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車險(xiǎn)進(jìn)入“一鍵投保”時(shí)代
- 發(fā)布時(shí)間:2015-08-07 08:54:24 來(lái)源:浙江在線 責(zé)任編輯:郭偉瑩
一個(gè)不留神,汽車保險(xiǎn)就能在手機(jī)APP上辦妥了,進(jìn)入“一鍵投?!睍r(shí)代。據(jù)保監(jiān)會(huì)最新公布的數(shù)據(jù)顯示,2015年上半年網(wǎng)銷車險(xiǎn)保費(fèi)收入324.99億元,同比大增67.27%。
在理賠領(lǐng)域,網(wǎng)銷渠道也顯示出其獨(dú)有的高效、迅速的特點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,今年6月份單月,商業(yè)車險(xiǎn)網(wǎng)銷渠道同比增幅98%,交強(qiáng)險(xiǎn)網(wǎng)銷渠道同比增幅93.74%,兩大險(xiǎn)種網(wǎng)銷渠道保費(fèi)增速均為各渠道之首。
昨日,平安產(chǎn)險(xiǎn)浙江分公司車險(xiǎn)理賠部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,網(wǎng)銷車險(xiǎn)雖然增速很快,但實(shí)際上市場(chǎng)占比還是很低,畢竟大部分客戶還是習(xí)慣在線下投保。不過(guò),隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展,網(wǎng)銷車險(xiǎn)的前景巨大,將成為保險(xiǎn)公司爭(zhēng)奪的戰(zhàn)場(chǎng)。
網(wǎng)售車險(xiǎn)潛在市場(chǎng)巨大
車險(xiǎn)業(yè)務(wù)儼然已成互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中最大的“蛋糕”。根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),2014年互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,汽車保險(xiǎn)占到了96%的市場(chǎng)份額。
保監(jiān)會(huì)最新公布的數(shù)據(jù)顯示,上半年,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)電話銷售渠道實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入438.55億元,同比增長(zhǎng)1.49%;互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入324.99億元,同比增長(zhǎng)67.27%;兩渠道分別占機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)比例的14.64%和10.85%,同比分別下降1.48個(gè)百分點(diǎn)和上升3.6個(gè)百分點(diǎn)。
“眼下車險(xiǎn)在線上和線下銷售的價(jià)格很接近,雖然網(wǎng)銷是趨勢(shì),但因?yàn)榫€下銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈,消費(fèi)者往往在強(qiáng)烈的線下推銷攻勢(shì)之下,就直接投保了。”平安產(chǎn)險(xiǎn)浙江分公司車險(xiǎn)理賠部相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋道,也因此網(wǎng)銷車險(xiǎn)的潛在市場(chǎng)還很大。
車險(xiǎn)的巨大市場(chǎng),引保險(xiǎn)公司競(jìng)折腰。
7月28日,互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)平臺(tái)車車科技宣布獲得1億元的A輪投資。就在此前的7月6日,小卡科技宣布獲得6000萬(wàn)美元(約合3.72億元人民幣)的C輪融資,進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
此外,阿里、車險(xiǎn)無(wú)憂、OK車險(xiǎn)、車主余保險(xiǎn)、瘋狂車險(xiǎn)等互聯(lián)網(wǎng)公司也在這一領(lǐng)域跑馬圈地,合作的保險(xiǎn)公司和客戶數(shù)量成為了各平臺(tái)之間最大的競(jìng)爭(zhēng)。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),相較于傳統(tǒng)渠道,網(wǎng)售車險(xiǎn)對(duì)保險(xiǎn)公司更為劃算。據(jù)介紹,傳統(tǒng)的車險(xiǎn)售賣渠道仍局限在人工售賣、4S店合作等較為傳統(tǒng)的方式,這些渠道的銷售成本高于互聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)車險(xiǎn)售賣渠道20%-30%的成本都在終端銷售上。
第三方平臺(tái)或?qū)①u更多車險(xiǎn)
數(shù)據(jù)顯示,去年57%的互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)是由險(xiǎn)企官網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的,43%由第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。而近期保監(jiān)會(huì)發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》(下稱《辦法》)或?qū)⒋蚱七@一格局,未來(lái)可能有更多車險(xiǎn)品種在第三方平臺(tái)銷售。
《辦法》從經(jīng)營(yíng)的主體、條件和區(qū)域以及信息披露等方面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)做出了明確規(guī)定,其中首次將第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)列入監(jiān)管范圍。有業(yè)內(nèi)人士表示,這看上去是加強(qiáng)了對(duì)第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的監(jiān)管,實(shí)則是為第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售保險(xiǎn)松綁。
事實(shí)上,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,越來(lái)越多的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)始涉足保險(xiǎn)業(yè)務(wù),市面上也已有很多平臺(tái)涉獵保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售,如淘寶、京東、網(wǎng)易、OK車險(xiǎn)、最惠保、大特保等平臺(tái)。其中,部分平臺(tái)客戶流量較大,將其納入監(jiān)管范圍對(duì)第三方平臺(tái)銷售保險(xiǎn)的健康發(fā)展至關(guān)重要。
《辦法》還規(guī)定,投保人繳的保費(fèi)應(yīng)直接轉(zhuǎn)賬支付給保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的保費(fèi)收入專用賬戶,第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不得代收保險(xiǎn)費(fèi)并進(jìn)行轉(zhuǎn)支付。這將取締其之前的灰色收益鏈。目前,很多網(wǎng)站搭售意外險(xiǎn)很多賬目的處理是直接代收保費(fèi),新規(guī)發(fā)布意味著未來(lái)只要是保費(fèi)收入,只能是保險(xiǎn)公司收取。不過(guò),保險(xiǎn)公司可以依法在第三方支付平臺(tái)開(kāi)設(shè)專用賬戶。
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