瑞華健康匯聚保險(xiǎn)力量 為奮斗的你守護(hù)健康

　　今年七月，由國(guó)家金融監(jiān)督管理總局指導(dǎo)、中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的中國(guó)第十一個(gè)“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日” 以 “保險(xiǎn)力量，為奮斗的你加把勁”為主題，在各地如火如荼得展開(kāi)。瑞華健康保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“瑞華保險(xiǎn)”)組織各地分支機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)活動(dòng)號(hào)召，聚焦保險(xiǎn)業(yè)堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，聚焦保險(xiǎn)業(yè)政治性、人民性，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)，全力推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階。

　　作為一家科技創(chuàng)新型專(zhuān)業(yè)健康保險(xiǎn)公司，瑞華保險(xiǎn)堅(jiān)持以“健康中國(guó)”戰(zhàn)略為引領(lǐng)，以健康促進(jìn)為己任，自成立起，發(fā)揮公司特色專(zhuān)長(zhǎng)，以實(shí)際行動(dòng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)、金融與健康知識(shí)普及與社會(huì)責(zé)任等領(lǐng)域守護(hù)人民群眾健康與幸福。

　　保險(xiǎn)力量 保護(hù)您的錢(qián)袋子守護(hù)您的健康

　　在今年“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)期間，瑞華保險(xiǎn)各地機(jī)構(gòu)把握此次宣傳契機(jī)，紛紛組織開(kāi)展消保教育專(zhuān)題宣傳，圍繞防范非法集資、反保險(xiǎn)欺詐、整治代理退保、稅優(yōu)健康險(xiǎn)擴(kuò)容、養(yǎng)老保障、疾病防護(hù)等方面普及保險(xiǎn)知識(shí)，宣傳保險(xiǎn)功能。

　　瑞華保險(xiǎn)陜西機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)省內(nèi)大型三甲醫(yī)院專(zhuān)家到訪公司，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講授結(jié)合線(xiàn)上直播形式開(kāi)展了“急救基礎(chǔ)知識(shí)及實(shí)操演練”和“二陽(yáng)來(lái)襲，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？”兩場(chǎng)健康宣教活動(dòng)，為廣大市民及客戶(hù)普及新冠病毒二次感染后的康復(fù)醫(yī)療知識(shí)及基本急救知識(shí)。瑞華保險(xiǎn)廣東分公司積極進(jìn)校園，組織了走進(jìn)佛山惠景中學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)等校，開(kāi)展“遠(yuǎn)離非法集資，拒絕誘人高息”、“打擊洗錢(qián)犯罪，維護(hù)金融秩序”等活動(dòng)，向?qū)W生普及金融保險(xiǎn)知識(shí)，宣傳有關(guān)打擊金融、經(jīng)濟(jì)違法犯罪的內(nèi)容，切實(shí)提升青少年群體的金融素養(yǎng)。瑞華保險(xiǎn)重慶分公司在商場(chǎng)等人流量密級(jí)場(chǎng)所設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)展臺(tái)，開(kāi)展公益性社會(huì)服務(wù)、發(fā)放宣傳資料等活動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)群眾增進(jìn)對(duì)金融知識(shí)認(rèn)知，提升群眾風(fēng)險(xiǎn)防范能力。瑞華保險(xiǎn)深圳分公司以平安守護(hù)者行動(dòng)為依托，在開(kāi)展保險(xiǎn)五進(jìn)入活動(dòng)中，面對(duì)面與保險(xiǎn)消費(fèi)者、社會(huì)公眾進(jìn)行溝通交流，普及保險(xiǎn)理念，科普金融知識(shí)，拓展金融知識(shí)普及廣度及深度。

　　保險(xiǎn)力量 關(guān)注老年人群助力國(guó)家養(yǎng)老體系建設(shè)

　　隨著國(guó)家人口老齡化進(jìn)程日益深化，商業(yè)保險(xiǎn)在構(gòu)建國(guó)家多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)中將發(fā)揮舉足輕重的作用，瑞華保險(xiǎn)深諳所肩負(fù)的重要?dú)v史使命和責(zé)任，努力為中國(guó)完善社會(huì)民生保障做出自己的貢獻(xiàn)。

　　瑞華保險(xiǎn)關(guān)注老年人群體，在配套健康保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)時(shí)各分支機(jī)構(gòu)為老年人保留傳統(tǒng)柜面，并提供一對(duì)一專(zhuān)屬陪同； 設(shè)置“老年人服務(wù)窗口”，優(yōu)先辦理老年人客戶(hù)業(yè)務(wù)。同時(shí)為老年人客戶(hù)提供愛(ài)心座椅，讓老年人客戶(hù)擁有專(zhuān)屬的等待區(qū)域，從而提高服務(wù)體驗(yàn)感。此外，為臨柜客戶(hù)配置老花鏡、放大鏡、消毒濕巾、急救箱、口罩等適老化便民設(shè)施，提高無(wú)障礙服務(wù)水平。除了傳統(tǒng)人工業(yè)務(wù)受理渠道外，還進(jìn)一步完善線(xiàn)上客戶(hù)服務(wù)功能，為老年人設(shè)置服務(wù)熱線(xiàn)。通過(guò)設(shè)置老年專(zhuān)屬客服坐席，安排客服專(zhuān)員為老年客戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性答疑，指導(dǎo)客戶(hù)使用“瑞華保險(xiǎn)”官微、“瑞華健康管家”等我司線(xiàn)上平臺(tái)，足不出戶(hù)，為客戶(hù)提供便捷的線(xiàn)上服務(wù)。針對(duì)無(wú)法臨柜的老年人提供上門(mén)服務(wù)或遠(yuǎn)程視頻服務(wù)。

　　保險(xiǎn)力量 “唱響新征程 綠色環(huán)保跑”

　　維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)積極向上正能量形象是所有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的重要使命。為將保險(xiǎn)功能和保險(xiǎn)知識(shí)以生動(dòng)活潑的形式展現(xiàn)在群眾面前，將保險(xiǎn)力量帶給更多人，瑞華保險(xiǎn)在本次保險(xiǎn)公眾活動(dòng)日期間，組織形式多樣的“唱響新征程 綠色環(huán)保跑”活動(dòng)，為行業(yè)喝彩。

　　瑞華保險(xiǎn)廣東分公司積極參與廣東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織舉辦的“7.8”保險(xiǎn)公益健步走活動(dòng)，在國(guó)家5A級(jí)白云山景區(qū)開(kāi)展了登山及拉歌快閃活動(dòng)，展現(xiàn)了瑞華人心系社會(huì)、團(tuán)結(jié)向上、砥礪前行的精神風(fēng)貌。瑞華保險(xiǎn)陜西機(jī)構(gòu)前往西安市昆明池七夕公園參加陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)“唱響新征程，綠色環(huán)保跑”活動(dòng)，以飽滿(mǎn)的熱情順利完成5.5公里健步跑，過(guò)程中結(jié)合歌詠活動(dòng)，為民眾分享倡導(dǎo)樂(lè)觀、積極、健康、綠色的生活方式。瑞華保險(xiǎn)重慶分公司在重慶紅巖革命歷史博物館開(kāi)展活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)以合唱《我愛(ài)你中國(guó)》以及接力跑等豐富多彩的活動(dòng)形式，帶動(dòng)保險(xiǎn)從業(yè)者及社會(huì)公眾積極參與，展現(xiàn)保險(xiǎn)人“奮進(jìn)新征程、建功新時(shí)代”的昂揚(yáng)風(fēng)貌。

　　“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”歷經(jīng)十余年，已然成為保險(xiǎn)行業(yè)的文化名片，對(duì)大眾保險(xiǎn)知識(shí)的普及起到了積極推動(dòng)作用。未來(lái)，瑞華保險(xiǎn)將不忘歷史使命與責(zé)任，圍繞保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為不斷增進(jìn)公眾對(duì)保險(xiǎn)的了解認(rèn)同、豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品供給、優(yōu)化保險(xiǎn)服務(wù)而努力，為積極服務(wù)民生保障和“健康中國(guó)”建設(shè)作出貢獻(xiàn)。