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2025年04月24日 星期四

陽光人壽推出八項(xiàng)應(yīng)急舉措 全力應(yīng)對天津爆炸事故

　　8月12日23時30分許，天津濱海新區(qū)瑞海公司危險品倉庫發(fā)生爆炸。據(jù)新華社報道，經(jīng)初步統(tǒng)計，截至目前此次事故已造成14人死亡，400余人受傷。

　　獲悉事故發(fā)生后，陽光人壽第一時間成立了以費(fèi)一飛總裁為總指揮、運(yùn)營總監(jiān)閆桉為副總指揮的應(yīng)急工作小組，啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。陽光人壽理賠工作人員已趕赴事發(fā)地區(qū)，了解傷亡名單，排查出險客戶，開展后續(xù)服務(wù)工作。針對此次爆炸事故，陽光人壽推出八項(xiàng)具體應(yīng)對舉措：

　　一、開通24小時報案及急難援助服務(wù)熱線95510，處理出險客戶各種需求。

　　二、開通突發(fā)事件綠色通道。啟動理賠應(yīng)急機(jī)制，開啟理賠綠色通道，開展理賠主動服務(wù)工作。

　　三、賠款預(yù)付，快速到賬。通過直賠終端對已確定部分損失進(jìn)行先行賠付，賠款實(shí)時到帳；特別重大案件結(jié)案后，主動上門送賠款。

　　四、簡化意外身故保險金申請手續(xù)。客戶因本次事故導(dǎo)致意外身故，經(jīng)政府相關(guān)部門確定死亡并在死亡名單中正式公布的客戶，可以憑死亡名單申請身故理賠，死亡證明、戶口注銷證明等相關(guān)資料可后續(xù)補(bǔ)充提供。

　　五、簡化傷殘保險金申請手續(xù)?？蛻粢虮敬问鹿蕦?dǎo)致身體殘疾，經(jīng)合格醫(yī)院明確診斷，符合合同約定的意外殘疾給付條件的，可不再另行鑒定。

　　六、簡化保險金索賠手續(xù)。客戶因本次事故向我司提出索賠申請的，可免提供保險合同原件、意外事故證明等一般性資料。

　　七、取消醫(yī)療險定點(diǎn)醫(yī)院限制。因本次事故出險需緊急救治的客戶，可不受保險合同約定就診醫(yī)院限制。

　　八、取消自付藥品及診療項(xiàng)目限制?？蛻粢虮敬问鹿手苯訉?dǎo)致的意外傷害而發(fā)生門診或住院治療的，可不受合同約定自付藥品及診療項(xiàng)目限制。

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