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2025年01月09日 星期四

網(wǎng)絡(luò)互助非保險(xiǎn)“正規(guī)軍” 游離監(jiān)管惹爭(zhēng)議

  近日,一份來自保監(jiān)會(huì)的內(nèi)部文件將一個(gè)名為“夸克聯(lián)盟”的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推入風(fēng)口浪尖。

  在這份財(cái)險(xiǎn)部遞交的名為《建議關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)公司涉嫌非法經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)》送閱信息中指出,實(shí)踐中一些互聯(lián)網(wǎng)公司脫離保險(xiǎn)監(jiān)管,涉嫌非法經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),對(duì)消費(fèi)者利益保護(hù)和市場(chǎng)秩序維護(hù)帶來隱患,并將“夸克聯(lián)盟”作為案例點(diǎn)名。

  夸克聯(lián)盟COO(首席運(yùn)營(yíng)官)張政在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,所傳文件是一份內(nèi)部行文,保監(jiān)會(huì)此舉是作為政府部門履行正常的監(jiān)管工作,公司目前尚未收到保監(jiān)會(huì)任何形式的相關(guān)通知,因此不便對(duì)此做出回應(yīng)和評(píng)論。

  張政對(duì)記者強(qiáng)調(diào),夸克聯(lián)盟做的事屬于網(wǎng)絡(luò)互助,本質(zhì)上與保險(xiǎn)、相互保險(xiǎn)不存在直接關(guān)系。在部分業(yè)內(nèi)人士看來,類似夸克聯(lián)盟這樣的做法是在打監(jiān)管的擦邊球,但也有不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,以不損害消費(fèi)者利益為前提,市場(chǎng)應(yīng)該對(duì)創(chuàng)新及多樣性競(jìng)爭(zhēng)持寬容態(tài)度。

  駕車互助計(jì)劃會(huì)員日增均千人

  在上述閱送信息中被點(diǎn)名的實(shí)為夸克聯(lián)盟發(fā)布的“夸克駕車風(fēng)險(xiǎn)互助計(jì)劃”,消費(fèi)者支付9元初始加入費(fèi)用即可成為會(huì)員,若會(huì)員駕駛車輛發(fā)生交通事故,在交強(qiáng)險(xiǎn)和三責(zé)險(xiǎn)賠付后,超額部分可享受最高80萬元車損和人傷保障額度。

  夸克聯(lián)盟在網(wǎng)站上對(duì)互助計(jì)劃相關(guān)信息予以公示,4月11日記者查閱網(wǎng)站時(shí)“夸克駕車風(fēng)險(xiǎn)互助計(jì)劃”會(huì)員人數(shù)約3萬人,互助金額達(dá)34萬余元,到13日,會(huì)員人數(shù)升至3.1萬余人,互助金額近36萬元。若按照該計(jì)劃3月18日上線計(jì)算,平均每天約有1000余人成為該互助計(jì)劃會(huì)員。

  此外,夸克聯(lián)盟還涉及“綜合意外互助計(jì)劃”等5項(xiàng)互助計(jì)劃,根據(jù)夸克聯(lián)盟微信平臺(tái)“保保集微服務(wù)”公眾號(hào)發(fā)布信息顯示,夸克聯(lián)盟至今共產(chǎn)生3例互助事件,首例互助事件每位會(huì)員均攤互助金額1.34元,2、3例互助事件每人共計(jì)均攤1.06元。

  據(jù)送閱信息披露,夸克聯(lián)盟是“保保集”旗下產(chǎn)品,由上海卓寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營(yíng),公司無保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)及保險(xiǎn)中介資質(zhì),其十余名工作人員均為IT及互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)背景,無金融保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

  “網(wǎng)絡(luò)互助這一事物本身在國(guó)內(nèi)還太新,大家有不同的解讀很正常?!睆堈?duì)記者表示,“為什么很多人會(huì)將這個(gè)產(chǎn)品跟保險(xiǎn)聯(lián)系起來,因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品或這個(gè)保障計(jì)劃本質(zhì)目的是風(fēng)險(xiǎn)保障,而一旦講到風(fēng)險(xiǎn)保障,大家可能就會(huì)自覺不自覺想到保險(xiǎn),但實(shí)際上社會(huì)互助是在一個(gè)成熟社會(huì)體系里由來已久的自發(fā)風(fēng)險(xiǎn)抵御機(jī)制,只不過現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,大家有一種新的工具,把社會(huì)互助這件事以更大的范圍、更低的成本和更高的效率做起來,夸克聯(lián)盟做的事情就是給社會(huì)公眾的自發(fā)互助行為提供了一種新的技術(shù)手段。”

  事實(shí)上,類似夸克聯(lián)盟的網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)已不鮮見,被看做國(guó)內(nèi)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)互助平臺(tái)的“e互助”目前也已積累了幾十萬會(huì)員,互助金額已達(dá)到近1600余萬元。

  記者注意到,雖然都將自己定位為網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái),但各家具體運(yùn)作方式有所不同,如有的平臺(tái)會(huì)員加入需要先繳納一定會(huì)費(fèi),而有的平臺(tái)僅注冊(cè)即可。對(duì)此,張政解釋道:“為什么要給會(huì)員設(shè)9元資金門檻,因?yàn)槲覀兊墓ぞ呤且獛椭脩裟軌蛳硎艿交ブ鷻?quán)利,同時(shí)也能夠有效履行互助義務(wù),用戶參與到平臺(tái)中就提供了一種互助承諾,我們必須確保客戶的承諾真實(shí)有效,也就是當(dāng)用戶真正有救助需要的時(shí)候,這筆資金的救助能力是真實(shí)存在的。”

  在保監(jiān)會(huì)閱送文件中提及,夸克聯(lián)盟吸納會(huì)員費(fèi)在公司內(nèi)部形成資金池,規(guī)模應(yīng)該在400萬元以上。

  關(guān)于會(huì)員費(fèi)的運(yùn)作情況,張政對(duì)記者表示,募集的資金會(huì)存管到銀行,定期發(fā)布資金的收集使用情況,包括每一筆救助使用資金事由和救助事件本身向所有用戶透明公示,劃轉(zhuǎn)記錄也會(huì)一筆一筆非常透明地給到用戶。 網(wǎng)絡(luò)互助即是相關(guān)平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)的信息撮合功能,推動(dòng)會(huì)員之間通過協(xié)議承諾承擔(dān)彼此風(fēng)險(xiǎn)損失。保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局提示,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推出的“互助計(jì)劃”是簡(jiǎn)單收取小額捐助費(fèi)用,與保險(xiǎn)產(chǎn)品存在本質(zhì)差異,主要體現(xiàn)社會(huì)公益性質(zhì);此外,“互助計(jì)劃”與相互保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)原理不同,且經(jīng)營(yíng)主體并不具備合法的相互保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),不受《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)保護(hù)。 何為網(wǎng)絡(luò)互助? 有何不足

  1、賠付預(yù)期不穩(wěn)定

  2、定價(jià)模式相對(duì)粗放

  3、公信力容易遭到質(zhì)疑

  4、可持續(xù)性模式不完善 有何潛在風(fēng)險(xiǎn)

  1、道德風(fēng)險(xiǎn)

  2、資金管理風(fēng)險(xiǎn)

  3、互助糾紛難處理

  監(jiān)管滯后現(xiàn)尷尬 

  互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)無疑加速了各行各業(yè)的創(chuàng)新,而在此過程中監(jiān)管備受挑戰(zhàn)。

  “監(jiān)管層認(rèn)為夸克聯(lián)盟類的平臺(tái)做的是保險(xiǎn)業(yè)務(wù),但是他們沒有保險(xiǎn)資質(zhì),所以被視為違規(guī),但夸克聯(lián)盟自己又說自己不是保險(xiǎn)業(yè)務(wù),是網(wǎng)絡(luò)互助,任何一個(gè)新事物的出現(xiàn)都會(huì)面臨尷尬?!币换ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)分析師對(duì)記者說道。

  張政在接受記者采訪時(shí)表示,首先夸克聯(lián)盟是不同于保險(xiǎn)的一種互助新興形態(tài),保險(xiǎn)業(yè)務(wù)形態(tài)為投保人和保險(xiǎn)人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,且在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前根據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)事先厘定費(fèi)率,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)銷售保單給用戶,而網(wǎng)絡(luò)互助是用戶之間形成彼此相互救助的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,換句話說,夸克聯(lián)盟并沒有參與到救助的權(quán)利義務(wù)當(dāng)中,只是提供了一個(gè)工具,同時(shí)夸克聯(lián)盟是在風(fēng)險(xiǎn)真正發(fā)生后才發(fā)起用戶籌集資金,實(shí)施救助,不事先收取保費(fèi)。其次,從共同抵御風(fēng)險(xiǎn)角度講,人類社會(huì)有很多抵御風(fēng)險(xiǎn)的工具,包括保險(xiǎn)、社會(huì)保障、救助等,網(wǎng)絡(luò)互助從某種意義上說是互補(bǔ)的一種形式。

  此外,張政也認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)互助與相互保險(xiǎn)也不同,主要因相互保險(xiǎn)無論從法律關(guān)系還是費(fèi)率、資金籌集方式等都符合傳統(tǒng)保險(xiǎn)的范圍。

  在首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授朱俊生看來,網(wǎng)絡(luò)互助雖有相互保險(xiǎn)雛形,但還不是真正的相互保險(xiǎn)?!鞍凑諏?duì)相互保險(xiǎn)的界定,會(huì)員是‘保東’,即既是保戶,也是東家,是東家就享有分紅權(quán)利,享有選舉與被選舉權(quán)利,包括董事會(huì)建立等,網(wǎng)絡(luò)互助不具備這些特征。

  保監(jiān)會(huì)曾于2015年初就《相互保險(xiǎn)組織監(jiān)管試行辦法》征求意見,其中對(duì)相互保險(xiǎn)的界定為“具有同質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)保障需求的單位或個(gè)人,通過訂立合同成為會(huì)員,并繳納保費(fèi)形成互助基金,由該基金對(duì)合同約定的事故發(fā)生所造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,或者當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限等條件時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)活動(dòng)。”

  相互保險(xiǎn)組織的會(huì)員享受的權(quán)利包括:參加會(huì)員(代表)大會(huì),并享有表決權(quán)、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和參與該組織民主管理的權(quán)利;按照章程規(guī)定和會(huì)員(代表)大會(huì)決議分享盈余的權(quán)利;按照合同約定享受該組織提供的保險(xiǎn)及相關(guān)服務(wù)的權(quán)利等。

  而保監(jiān)會(huì)也先后兩次對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示,2015年4月保監(jiān)會(huì)發(fā)現(xiàn)有關(guān)人員編造虛假相互保險(xiǎn)公司籌建項(xiàng)目,試圖通過承諾高額回報(bào)方式吸引社會(huì)公眾出資加盟,涉嫌嚴(yán)重誤導(dǎo)社會(huì)公眾,擾亂正常金融秩序。10月對(duì)“互助計(jì)劃”等類保險(xiǎn)活動(dòng)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示,認(rèn)為部分“互助計(jì)劃”經(jīng)營(yíng)主體借保險(xiǎn)尤其是借相互保險(xiǎn)名義進(jìn)行公開宣傳、銷售,存在諸多潛在風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者需警惕此類機(jī)構(gòu)以相互保險(xiǎn)名義騙取錢款。

  “對(duì)風(fēng)險(xiǎn)提示是必要的,主要是看這些互助計(jì)劃是否有明顯的誤導(dǎo)行為,是否有明顯的損害消費(fèi)者利益的主動(dòng),如果排除這兩點(diǎn)的話,目前有些互助計(jì)劃針對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的一些不足是很好的嘗試,應(yīng)該歡迎這種競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)多樣性的嘗試。”朱俊生強(qiáng)調(diào),“但如果是出于目前的互助計(jì)劃沒有納入保險(xiǎn)監(jiān)管以及對(duì)傳統(tǒng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有一定潛在沖擊就試圖予以否定,則不妥,法律永遠(yuǎn)是滯后的,對(duì)創(chuàng)新的東西要寬松?!?

  值得注意的是,近來隨著保險(xiǎn)牌照價(jià)值的不斷飆漲,意欲謀求保險(xiǎn)牌照的企業(yè)蜂擁而至,其中也不乏看好相互保險(xiǎn)公司的企業(yè)。如四家創(chuàng)業(yè)板公司湯臣倍健、騰邦國(guó)際新國(guó)都、博暉創(chuàng)新此前就宣布要參與發(fā)起設(shè)立信美相互人壽保險(xiǎn)公司,據(jù)悉申請(qǐng)此類牌照的機(jī)構(gòu)已達(dá)幾十家。

  “傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的申請(qǐng)愈發(fā)困難,且從籌備到運(yùn)營(yíng)門檻高,而隨著相互保險(xiǎn)組織管理辦法出臺(tái),大家看到了進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)的新切入點(diǎn);此外有了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)給了這些申請(qǐng)機(jī)構(gòu)好的時(shí)機(jī)和工具,從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)看,相互保險(xiǎn)公司原來主要集中在一個(gè)地區(qū)發(fā)展,速度很慢,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)超越了地域距離,且門檻較低,可實(shí)現(xiàn)較快的發(fā)展速度,因此現(xiàn)在受到廣泛關(guān)注?!鄙鲜龌ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)分析師告訴記者。

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