(diǎn)的行長都希望羅國強(qiáng)重新回到惠陽！鐵肩擔(dān)道義，他再次臨危受命，用一年的時間讓倒數(shù)第一的惠陽營業(yè)部，成為公司正數(shù)第一！團(tuán)隊的呼聲，伙伴的擁護(hù)，業(yè)績的高漲，讓他再次覺得他是屬于惠陽這片熱土的！

　　羅國強(qiáng)從來不覺得自己是一個部經(jīng)理，他把自己永遠(yuǎn)放在和團(tuán)隊員工一條水平線上，這讓他深受團(tuán)隊的擁護(hù)和喜愛。而能做到這一點(diǎn)，不僅僅是因?yàn)樗闹t卑，更是因?yàn)樗麑τ诠ぷ鞯膰?yán)格要求，而且永遠(yuǎn)是第一個站出來為大家率先垂范。

　　羅國強(qiáng)在工作中一直堅持著一個原則，不管是和員工單獨(dú)交流，還是在會議上講話或是授課，絕對不能有半點(diǎn)忽悠的成分。正是靠著這一點(diǎn)，他深入了員工的內(nèi)心，真誠地和團(tuán)隊交流溝通，摸透了團(tuán)隊的脾氣和員工的優(yōu)點(diǎn)與不足，有的放矢進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。在推動方案和下達(dá)目標(biāo)時，羅國強(qiáng)會和團(tuán)隊反復(fù)地溝通和協(xié)調(diào)，讓他們明白為什么要這樣做，這樣做的目的是什么，啟動了意愿才能順利地推動工作開展。

　　信念，永不放棄

　　在惠陽的創(chuàng)業(yè)初期，羅國強(qiáng)每天的午餐非常簡單，為了省錢經(jīng)常去商店買6毛錢的散裝米絲到職場煮著吃，沒有肉、沒有魚，只有老干媽和辣椒醬。以前的老同事勸他去別的部門，他拒絕多次，因?yàn)樗嘈趴梢酝ㄟ^自己的努力來改變生活！

　　羅國強(qiáng)曾經(jīng)做過一本客戶臺賬本，上面記錄了他幾年來所服務(wù)的客戶名單，他將所有客戶分成了幾大類，比如好說服的客戶，理財觀念強(qiáng)的客戶，較有財力的客戶等等，細(xì)心之處可見一斑。在服務(wù)客戶方面，他也能做到在每一個節(jié)假日都會記得給每一個客戶都發(fā)一條問候短信，重點(diǎn)客戶也會提前安排好時間上門拜訪。談到客戶對他的信任，羅國強(qiáng)記得最有意思的一次是在惠陽的一個網(wǎng)點(diǎn)，他的一個老客戶上門來辦理一個新險種，手里提著幾十萬的保費(fèi)現(xiàn)金，站在大堂對經(jīng)理說，我只見羅國強(qiáng)，其他人我都不相信。這句話既讓銀行在場的工作人員啼笑皆非，同時又深深地被羅國強(qiáng)的個人魅力所折服。

　　生活與工作一定要分開，這是羅國強(qiáng)的原則，在工作的時候想著家中之事那工作一定是做不好的。而在家中，他從來不向妻子抱怨過工作中的困難，只會“報喜不報憂”，而他的妻子，從他一入行到現(xiàn)在，都在默默地支持著他，照顧著整個家庭，毫無怨言?？梢哉f，羅國強(qiáng)成功的軍功章上，有他妻子的一半功勞。因?yàn)槿胄兄吧獾牟痪皻猓?0歲才到新華工作的他根本沒有積蓄，前期業(yè)務(wù)的不佳也讓他放棄了幾年內(nèi)要小孩的計劃，創(chuàng)業(yè)到中期生活條件有所改善，但長期的奔波讓身體也出現(xiàn)了狀況，經(jīng)過幾年的調(diào)整，終于在2011年迎來了家庭新成員的誕生，幸福來得就是這么突然，雙胞胎——這就是對他最好回報！

　　未來，踏實(shí)遠(yuǎn)行

　　2014年，惠州中支銀代渠道期交、價值雙雙排名新華系統(tǒng)第一名，羅國強(qiáng)也從一名普通的創(chuàng)業(yè)者、基層管理者成長為卓越的壽險營銷經(jīng)理人，并在今年被總公司評為“感動新華十大人物”之一，越發(fā)證明了他是一位“聽話、照做、跟著走”的行業(yè)典范。對于銀行代理銷售而言，客戶經(jīng)營、網(wǎng)點(diǎn)溝通、渠道維護(hù)三項核心工作是每位銀保銷售人員重點(diǎn)突破的環(huán)節(jié)。羅國強(qiáng)在日常經(jīng)營過程中優(yōu)先處理好三者之間的關(guān)系，將所有精力都放在客戶、網(wǎng)點(diǎn)和渠道上。在銀行代理銷售過程中，他始終以客戶經(jīng)營為核心，這與新華保險五年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的核心是契合的。羅國強(qiáng)以服務(wù)客戶為宗旨，以客戶利益為導(dǎo)向，他說，只有真正站在客戶的立場上想問題，替他們規(guī)劃，對待客戶像對待家人、朋友一樣，才能得到長久的資源。數(shù)年來，羅國強(qiáng)的客戶群體日益壯大，銷售網(wǎng)點(diǎn)活動了一批又一批，渠道溝通暢通無阻，贏得了客戶、領(lǐng)導(dǎo)、柜員的一致贊譽(yù)，使其逐漸從其他團(tuán)隊長中脫穎而出。

　　銀監(jiān)會“90號文”出臺后，整個中國的銀保市場面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與陣痛，在公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中，很多績優(yōu)因?yàn)闆]有及時把握好方向，淹沒在茫茫人海，甚至被行業(yè)淘汰。但羅國強(qiáng)的業(yè)務(wù)平臺不但沒有下滑，反而保持了平穩(wěn)的態(tài)勢，進(jìn)入了良性循環(huán)軌道，這很大程度上歸功于他的客戶源，當(dāng)然，這也是他個人前期優(yōu)質(zhì)服務(wù)長期積累的結(jié)果，同時他也一直在向他的團(tuán)隊倡導(dǎo)著優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的效益。羅國強(qiáng)說，“殺雞取卵的方式固然能得到一時的利益，但從長遠(yuǎn)來講，顯然是不能持續(xù)發(fā)展的。我們銀行代理渠道要謀求長遠(yuǎn)利益，就必須要有長遠(yuǎn)的眼光，就必須堅持合規(guī)和業(yè)務(wù)品質(zhì)?！倍_國強(qiáng)在保持服務(wù)品質(zhì)的同時，也會根據(jù)市場情況調(diào)整自己的作戰(zhàn)策略，堅持“聽話、照做、跟著走”的營銷思路，及時從銷售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)到了客戶經(jīng)營，從傳統(tǒng)的駐點(diǎn)銷售轉(zhuǎn)向了精準(zhǔn)行銷，客戶量持續(xù)遞增，保費(fèi)量月月創(chuàng)新高。

　　一位哲人曾經(jīng)說過：“如果你失去了財富，那你只失去了一點(diǎn)；如果你失去了名譽(yù)，那你就失去了全部。”反之，一旦保險經(jīng)理人在行業(yè)中樹立起良好的個人品牌，他離成功也就不遠(yuǎn)了。羅國強(qiáng)恰恰是把握住了這一點(diǎn)，勤奮、積極、樂觀的他在短期內(nèi)便拿捏準(zhǔn)了在保險大舞臺上展示自我的“命門”。在當(dāng)前產(chǎn)品、銷售、服務(wù)同質(zhì)現(xiàn)象日漸嚴(yán)峻的形勢下，羅國強(qiáng)依靠獨(dú)特的魅力和日益展現(xiàn)的良好品牌形象從眾多競爭者中脫穎而出。

　　談到對未來的期許，羅國強(qiáng)坦言，他希望能在將來的工作生涯中不斷地肯定自我的價值，希望他始終能帶給大家陽光積極的一面，不僅擔(dān)負(fù)起團(tuán)隊的重任更要行使好家庭賦予他的使命！