中國網(wǎng)財經(jīng)11月18日訊 今日,“一廿方始,千山無止|明亞保險經(jīng)紀20周年盛典”在北京雁棲湖國際會展中心召開。北京大學(xué)中國保險與社會保障研究中心專家委員會委員、知名教授朱俊生帶來《專業(yè)中介價值與市場前景》的演講。
專業(yè)中介具有巨大價值創(chuàng)造能力
朱俊生表示,對客戶、保司、行業(yè)來講,專業(yè)中介都有巨大的價值創(chuàng)造能力。正因為中介專業(yè)化的優(yōu)勢有所發(fā)揮,所以中介渠道成長非??臁?/p>
第一方面,專業(yè)中介秉持客觀、公正、獨立立場,以客戶需求為導(dǎo)向。對于專業(yè)中介來講,如何分析客戶需求定制整體保障方案,匹配保險產(chǎn)品,逐步從產(chǎn)品營銷到咨詢分析到綜合供應(yīng)服務(wù),這對行業(yè)來講是非常有意義的。
“明亞一直堅守保險經(jīng)紀人的定位,堅持不舉辦產(chǎn)品說明會、不設(shè)置主打產(chǎn)品、不差異傭金點位,不承諾銷量占比。對生意角度來講,有時候可能會失去機會,但恰恰因為這樣的堅守才真正可以做到以客戶需求為導(dǎo)向。”朱俊生表示。
第二方面,專業(yè)中介可以集合更多優(yōu)勢、特色產(chǎn)品,滿足多元化需求。“梳理明亞供應(yīng)商的結(jié)構(gòu),可以看到集中度不太高,相對比較分散,所以能夠更好地滿足客戶多元化的需求?!敝炜∩硎?。
第三方面,維持高繼續(xù)率,以高品質(zhì)業(yè)務(wù)為保司創(chuàng)造價值?!懊鱽喤c部分頭部險企數(shù)據(jù)對比顯示,明亞整個保單基數(shù)率非常高,不管13個月、25個月業(yè)務(wù)品質(zhì)非常高,這樣高品質(zhì)的業(yè)務(wù),也給保司持續(xù)創(chuàng)造價值?!敝炜∩硎尽?/p>
第四方面,節(jié)省保司成本,支持行業(yè)探索差異化銷售模式?!爸薪楣芾砑軜?gòu)相對比較簡單,其實成本相對更低。所以怎么和中介合作,去節(jié)省成本探索差異化的銷售模式其實是中介對行業(yè)非常大的貢獻。”朱俊生表示。
第五方面,打造專業(yè)化隊伍,推動營銷體制改革。明亞建立高素質(zhì)、專業(yè)化、年輕化隊伍,人均產(chǎn)能高(如下圖)。
(圖片由明亞保險經(jīng)紀提供 授權(quán)中國網(wǎng)財經(jīng)使用)
朱俊生表示,專業(yè)化優(yōu)勢發(fā)揮推動中介渠道快速發(fā)展,在各個渠道當中目前專業(yè)中介渠道在新單保費、期繳保費快速成長。不管對客戶、對保司、對行業(yè)都有非常大的價值創(chuàng)造能力。
報行合一推動專業(yè)中介高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展
“報行合一短期確實帶來巨大陣痛,但整個專業(yè)中介的報行合一能夠促進中介經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型。”朱俊生表示。
朱俊生表示,當前環(huán)境下整個壽險公司價值和成本在重構(gòu),一定會帶動整個中介整個成本模型的轉(zhuǎn)變,促進率降量升。量要提升,怎么提升?那么就要提高銷售能力,在細分市場探索差異化、特色化發(fā)展。整個報行合一會重新塑造中介市場的格局,頭部中介在這個過程當中一定會做強做優(yōu)。
朱俊生表示,報行合一將吸引優(yōu)秀保司更多的參與中介市場。保險新“國十條”中有一條非常重要的政策導(dǎo)向就是要優(yōu)化市場秩序與生態(tài)環(huán)境,讓合規(guī)、經(jīng)營穩(wěn)健的公司在未來市場環(huán)境中有更多發(fā)展機會。中介業(yè)務(wù)價值提升會吸引更多保險公司會增加資源的投入?yún)⑴c市場,這對于中介市場來講是一個非常好的良性循環(huán)。
“相信保司和中介將共同踐行長期主義,重塑深入合作模式。我相信這樣的模式會不斷地得到拓展。”朱俊生表示。
專業(yè)中介高質(zhì)量發(fā)展前景廣闊
“無論從國際市場,還是國內(nèi)市場來看,專業(yè)中介高質(zhì)量發(fā)展前景都非常廣闊?!敝炜∩硎?。
我們看國際市場的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),專業(yè)中介是一股非常重要的銷售渠道力量。例如,在美國:專業(yè)中介占比遠超專屬代理人;在個人壽險市場,專業(yè)中介占比超過半壁江山。在新加坡:專業(yè)中介占比快速提升。
從中國現(xiàn)狀來講,從保險新“國十條”最新要求來講,特別是希望壽險更多發(fā)揮養(yǎng)老、健康、財富管理的功能,這為我們整個專業(yè)中介發(fā)展奠定的良好基礎(chǔ)。國家政策支持下,商業(yè)健康險發(fā)展空間巨大。在擴大健康保險覆蓋面方面,例如老年人與帶病體保險。另外,保險業(yè)將在財富安全方面發(fā)揮守護者角色。
朱俊生表示,在此背景下,中介會幫助中國壽險市場挖掘潛力,保險市場仍然有待擴展市場空間,不管從保險深度密度都需要進一步的提升。明亞是中國專業(yè)中介市場重要的引領(lǐng)者,希望明亞在整個壽險市場深深向下扎根,向上結(jié)出累累碩果。
(責任編輯:王晨曦)