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2025年04月24日 星期四

保險(xiǎn)公司過年:一手抓公益 一手抓營銷

  • 發(fā)布時(shí)間:2016-01-28 03:10:14  來源:中國日報(bào)  作者:冷翠華  責(zé)任編輯:郭偉瑩

  一方面,險(xiǎn)企通過公益活動、發(fā)紅包等活動樹立企業(yè)品牌形象;另一方面,險(xiǎn)企也推出了多種場景化、低門檻的產(chǎn)品,利用節(jié)日時(shí)點(diǎn)搞營銷

  春節(jié)已經(jīng)在向大家招手,返鄉(xiāng)的人已經(jīng)動身或動心。

  節(jié)日的氣氛漸漸濃厚,保險(xiǎn)公司一手抓公益,一手抓產(chǎn)品營銷,希望借助春節(jié)這個(gè)特殊時(shí)點(diǎn)迎來品牌形象和產(chǎn)品銷售的雙豐收。營銷方面,有的險(xiǎn)企借助春晚平臺發(fā)紅包,有的在微信訂閱號、第三方網(wǎng)銷平臺開展各種形式的營銷活動。從產(chǎn)品類型來看,以意外險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)居多,也有部分理財(cái)型保險(xiǎn),但玩營銷噱頭風(fēng)格的產(chǎn)品幾乎沒有。

  公益活動:險(xiǎn)企不停步

  近日,保險(xiǎn)公司針對回家過年人群的返鄉(xiāng)保障計(jì)劃正式開啟。中國人保與螞蟻金服共同研發(fā)的返鄉(xiāng)保障險(xiǎn)1月24日正式上線,保費(fèi)為5元,用戶投保后,萬一在回鄉(xiāng)路上因交通意外等造成人身傷害,保險(xiǎn)公司將進(jìn)行理賠,最高保額10萬元。

  同時(shí),中國人壽財(cái)險(xiǎn)與螞蟻金服聯(lián)手研發(fā)的“返鄉(xiāng)保障”產(chǎn)品組合于昨日上線。其保險(xiǎn)責(zé)任均為交通意外風(fēng)險(xiǎn)中常見的死亡、傷殘等情況,保障期限從1月28日至2月7日。值得一提的是,該保障計(jì)劃通過“每人每天限領(lǐng)2份”的大派送活動免費(fèi)贈送。

  中國平安延續(xù)去年的“讓愛回家”的活動,今年1月24日,聯(lián)合攜程網(wǎng)和中國青少年發(fā)展基金會發(fā)起“一路平安·讓愛回家”大型公益活動?;顒硬捎冒囁推钡男问?,包下12條線路的26輛大巴車,幫助逾千個(gè)家庭實(shí)現(xiàn)春節(jié)團(tuán)圓。同時(shí),中國平安還為這些乘客贈送了春節(jié)大禮包,包括平安養(yǎng)老險(xiǎn)為他們捐贈的1300份“回家險(xiǎn)”,提供保額總價(jià)達(dá)6500萬元的安全保障,還包括平安好醫(yī)生提供的1300份問診禮券,可在平安好醫(yī)生APP內(nèi)免費(fèi)體驗(yàn)問診服務(wù),讓乘客在春節(jié)回家期間也能遠(yuǎn)程向名醫(yī)問診。

  看春晚:“咻”紅包助興

  每年春節(jié)都離不開的固定節(jié)目自然是春節(jié)聯(lián)歡晚會,去年春晚期間全民搖紅包的景象還歷歷在目。

  今年,央視和支付寶展開合作。不過,猴年春晚的互動新玩法是:“咻紅包、傳福氣”。觀眾在看春晚的同時(shí),打開手機(jī)支付寶就可以參加“咻紅包”活動。

  在支付寶公布的首批紅包合作品牌商名單中,就出現(xiàn)了多家保險(xiǎn)公司的名字:泰康在線、民生保險(xiǎn)、眾安保險(xiǎn)等。

  其實(shí),借助春晚平臺發(fā)紅包、提高品牌影響力已不是險(xiǎn)企第一次參與。去年春晚,泰康在線就通過微信“搖一搖”功能參與了春晚發(fā)紅包活動,今年是其第二次加盟。

  險(xiǎn)企參與春晚發(fā)紅包不僅要拿出真金白銀,而且并不直接與產(chǎn)品銷售掛鉤。對于參與原因,泰康在線總經(jīng)理兼CEO王道南的觀點(diǎn)頗具代表性。他表示,紅包加速了移動互聯(lián)網(wǎng)在三四線城市和各年齡群體中的普及,為普惠金融的發(fā)展奠定了用戶基礎(chǔ)。泰康在線一方面把春晚紅包看作品牌事件,另一方面也可以圈一個(gè)人數(shù)眾多的陣地。但他指出,這個(gè)陣地能否創(chuàng)造出價(jià)值還有待考驗(yàn)。

  作為春晚支付寶“咻紅包”前的熱身,從1月23日起,中國人保、中國人壽、中華保險(xiǎn)、華泰保險(xiǎn)四大險(xiǎn)企就助陣支付寶陸續(xù)派發(fā)超過2000萬份春節(jié)保險(xiǎn),保障范圍包含出行安全、食品安全、鞭炮安全、家庭財(cái)產(chǎn)安全等多個(gè)方面。大年初三,這4家險(xiǎn)企更是將聯(lián)合派發(fā)上千萬份的出行保障。

  支付寶方面表示,與餐飲、電影等行業(yè)不同,對保險(xiǎn)而言,讓用戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品比讓他們參與滿減活動更好,因?yàn)榇笮捅kU(xiǎn)的體驗(yàn)門檻較高,加上不少用戶對保險(xiǎn)缺乏了解,因此滿減類紅包對他們并不實(shí)用,但通過短期保險(xiǎn)產(chǎn)品降低用戶體驗(yàn)門檻,就很實(shí)用,并能加強(qiáng)對保險(xiǎn)的了解。對消費(fèi)者而言,是適用的優(yōu)惠;對險(xiǎn)企而言,是一種新型的“體驗(yàn)紅包”。

  在借助春晚平臺之外,險(xiǎn)企還充分利用微信訂閱號、第三方網(wǎng)銷平臺等渠道開展多種形式的促銷。記者打開淘寶保險(xiǎn)、京東保險(xiǎn)等頻道,跟春節(jié)相關(guān)的各種促銷活動十分醒目。促銷方式除了送年貨禮盒、送拉桿箱等傳統(tǒng)禮品,還有的推出送流量活動,有的險(xiǎn)企則將保險(xiǎn)本身宣傳成一份最好的春節(jié)禮品。例如,陽光保險(xiǎn)以“寶寶想要這個(gè)壓歲錢”為由頭推出其少兒醫(yī)療險(xiǎn),同時(shí),推出家庭保險(xiǎn)套餐,推出“保了孩子,也別忘了咱爸咱媽”、“全家平安,春節(jié)才能開開心心出游”等保險(xiǎn)套餐。

  產(chǎn)品:保障為主噱頭消失

  從今年保險(xiǎn)“年貨”的種類來看,盡管營銷活動不斷,但產(chǎn)品多為保障類型,理財(cái)型產(chǎn)品雖有但不多,營銷過程中的噱頭味道也淡了很多,險(xiǎn)企更加注重實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

  例如,中國人壽在聚劃算平臺推出的“春節(jié)合家歡”保險(xiǎn)產(chǎn)品系列,可以提供食物中毒意外保障、燃放鞭炮責(zé)任保障和家庭財(cái)產(chǎn)盜搶保障。其促銷方式也很直接:“買即送開門紅包,最高1888元,將在初八放入消費(fèi)者的支付寶?!?/p>

  同時(shí),陽光保險(xiǎn)推出的少兒醫(yī)療險(xiǎn)、民生保險(xiǎn)推出航空意外險(xiǎn)、火車意外險(xiǎn)等都屬于保障型產(chǎn)品。

  《證券日報(bào)》記者看到,相對于保障型產(chǎn)品,今年打春節(jié)概念的理財(cái)型保險(xiǎn)相對較少。京東保險(xiǎn)頻道將幾家險(xiǎn)企的理財(cái)型保險(xiǎn)打造成一個(gè)系列產(chǎn)品在醒目位置展示。這一系列產(chǎn)品包括京聯(lián)年年盈、京恒半月盈、京弘半年贏、京弘年年盈等。其中,京聯(lián)年年盈是中華聯(lián)合壽險(xiǎn)推出的萬能險(xiǎn)產(chǎn)品,歷史年化結(jié)算利率5.6%;京恒半月盈是恒大人壽推出的萬能險(xiǎn)產(chǎn)品,歷史年化結(jié)算利率也為5.6%;其余兩款產(chǎn)品皆由弘康人壽推出,為投連險(xiǎn)產(chǎn)品。

  “隨著行業(yè)的發(fā)展,新興平臺、渠道的出現(xiàn),保險(xiǎn)公司經(jīng)營思路也越來越活絡(luò)了,同時(shí),行業(yè)慢慢地摒棄了最初那種‘營銷就一定要博人眼球’的思路,更加追求實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士如此點(diǎn)評現(xiàn)在的保險(xiǎn)節(jié)日營銷。

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