“新興業(yè)態(tài)出現(xiàn)了?！比涨?，中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波在全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議上表示，這是由于近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展使得各種產(chǎn)業(yè)都在按照互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行重構(gòu)，各種新興業(yè)態(tài)正在不斷涌現(xiàn)?！氨热缇W(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的興起，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、APP微客服等營(yíng)銷渠道的拓展，信息技術(shù)帶來(lái)的各類創(chuàng)新等將成為未來(lái)行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力?！表?xiàng)俊波說。

　　就在兩個(gè)多月前的2014年“雙11”，當(dāng)天數(shù)據(jù)顯示，處理保單數(shù)達(dá)到了1.5億張?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的快速發(fā)展對(duì)保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說，顯然提供了一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇，而互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思維也為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展注入了活力。

　　“我們的電商公司正在積極推進(jìn)電商網(wǎng)銷建設(shè)?！睋?jù)中國(guó)人壽集團(tuán)董事長(zhǎng)楊明生介紹，2015年公司要加大線上發(fā)展的力度，為線上線下互融打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！胺e極應(yīng)用新技術(shù)，促進(jìn)產(chǎn)品、流程、管理變革的同時(shí)，把加強(qiáng)全集團(tuán)統(tǒng)一電商平臺(tái)建設(shè)作為著力點(diǎn)和突破口。”

　　保險(xiǎn)公司借助互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)主要有兩種模式：一種是保險(xiǎn)公司自建渠道，成立網(wǎng)上保險(xiǎn)商城或電商子公司；另一種則是借助現(xiàn)有第三方的網(wǎng)上保險(xiǎn)平臺(tái)?！按笮捅ｋU(xiǎn)公司主要選擇第一種方式。2000年8月，太保和平安幾乎同時(shí)開通了自己的全國(guó)性網(wǎng)站，從此專業(yè)保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站紛紛涌現(xiàn)。”一位業(yè)內(nèi)人士表示。

　　近日，四大上市險(xiǎn)企的全年保費(fèi)收入公告相繼出爐，其中太保壽險(xiǎn)直銷渠道(含電商網(wǎng)銷)2014年新交保費(fèi)約66.11億元，續(xù)期保費(fèi)約12.22億元，直銷渠道保費(fèi)收入共計(jì)約為78.33億元，占比達(dá)到7.94%，這意味著太保壽險(xiǎn)去年每百元保費(fèi)中有8元是通過直銷渠道所得。

　　而在網(wǎng)銷保險(xiǎn)的渠道建設(shè)中，如何增強(qiáng)客戶黏性成為制勝法寶之一。據(jù)了解，2013年太保上線了新的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，已收集42T數(shù)據(jù)量，支持在線名單管理、統(tǒng)一客戶接觸視圖、智慧引擎及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)等應(yīng)用開展。“這好比給公司海量的數(shù)據(jù)裝上了一個(gè)智慧的大腦，當(dāng)客戶和公司在線接觸時(shí)，系統(tǒng)就具有一定的思考能力，通過對(duì)客戶信息的瞬時(shí)計(jì)算，分析客戶的偏好，預(yù)測(cè)客戶的購(gòu)買可能，為其提供最需要的產(chǎn)品和服務(wù)?！?a href="http://www.zhonghuixigou.com/stock/quote/sh601099/" target="_blank" title="太平洋 601099">太平洋保險(xiǎn)數(shù)據(jù)中心專家介紹。

　　“在新的競(jìng)爭(zhēng)格局面前，保險(xiǎn)業(yè)必須著力鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極培育新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，不斷強(qiáng)化行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展底蘊(yùn)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?！表?xiàng)俊波表示。

　　據(jù)悉，監(jiān)管層就此已出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法(征求意見稿)》，這也是保險(xiǎn)業(yè)首份針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的監(jiān)管文件，業(yè)內(nèi)均認(rèn)為，保險(xiǎn)公司2015年的互聯(lián)網(wǎng)金融大戲值得期待。