保險業(yè)是中國加入世貿(mào)組織后最早對外開放的行業(yè)之一，但在外資進入中國保險行業(yè)十幾年后，近50家外資公司合計市場份額不足10%。

　　原因何在？安永日前發(fā)布的調(diào)查報告稱，監(jiān)管政策變化，競爭激烈和人才短缺是外資險企面臨的主要挑戰(zhàn)，也是造成外資險企發(fā)展緩慢的主要原因。

　　業(yè)務發(fā)展緩慢

　　業(yè)內(nèi)人士表示，外資保險公司進駐中國十余年，打下的江山，還不如一家中型壽險公司。在規(guī)模指標仍具重大意義的保險行業(yè)，這個現(xiàn)象不能不引起深思。

　　2005年，外資壽險公司的市場份額曾經(jīng)達到最高峰——8.9%后，出現(xiàn)回落。在過去兩年里，外資壽險公司的市場份額從2011年的4%增加至2013年5.6%。2005年，外資財險公司的市場份額不足1.3%，到2013年，這一比值仍僅為1.28%。

　　最近，安永發(fā)布的《外資保險公司在中國的未來發(fā)展方向》報告中表示，外資壽險公司面臨的挑戰(zhàn)分別是監(jiān)管變化、來自內(nèi)資保險公司的競爭，以及銀行保險渠道的不濟。對財險公司而言，最大的挑戰(zhàn)是人才短缺。安永在制作這份報告時訪談了27家外資保險公司的高層管理人員。

　　“中國保險市場確實很復雜。”一位接受采訪的上海外資保險公司人士表示，無論是以獨資還是以合資的方式，海外保險巨頭進入中國后，都面臨著如何適應中國保險市場的問題。既懂得中國保險行業(yè)，又知道如何說服海外決策層的人才非常缺乏?！昂腺Y病”在外資保險公司中比較常見。

　　一家外資保險公司分公司人士告訴證券時報記者，通常外資公司為了控制成本，對分公司的費用管理非常嚴格，甚至分公司的每一筆費用都要報總公司批準，從總公司劃撥。另外，外資公司尤為重視預算，分公司一旦出現(xiàn)超支，或者出現(xiàn)預算外的項目，報到總部將很難被接受。

　　分公司是一家保險公司內(nèi)部承上啟下的關鍵，既是業(yè)務前線，又是管理樞紐，分公司管理權(quán)限的設定，以及管理的靈活性，是外資保險公司本土化必需邁過的一道坎。

　　看好中國市場

　　按照新國十條確定的目標，2014年至2020年，保險業(yè)年均增速預計在17%左右，2020年全國保費收入將達5.1萬億元，7年間保險資金可運用規(guī)模累計將超20萬億元。有咨詢機構(gòu)預計，2017年中國的保險業(yè)保費收入可能成為全球第三。

　　調(diào)研顯示，外資保險公司一致看好中國市場。安永全球保險業(yè)相關負責人表示，外資保險公司已認識到，中國保險市場仍不斷發(fā)展，作為全球性保險公司，需要在這個市場不斷擴大業(yè)務版圖。

　　據(jù)安永金融服務部的合伙人郭航翔的觀察，雖然近年不斷有股東拋售外資保險公司股權(quán)，但仍然有不少機構(gòu)愿意接盤，新進入的股東仍看好這個市場的機會。

　　保險研究人士表示，要拓展中國市場份額，可以借助互聯(lián)網(wǎng)。外資保險公司在中國的網(wǎng)點少，但是互聯(lián)網(wǎng)營銷可以補足這個短板?；ヂ?lián)網(wǎng)保險的運營如果適當，保單獲取成本會比較低。

　　除互聯(lián)網(wǎng)外，中國金融市場改革的機遇也為外資險企提供了先行先試的可能。根據(jù)上海自貿(mào)區(qū)相關試點，外資保險公司有機會在自貿(mào)區(qū)設立獨立的健康險公司，將國外積累的健康險運作經(jīng)驗搬進自貿(mào)區(qū)，拓展市場份額。