中國網(wǎng)財經(jīng)7月8日訊 2024年是中華人民共和國成立75周年,也是保險行業(yè)第12個“7.8全國保險公眾宣傳日”。萬物盛放之際,君康人壽總分公司同頻共振,圍繞“保險,讓每一步前行更有底氣”年度主題,組織開展了“公益健步獻愛心”“童心筑夢迎華誕”“基層一線宣普惠”“適老便民優(yōu)服務(wù)”“視頻課堂講知識”“保險人生展風采”等豐富多彩的主題宣傳活動,以惠民生、暖民心的服務(wù)舉措,向廣大客戶與公眾傳遞保險的大愛與溫暖。
公益健步獻愛心 每一步都是希望
君康人壽全系統(tǒng)積極響應(yīng)監(jiān)管號召,總公司、各級機構(gòu)同步開展7.8公益健步走、捐贈步數(shù)獻愛心活動,在火熱盛夏以飽滿的精神和矯健的步伐,展示了君康人的閃亮風采。
7.8前夕,君康人壽北京總部及上海營運中心組織200余名員工開展了一場集捐步數(shù)、宣保險、尋錦囊為一體的公益健步走活動。君康人壽黨委書記、董事長黎宗劍在動員致辭中表示,每一個君康同仁都是君康人壽的名片,一言一行都反應(yīng)出君康人壽的底氣和保險行業(yè)的形象,每一次行動,都會向廣大客戶傳出去信心和力量。未來,君康人壽將繼續(xù)秉承“你的安康,我們?nèi)σ愿啊钡睦砟?,以專業(yè)贏得信任,以行動兌現(xiàn)承諾,守護萬千家庭的美好生活。
活動期間,君康人壽各級分公司也積極組織健步走活動,黑龍江分公司在哈爾濱中華巴洛克老街,向中外游客展示保險的力量;北京分公司沿西壩河岸,向來往群眾發(fā)放《保險知識漫畫》讀本;上海分公司走進世博文化公園,在細雨中將腳步化為動力;江蘇分公司走進揚子江生態(tài)公園,在自然和諧中激發(fā)奮進的底氣;浙江分公司走進杭州黃龍洞景區(qū),在行進中感受文化底蘊;無錫中支在渤公島進行5公里徒步,蘇州中支沿著護城河開啟健身跑道,鎮(zhèn)江中支在金山湖、常州中支在火車站花園、揚州中支在清水潭公園進行公益健步走,充分展現(xiàn)了君康團隊自強不息的精神及厚德載物的風貌。
全體君康人也帶動客戶、社會公眾開展健步走捐步活動,助力形成“科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融”五個類別的保險公益項目,為需要幫助的地區(qū)和人群提供保險保障和公益服務(wù)。
童心筑夢迎華誕 保險為民幸福萬家
7.8活動期間,君康人壽在總部健步走活動中為第二屆“君康童心杯”公益繪畫大賽進行了畫展揭幕。本屆大賽圍繞“童心筑夢,獻禮華誕”主題,征集了君康關(guān)愛公益計劃、美育教室、君康圖書館等項目所在學(xué)校的學(xué)生,以及全國多地的小藝術(shù)家們總計近300幅畫作,展現(xiàn)了孩子們眼中的大美山河、魅力國潮、童真童趣和星辰大海。
據(jù)了解,本次畫展將持續(xù)一個月時間,畫展容納了“童心綻放 強國有我”“保險為民 幸福萬家”“大美國潮 魅力無限”三個分組主題,涵蓋國畫、油畫、水粉畫、水彩畫、版畫、素描等多種形式,展現(xiàn)了萌娃眼里的強盛祖國、時代新顏、復(fù)興夢想,以及勁牛駿馬、騰龍舞獅、皮影國潮……一幅幅色彩明快、寓意豐富的畫作,述說著孩子們對祖國的愛,對保險的贊美,以及對美好的向往。
君康人壽關(guān)心關(guān)愛著孩子們的成長,近年來通過資金幫扶、書籍捐贈、愛心陪伴、學(xué)校共建等多種形式,竭力給予鄉(xiāng)村困難孩子們生活和學(xué)習上的幫助。公司充分聯(lián)動員工、基金會、學(xué)校等多方力量,各項全國性公益行動已捐獻5200余萬元款項,累計惠及四川省大涼山、貴州省織金縣、山西省石樓縣等山區(qū)的數(shù)十萬名鄉(xiāng)村困難兒童,用愛放飛他們的夢想。
基層一線宣普惠 增強人民幸福感
7.8活動期間,君康人壽總分公司聚焦年度主題,并秉承“普惠金融 君享美好”理念,積極開展“保險五進入”宣傳活動,走進學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、公園等基層一線,面對面普及金融保險理念,把有溫度的保險服務(wù)送入千家萬戶。
北京總部在君康人壽大廈、大望京公園,上??偛吭诘袼芄珗@,黑龍江分公司講師團在哈爾濱哈達小學(xué),北京分公司在豐臺區(qū)蒲黃榆社區(qū),江蘇分公司在華溢控股集團,上海分公司在銀行網(wǎng)點和小微企業(yè),蘇州中支在工業(yè)園區(qū),無錫中支在二泉映月廣場,各單位以設(shè)立咨詢服務(wù)臺、發(fā)放宣傳資料、講解知識的形式,幫助居民正確認識保險、樹立理性投資觀念,增強風險防范意識。
北京分公司還聯(lián)合了首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京中醫(yī)醫(yī)院,為蒲黃榆社區(qū)開展健康義診活動,義診醫(yī)生向社區(qū)居民免費提供血壓血糖檢測、中醫(yī)號脈、健康咨詢等問診項目,耐心為居民提供專業(yè)指導(dǎo)建議,傳播健康生活理念。活動為社區(qū)居民送去了實實在在的健康服務(wù)和關(guān)懷,獲得了一致認可和好評。
適老便民優(yōu)服務(wù) 建設(shè)品質(zhì)保險網(wǎng)點
君康人壽秉承“客戶第一”的服務(wù)理念,聚焦人民群眾的切身需求,持續(xù)建設(shè)優(yōu)質(zhì)保險服務(wù)網(wǎng)點。各級機構(gòu)積極開展總經(jīng)理接待日活動,多方面了解客戶與公眾的實際需求,并在日常服務(wù)中心持續(xù)完善。同時,公司堅持科技賦能,升級柜面智能服務(wù)效率,增強老年人、新市民等群體對智能數(shù)字技術(shù)的了解和信任,并在全系統(tǒng)積極推廣云中君享增值服務(wù),為客戶提供代駕、洗車、機場高鐵貴賓廳等各項增值權(quán)益,讓消費者體驗保險文化及多元增值服務(wù)。
君康人壽在客戶服務(wù)中專注做好“關(guān)鍵小事”,在職場配置了醫(yī)藥箱、心臟除顫儀(AED)、微波爐、消防設(shè)備、雨傘、復(fù)印機、手機充電和外語翻譯設(shè)備等便民設(shè)施,并在柜面配置輪椅、拐杖、老花鏡、血壓計、溝通板等多項適老設(shè)施,提供助老窗口服務(wù),為老年人辦理業(yè)務(wù)提供全流程引導(dǎo)。同時關(guān)注新市民、一老一少、戶外勞動者等重點群體,提供送清涼等多項便民服務(wù)。
此外,北京分公司等機構(gòu)還開展了柜面應(yīng)急服務(wù)演練,邀請專業(yè)急救機構(gòu)為全體柜員進行急救知識培訓(xùn),涵蓋急救知識理論、現(xiàn)場演練及實操考核,確保每位參訓(xùn)人員都能熟練掌握心肺復(fù)蘇及AED的使用方法,保障每一位客戶的安康。
視頻課堂講知識 “保險人生”展風采
君康人壽在官微、視頻號等平臺設(shè)置君康微課堂專欄,圍繞保險種類、常見誤區(qū)等內(nèi)容,以原創(chuàng)主題動畫等輕松、活潑的視頻解讀方式,向客戶與公眾傳播保險知識,同時提醒公眾防范非法集資、守護好錢袋子,引領(lǐng)公眾爭當金融明白人。
公司各級機構(gòu)也聚焦“我的保險人生”話題,充分調(diào)動員工、客戶及公眾的主動性和創(chuàng)造性,拍攝了多期展現(xiàn)保險業(yè)服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)群眾美好生活的真實故事短視頻,接地氣、動人心、有感染力,生動呈現(xiàn)了保險業(yè)的正能量和保險人的精神風采。
同時,公司動員全系統(tǒng)關(guān)注由中國保險行業(yè)協(xié)會與新華網(wǎng)等權(quán)威媒體合作開展的主題直播活動,重點學(xué)習“五篇大文章”“保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”“助推新質(zhì)生產(chǎn)力、建設(shè)金融強國”等內(nèi)容,以身作則踐行保險擔當,為建設(shè)金融強國貢獻一份力量。
活動期間,君康人壽以各級機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點為線下宣傳重點陣地,利用網(wǎng)點貼近人民群眾的優(yōu)勢,一對一宣導(dǎo)保險理念與服務(wù),將保險服務(wù)落在實處,真正做到“以客戶為中心”。同時設(shè)立常態(tài)化金融保險教育宣傳區(qū),全力保障每一位客戶的合法權(quán)益,并通過開設(shè)7.8欄目等線上方式開展互動宣傳,營造濃厚的知保險、學(xué)保險、懂保險、用保險的氛圍。
未來,君康人壽將堅守著“守護每一個家的安康”的使命,踐行君康人“保險為民”的責任擔當,以奮斗之名,擔時代之責,全心全意守護人民的幸福安康,為千百萬家庭的美好生活增添信心和力量,讓每一步前行更有底氣!
(責任編輯:王晨曦)