新聞源 財富源

2025年01月09日 星期四

財經(jīng) > 保險 > 保險要聞 > 正文

字號:  

一份鐵路“乘意險”報出兩個價 價格相差近一倍

  • 發(fā)布時間:2015-11-03 07:56:00  來源:東方網(wǎng)  作者:佚名  責任編輯:郭偉瑩

  據(jù)《勞動報》報道,自2013年起,火車票價中不再包含旅客意外傷害強制保險費,乘客人身安全保險經(jīng)濟保障出現(xiàn)空缺。鐵路總公司發(fā)文稱,11月起,推出了3元一份的鐵路“乘意險”。然而,記者昨天采訪后發(fā)現(xiàn),一份保險卻出現(xiàn)了兩個報價,上海代理點對于旅客自愿投保的這份保險仍然報出5元的售價,一時之間讓旅客分不清到底誰說了算。

  本月10日起火車站賣保險

  昨天,記者從上海鐵路局了解到,根據(jù)中國鐵路總公司通知,自11月1日起,鐵路部門為境內乘坐火車的旅客提供鐵路旅客人身意外傷害保險業(yè)務服務(以下簡稱鐵路“乘意險”),旅客可自愿投保。

  據(jù)介紹,鐵路乘意險是指被保險人在保險期間內持有效乘車憑證,乘坐境內旅客列車,遭受意外傷害致使本人身故、傷殘或者受傷治療的,鐵路自保公司按照約定給付保險金的一種保險服務。鐵路總公司表示,該保險由旅客在購買火車票時自愿購買,保費3元,最高保障30萬元意外身故、傷殘和3萬元意外醫(yī)療保險金。保險事故發(fā)生后,鐵路站車現(xiàn)場工作人員可直接受理報案,為旅客提供便利服務。

  記者咨詢12306鐵路官方客服后了解到,今后旅客可通過上海幾大鐵路火車站,及12306官方網(wǎng)站購買這份“乘意險”?!安贿^,火車站的對外購險服務要從11月10起才正式啟動?!?2306工作人員在電話中表示,網(wǎng)上購票的旅客可以在線隨時購買。

  代理點保險售價為5元

  根據(jù)12306工作人員的說法,目前代售點已不再提供相應的保險業(yè)務銷售服務。這意味著,今后旅客購買“乘意險”的途徑只有火車站和官方售票網(wǎng)站兩種。

  然而,記者在實地采訪中發(fā)現(xiàn)并非如此。昨天上午,在常德路的一家火車票代理點,售票窗口上清楚地貼著一行字:保險自愿,交通綜合保費5元。記者詢問窗口售票員后獲悉,該處對外購買的鐵路車票保險就一種,售價5元。而對于鐵路總公司提出的3元“乘意險”,工作人員搖著頭表示:“沒有聽說過?!?

  其實,早在2013年1月1日起,火車票價中不再包含旅客意外傷害強制保險費用,鐵路旅程中的人身安全保險經(jīng)濟保障出現(xiàn)空缺。當時,上海就曾作為試點區(qū)域,率先推出過5元一份的交通綜合保險,該保險費購買方式和價格一直延續(xù)至今,已有近3年的時間。

  兩種報價到底聽誰的?

  一時之間,一份保險報出了2種相差近一倍的價格,著實讓人有些摸不著頭腦。記者又隨機撥打了多個區(qū)的火車票代售點后獲悉,這一情況絕非個例。包括長寧、靜安、普陀等多區(qū)的近十家代售點紛紛在電話中表示,其這里銷售的保險一口價5元一份。

  那么,兩種報價到底是誰錯了呢?昨天,記者就此向上海鐵路局進行了解。鐵路方面表示:2種價格賣出的是兩種內容不同的保險,并不存在變相漲價一說。據(jù)介紹,兩種“乘意險”標準不同。上海出售的5元保單,保險有效期為5天,而總公司方面的3元“乘意險”包含的是,旅客自持有效乘車憑證實名制驗證或檢票進站時起,至旅客到達所持乘車憑證載明的到站檢票出站時止,即“車上和站內”。但在市民看來,代理點的一口價5元似乎直接剝奪了乘客選擇的權利。

  此外,鐵路方面表示,上海作為先期較早嘗試自愿購買意外險的試點區(qū)域,現(xiàn)仍與相關保險公司有合同關系,合同到期后將根據(jù)市場情況酌情進行調整。目前,所有“乘意險”均在旅客自愿前提下進行購買。

熱圖一覽

  • 股票名稱 最新價 漲跌幅