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八成市民買保險(xiǎn)只“聽(tīng)”不“看”
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-17 05:29:33 來(lái)源:金陵晚報(bào) 責(zé)任編輯:孫毅
由南京報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦,金陵晚報(bào)承辦的“評(píng)說(shuō)你身邊的保險(xiǎn)公司”活動(dòng),已開(kāi)展了一周的時(shí)間。每天記者都通過(guò)電話、微博、微信三種渠道,搜集市民的反饋信息。從目前的情況來(lái)看,主要的內(nèi)容還是以“未看清保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明”居多。不少市民在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)基本靠“聽(tīng)”,對(duì)于產(chǎn)品說(shuō)明從未仔細(xì)研究過(guò)。
上周五,記者就接到了一通電話,講訴人李先生也是因?yàn)橹宦?tīng)信代理人口頭承諾的高收益,未看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)就購(gòu)買了保險(xiǎn)公司分紅險(xiǎn),結(jié)果一年多下來(lái),收益還不及存款利息一半。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過(guò)八成市民投?;局弧奥?tīng)”不“看”。
李先生今年73歲,是一所學(xué)校的退休老師。“去年2月,我拿著7.2萬(wàn)元到銀行準(zhǔn)備存錢,結(jié)果一個(gè)小丫頭跑過(guò)來(lái)推薦我買一款高收益產(chǎn)品,說(shuō)肯定比存錢利息高?!崩钕壬f(shuō),由于此前從未買過(guò)保險(xiǎn),缺乏基本常識(shí),加上對(duì)方言之鑿鑿,態(tài)度熱情,于是深信不疑,甚至未看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),就將錢全部買了這款分紅險(xiǎn)。
今年6月,李先生收到保險(xiǎn)公司寄來(lái)的收益報(bào)告,結(jié)果讓他大吃一驚?!耙荒甓嗔耍旨t只有570多元,加上每年固定的700元收益,也只有1270多元,這樣算下來(lái),年收益率還不到2%?!崩钕壬f(shuō),當(dāng)時(shí)1年期存款利率為4.4%,保險(xiǎn)投資收益甚至不及存款一半,更別提高過(guò)存款利息了。氣憤之余,李先生有些后悔當(dāng)初輕信了代理人的話,沒(méi)細(xì)看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),和李先生一樣糊里糊涂投保的大有人在。在隨機(jī)采訪的10位買有保險(xiǎn)的市民中,有8人承認(rèn)買保險(xiǎn)時(shí)未仔細(xì)查看保險(xiǎn)條款,其中3人甚至壓根沒(méi)看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),全憑代理人一張嘴就填了單。市民張女士說(shuō),保險(xiǎn)條款中多是專業(yè)術(shù)語(yǔ),且內(nèi)容冗長(zhǎng),只有通過(guò)代理人“翻譯”過(guò)來(lái),才能大致聽(tīng)明白。
有保險(xiǎn)公司人士坦言,代理人素質(zhì)良莠不齊,難免有人夸大保險(xiǎn)責(zé)任、收益,投保人應(yīng)仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,特別是保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除等內(nèi)容,才能買到自己最需要的保險(xiǎn)。
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