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2025年01月09日 星期四

保險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)渠道成“后起之秀”

  中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中保協(xié)”)日前公布的2014年上半年人身險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,截至6月末,已有50家人身險(xiǎn)公司開(kāi)展了網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),比一季度的47家增加了3家。這些公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道銷(xiāo)售的年化規(guī)模保費(fèi)達(dá)到102.11億元,其中,二季度保費(fèi)達(dá)75億元,是一季度27億元的2.78倍。

  上半年,人身險(xiǎn)行業(yè)保費(fèi)總收入為7671.3億元,網(wǎng)銷(xiāo)渠道占比為1.33%,也就是說(shuō)每千元人身險(xiǎn)保費(fèi)中有13.3元是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的,較一季度增幅達(dá)151%。

  新出爐的《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》在“鼓勵(lì)保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新”一欄中明確提出,“支持保險(xiǎn)公司積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)銷(xiāo)售渠道和服務(wù)模式創(chuàng)新?!比吮X?cái)險(xiǎn)副總裁王和認(rèn)為,保險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)正扮演著“后起之秀”的角色,并體現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)大的生命力和發(fā)展?jié)摿Α?

  據(jù)中保協(xié)統(tǒng)計(jì),截至2014年上半年,在中保協(xié)62家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)會(huì)員公司中,共有32家公司開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),占比達(dá)到51.6%;通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道銷(xiāo)售的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入214.9億元,占產(chǎn)險(xiǎn)公司1月份至6月份累計(jì)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入3817.3億元(中國(guó)保監(jiān)會(huì)提供數(shù)據(jù))的5.6%。

  “1月份至6月份,會(huì)員公司通過(guò)第三方網(wǎng)站合作的業(yè)務(wù)保費(fèi)規(guī)模累計(jì)11.23億元,占比5.2%。其中淘寶網(wǎng)(含天貓、支付寶等)合作保費(fèi)7.11億元,占第三方合作保費(fèi)的63.3%。”中保協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,其他合作方包括電商類(lèi)的京東、蘇寧等;旅游類(lèi)攜程、藝龍、去哪兒網(wǎng)等;航空類(lèi)的春秋航空、深圳航空、海南航空等;中介類(lèi)的中民網(wǎng)、慧擇網(wǎng)、泛華保網(wǎng)、揚(yáng)子江經(jīng)紀(jì)、新一站等;電子支付類(lèi)的上海銀聯(lián)電子支付等。第三方主要合作產(chǎn)品為車(chē)險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、電子商務(wù)交易保險(xiǎn)等。而2014年1月份至6月份,會(huì)員公司通過(guò)移動(dòng)終端(APP、WAP和微信等方式)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入9.37億元,占比4.4%。

  對(duì)于人身險(xiǎn),行業(yè)通過(guò)第三方渠道實(shí)現(xiàn)的保費(fèi)收入為97.07億元,同樣遠(yuǎn)高于官網(wǎng)銷(xiāo)售的5.05億元。其中占比最多的是壽險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo),其主打產(chǎn)品的萬(wàn)能險(xiǎn),保費(fèi)收入占比達(dá)90%,且97%均是通過(guò)第三方合作渠道銷(xiāo)售。

  “保險(xiǎn)公司的自辦網(wǎng)站屬于高度專(zhuān)業(yè)化的保險(xiǎn)網(wǎng)站,其特點(diǎn)是各家公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、瀏覽的用戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)知的專(zhuān)業(yè)化程度高。因此,保險(xiǎn)公司自辦網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)性決定了其網(wǎng)站的性質(zhì)更加專(zhuān)業(yè)化,自然瀏覽的流量和網(wǎng)絡(luò)影響力均小于第三方的商務(wù)平臺(tái)。”中保協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

  不過(guò)業(yè)內(nèi)人士表示,通過(guò)第三方平臺(tái)等開(kāi)放式的公眾網(wǎng)絡(luò)渠道的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也相對(duì)較高?!澳壳熬W(wǎng)銷(xiāo)常見(jiàn)的還是設(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)工作者、數(shù)據(jù)工程師和數(shù)據(jù)科學(xué)家,將是未來(lái)保險(xiǎn)公司的重要資源。”

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