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2025年01月09日 星期四

大數(shù)據(jù)+場(chǎng)景化模式 互聯(lián)網(wǎng)大佬嗅到保險(xiǎn)商機(jī)

  看中互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)大蛋糕的并非只有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),這一業(yè)務(wù)正成為以互聯(lián)網(wǎng)公司為主的非保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)競(jìng)相布局的又一個(gè)熱點(diǎn)領(lǐng)域。

  如果說(shuō)此前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)主要是利用網(wǎng)絡(luò)渠道銷售傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品,基于大數(shù)據(jù)以及場(chǎng)景化需求分析來(lái)開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品則是今年以來(lái)越來(lái)越明顯的模式。與保險(xiǎn)公司把保險(xiǎn)產(chǎn)品搬到網(wǎng)上賣不同,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)正逐步嵌入到網(wǎng)絡(luò)交易的每一個(gè)環(huán)節(jié)和場(chǎng)景中。

  “目前市面上不斷涌現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新險(xiǎn)種,其實(shí)內(nèi)涵價(jià)值是不高的。但若以互聯(lián)網(wǎng)的角度看,卻是另一個(gè)故事?!睆?fù)星昆仲資本合伙人林濤指出。

  京東金融進(jìn)軍保險(xiǎn)

  繼供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、財(cái)富管理、支付、眾籌五大業(yè)務(wù)板塊后,近日京東金融正式宣布將保險(xiǎn)作為第六大業(yè)務(wù)板塊并入京東金融體系,并于同期推出業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的眾籌跳票取消險(xiǎn)、海淘交易保障險(xiǎn)、投資信用保障險(xiǎn)、家居無(wú)憂服務(wù)保障險(xiǎn)、30天無(wú)理由退換貨險(xiǎn),五款互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品,同時(shí)結(jié)合京東6·18大促,還將推出1元首付車險(xiǎn)。

  記者注意到,這幾款保險(xiǎn)產(chǎn)品都是針對(duì)當(dāng)前的熱門、但服務(wù)保障欠缺的互聯(lián)網(wǎng)交易領(lǐng)域,直接嵌入交易過(guò)程當(dāng)中,并非單獨(dú)銷售。例如海淘交易保障險(xiǎn),針對(duì)海淘消費(fèi)者,解決海淘時(shí)的后顧之憂;眾籌跳票取消險(xiǎn),針對(duì)眾籌參與方擔(dān)心的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),讓投資者更放心做出決策等。

  “用戶各類行為記錄匯集到我們的大數(shù)據(jù)平臺(tái)里,通過(guò)數(shù)據(jù)整合分析,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供保險(xiǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù),使保險(xiǎn)信息、投保、核保等全程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,實(shí)現(xiàn)量身定制。”京東金融副總裁姚乃勝表示,這幾款創(chuàng)新保險(xiǎn)都是通過(guò)對(duì)客戶行為、需求、網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,設(shè)計(jì)成型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

  實(shí)際上,京東金融目前并無(wú)保險(xiǎn)牌照,上述產(chǎn)品均是聯(lián)合保險(xiǎn)公司共同開(kāi)發(fā),如眾籌跳票取消險(xiǎn)就是京東眾籌攜手京東保險(xiǎn)、中國(guó)人壽集團(tuán)發(fā)布的眾籌行業(yè)內(nèi)首例眾籌保險(xiǎn)。

  但京東對(duì)保險(xiǎn)牌照的興趣已經(jīng)不是秘密。在騰訊、阿里通過(guò)眾安保險(xiǎn)介入保險(xiǎn)行業(yè)后,不少互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛瞄準(zhǔn)了保險(xiǎn)牌照,比如蘇寧已經(jīng)拿到首張發(fā)給零售業(yè)的全國(guó)性保險(xiǎn)代理牌照,而京東也很早便開(kāi)始申請(qǐng)保險(xiǎn)銷售牌照。

  誰(shuí)將成為眾安保險(xiǎn)之后的第二家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司? 隨著這一領(lǐng)域有了越來(lái)越多的參與者,答案很難猜測(cè)。統(tǒng)計(jì)顯示,滬深交易所的上市公司中,目前共有14家非保險(xiǎn)上市公司被納入互聯(lián)網(wǎng)概念股,分別為京天利、邦訊技術(shù)天茂集團(tuán)、銀之杰、三泰電子、證通電子、蘇寧云商、西水股份深圳能源、焦點(diǎn)科技、大眾交通、高鴻股份、大眾公用天源迪科,其中IT行業(yè)上市公司占大多數(shù),并且這類上市公司在搭上互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)概念后股價(jià)均出現(xiàn)大漲。

  值得一提的是,早在去年下半年,銀之杰就表示公司和其他發(fā)起合作方正在積極準(zhǔn)備申請(qǐng)?jiān)O(shè)立互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的材料和手續(xù),相關(guān)申報(bào)材料已報(bào)送保監(jiān)會(huì),尚在審核程序中。而今年2月初,邦訊技術(shù)也在投資者互動(dòng)平臺(tái)上表示,公司的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)牌照正在申請(qǐng)中。

  炙手可熱的場(chǎng)景化產(chǎn)品

  記者發(fā)現(xiàn),近日某微信公眾號(hào)同時(shí)發(fā)了不少互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)精算師的招聘廣告,其中包括互聯(lián)網(wǎng)瘦身平臺(tái)薄荷網(wǎng)、P2P租車平臺(tái)pp租車、滴滴打車以及BAT等,給出的待遇都頗為誘人,如多數(shù)都寫(xiě)著“待遇極優(yōu)”、有期權(quán)、股權(quán)等?!八麄冋衅妇銕熓菫榱俗约洪_(kāi)發(fā)產(chǎn)品、自己定價(jià)?!币晃槐kU(xiǎn)電商人士對(duì)記者表示。

  顯然,嗅到大數(shù)據(jù)+場(chǎng)景化發(fā)展?jié)摿Φ牟恢固詫殹⒈姲埠途〇|。上述保險(xiǎn)電商人士也指出,“如果BAT們自己開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)賣保險(xiǎn),那就太短淺了。他們終極目的是為了借保險(xiǎn)這種工具,提升自己的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,進(jìn)而進(jìn)一步提升交易?!倍〇|金融方面也稱,“京東保險(xiǎn)未來(lái)要做的不只是保險(xiǎn),而是圍繞京東生態(tài)系統(tǒng)打造保險(xiǎn)生態(tài)圈?!?

  國(guó)泰君安在近期的一份研報(bào)中分析認(rèn)為,在應(yīng)用移動(dòng)視頻、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上,保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)理賠的效率將大幅提升。而面對(duì)紛繁多樣的碎片化需求,其精算難度大增,更加依賴于通過(guò)運(yùn)營(yíng)中的快速產(chǎn)品迭代來(lái)匹配渠道、用戶需求,這為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  林濤認(rèn)為,傳統(tǒng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品是由傳統(tǒng)的線下場(chǎng)景伴生出來(lái)的,而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,無(wú)論在產(chǎn)品、需求、客群等方面均出現(xiàn)新的“線上場(chǎng)景”,比如虛擬生活與虛擬資產(chǎn)、簡(jiǎn)單明了的專項(xiàng)重疾險(xiǎn)、適合家庭群體特征的捆綁險(xiǎn)、賠付靈活的意外險(xiǎn)等,這些險(xiǎn)種很大程度上伴隨著互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象會(huì)出現(xiàn)短平快的需求。

  不過(guò),盡管近年來(lái)保險(xiǎn)網(wǎng)銷日漸升溫,在業(yè)內(nèi)看來(lái),保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的創(chuàng)新,是幾乎大部分保險(xiǎn)公司沒(méi)有注意到的地方。

  “這種保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)流程本身的創(chuàng)新,對(duì)既有保險(xiǎn)公司的組織架構(gòu)和職能提出新的要求和挑戰(zhàn),需要跳出現(xiàn)有的產(chǎn)品研發(fā)模式,站在商業(yè)模式的角度重新思考?!鄙钲诳孔V保創(chuàng)始人吳軍指出,原來(lái)保險(xiǎn)公司自己開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品,可以通過(guò)刺激其自有分銷渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收,畢竟是自己掌控,可以獨(dú)占大部分收益,但在這種類似眾籌的新模式下,盡管營(yíng)銷效果可控,但是市場(chǎng)前端和渠道極有可能在別人手里,關(guān)鍵數(shù)據(jù)不為自己所控,所以多數(shù)不愿意去試。

  因此,在林濤看來(lái),長(zhǎng)期而言,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的介入也必然使互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)慘烈,“傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、報(bào)備上大船難掉頭,很難滿足這一快速創(chuàng)新、快速迭代的要求,這客觀上給了初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司窗口與機(jī)會(huì)?!?

  不過(guò),上述保險(xiǎn)電商人士也指出,盡管未來(lái)這類互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越多,但也會(huì)有天花板,“場(chǎng)景會(huì)很多,但落到保險(xiǎn)產(chǎn)品里,可能不過(guò)就是質(zhì)量責(zé)任信用之類的保險(xiǎn)就滿足了。所以產(chǎn)品開(kāi)發(fā),前途會(huì)有限,場(chǎng)景本身,包括交易閉環(huán)的環(huán)節(jié)、應(yīng)用的場(chǎng)景等,也是有上限的?!?

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