自2013年“7.8全國保險公眾宣傳日”正式啟動以來，在保監(jiān)會的正確領導和全行業(yè)的共同努力下，宣傳日已成為保險行業(yè)普及保險知識、傾聽公眾心聲、提升服務品質(zhì)、塑造行業(yè)形象的重要載體。

　　恰逢保險“新國十條”頒布一周年之際，我們迎來了今年的“7.8全國保險公眾宣傳日”，今年的年度主題為“一鍵保險、呵護無限”，全面展示行業(yè)發(fā)展成就，提倡全社會關注保險、了解保險，推動全社會形成“學保險、懂保險、用保險”的新格局。

　　安邦保險集團及其各主體公司積極響應保監(jiān)會的號召，采取“總分聯(lián)動”的方式積極行動起來，圍繞“一鍵保險，呵護無限”的主題通過線上、線下多種渠道展開了一系列的宣傳與互動活動，通過豐富多樣的宣傳方式向社會公眾展現(xiàn)保險業(yè)勇?lián)鐣熑蔚木耧L貌以及“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的核心價值理念，樹立保險業(yè)良好的社會形象。

　　活動當天，安邦保險集團在線上集中開展了 “一鍵互聯(lián)”和“我為保險代言”活動。同時，還借助公司的新媒體平臺，如：企業(yè)官網(wǎng)、服務APP、官方微博、微信、安邦電子商務平臺、短信等互動平臺進行主動宣傳，并通過信息反饋、意見回復等多種互動形式與客戶進行深入的溝通，了解客戶實際需求，為客戶解決實際問題(比如服務咨詢、投訴受理等)，提升客戶體驗的滿意度。

　　在線上活動有序進行的同時，安邦保險集團及其各主體公司在線下還通過走進社區(qū)、大型商業(yè)區(qū)開展風險教育活動，并通過舉辦保險知識講座、理賠流程講解等方式，讓公眾了解保險承保、理賠、投資等各環(huán)節(jié)，切身體驗我司“以人為本”的服務理念和人性化的服務舉措，從而讓公眾深刻感受到保險業(yè)承擔和履行的社會責任，加深公眾對保險行業(yè)和企業(yè)自身的了解與信任。

　　此外，安邦保險集團旗下各主體公司更是積極響應今年的創(chuàng)新活動，在大型商業(yè)區(qū)、社區(qū)廣場等中心公共區(qū)域，通過集中開展城市“快閃”活動，借助熊貓卡通玩偶等形式，以手語舞形式演繹“保險，讓生活更美好”，帶動廣大公眾積極參與和關注。

　　安邦保險集團自成立以來，秉持“一個客戶，綜合服務”的經(jīng)營理念，始終履行著對客戶、對行業(yè)和對社會的責任，努力服務好人民群眾健康、醫(yī)療、養(yǎng)老等需求，通過創(chuàng)新高品質(zhì)的高端個性化客戶服務，力求為客戶提供綜合服務平臺。同時，安邦保險集團也一直在積極探索和努力踐行用多種方式加強與消費者溝通、互動，旨在讓更多的消費者走近保險、了解保險、用好保險，樹立企業(yè)自身和保險行業(yè)“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的良好形象，幫助廣大消費者更好地規(guī)避風險、管理財富、規(guī)劃美好未來。