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保險到期錢取不出來 泰康人壽稱當(dāng)事人不配合

  • 發(fā)布時間：2016-02-04 07:33:11  來源：東方網(wǎng)  作者：佚名  責(zé)任編輯：張明江

　　2月1日，本報A15版刊登了以《身份證號不對，保單照樣出》為題的報道。郭女士的姑姑五年前在泰康人壽買了保險。但郭女士本身并不同意，因此未提供身份證號。但最后保單還是生成了，現(xiàn)在五年期滿，郭女士想要將錢取出，泰康人壽保險公司卻讓郭女士出具多項證明。

　　2月3日上午，泰康人壽保險青島分公司的工作人員姜女士就此事做出了回復(fù)。對于身份證號不對一事，姜女士表示身份證號是郭女士的姑姑提供的。對于投保人與被保人不是直系親屬一事，姜女士表示：“當(dāng)時據(jù)我們了解，老人沒有子女，我們也很同情老人，所以給她放寬了限制。”

　　對于郭女士想將錢取出但需提供多項證明一事。姜女士稱，郭女士姑姑購買的這個保險在期滿后除了有分紅外，還有期滿金。分紅約有四五千塊，這個錢歸投保人所有，期滿金約五千元，這個歸被保險人所有?！翱紤]到這個關(guān)系，為了規(guī)避一些風(fēng)險，同時也因為身份證號與郭女士本人的不符，所以我們就讓她提供投保人的身份證復(fù)印件和書面委托聲明，做一個保單身份證號的變更，然后把錢取給她。這本來是一件很簡單的事情，但郭女士不是很配合。”

　　姜女士同時表示，2月3日公司曾多次撥打郭女士的電話，但郭女士沒有接聽。

 

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