12月1日至3日，中國人民保險集團(tuán)在京舉行2014年“基層員工總部行”活動，來自人保財險、人保健康、人保壽險三家子公司的20名地市級及以下分支機構(gòu)員工代表匯聚北京，與集團(tuán)公司和子公司領(lǐng)導(dǎo)班子面對面座談，走訪集團(tuán)總部和在京子公司總部，開展專題培訓(xùn)，參觀北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)展示中心和首都博物館等，實地體驗了“以人為本，和諧奮進(jìn)”的人保文化和“京味”十足的首都文化，度過了一段豐盛、難忘的文化之旅。

　　基層員工代表聚焦六大主題踴躍建言

　　12月2日，寒風(fēng)清冽的冬日里，萬春園大會議廳卻暖意融融?；鶎訂T工代表與集團(tuán)公司和各子公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司各部門負(fù)責(zé)人和干部員工約70人親切座談。吳焰、周立群、李玉泉、唐志剛、俞小平等集團(tuán)公司班子成員出席了座談會。

　　參加座談會的基層員工代表來自五湖四海，全部都獲得過集團(tuán)、總公司、省市各種榮譽表彰，有的由組織部門推薦，有的自下而上層層選拔脫穎而出。他們的年齡跨度超過30歲，涵蓋老中青三代，既有新加盟的業(yè)務(wù)能手，也有為人保事業(yè)拼搏奮斗33年的老兵；既有來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的團(tuán)隊領(lǐng)軍人物，又有在欠發(fā)達(dá)地區(qū)堅守奮戰(zhàn)的展業(yè)能手；既有近些年涌現(xiàn)出來的“平谷模式”“青羊模式”的代表人物，也有立足本職崗位創(chuàng)造不平凡業(yè)績的一線銷售精英。

　　20名代表悉數(shù)發(fā)言，圍繞基層銷售和服務(wù)一體化、系統(tǒng)內(nèi)客戶資源共享、新“國十條”學(xué)習(xí)落實情況、群眾路線教育實踐活動取得的實效、基層建設(shè)年活動推進(jìn)實施舉措以及電銷在基層的現(xiàn)狀及建議等六大主題等提出意見建議。大家情緒飽滿、暢所欲言，既直率坦誠地提出批評意見，又殷切滿懷地寄語未來發(fā)展，既立足本職討論微觀細(xì)節(jié)，又超越具體業(yè)務(wù)提出全局性建議，既交流分享征戰(zhàn)市場的酸甜苦辣，又彼此激勵孤獨堅守的豪邁情懷，一致體現(xiàn)出強烈的主人翁意識和對中國人民保險改革發(fā)展的高度關(guān)注。

　　“周末的晚上，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放棄休息時間來到住地跟我們拉家常，讓我們覺得十分溫暖……我感受到了作為人保員工的自豪?！眮碜匀吮＝】颠|寧朝陽中心支公司的曹梅說?！白鳛橐幻鶎愉N售員，我榮幸地參加總部行活動，就像做了一個很美、很現(xiàn)實的夢，”人保財險浙江嘉興海寧支公司的金月紅說，“祝福中國人保越來越好”。

　　集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)親切回應(yīng)基層員工心聲與期盼

　　集團(tuán)公司董事長、黨委書記吳焰充分肯定了開展“基層員工總部行”活動的重要意義，要求集團(tuán)公司把這項活動“持之以恒地開展下去”，讓“基層員工總部行”活動成為集團(tuán)上下溝通的橋梁和情感的紐帶。

　　座談會上，吳焰傾聽了基層員工代表發(fā)言后表示，代表們的發(fā)言體現(xiàn)了對公司、對事業(yè)的執(zhí)著精神，體現(xiàn)了面對困難和市場競爭時不折不撓的意志品格，體現(xiàn)了人保人引以為驕傲的專業(yè)品質(zhì)，體現(xiàn)了服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局意識，給他留下了深刻印象。

　　吳焰還對一些具體建議進(jìn)行了點評，他要求出席會議的相關(guān)子公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真梳理代表們提出的意見建議，向所屬子公司黨委會進(jìn)行專題匯報，并在即將召開的集團(tuán)年度工作會議上進(jìn)行回應(yīng)。

　　吳焰指出，中國人民保險集團(tuán)2015年工作的“關(guān)鍵詞”,一是“改革重組”，集團(tuán)決心下大力氣提升內(nèi)部資源配置效率，實現(xiàn)由上至下從細(xì)節(jié)層面回應(yīng)基層提出的意見建議。二是“轉(zhuǎn)型創(chuàng)新”，堅持不懈地推進(jìn)管控模式和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，特別是通過創(chuàng)新使轉(zhuǎn)型適應(yīng)當(dāng)前新的形勢。三是“政策導(dǎo)向”，從集團(tuán)和總公司層面把政策吃透，樹立基層第一的思想，切實解決基層遇到的困難和問題。

　　出席座談會的集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各子公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也分別結(jié)合自己分管的領(lǐng)域和代表們進(jìn)行了充分交流，親切回應(yīng)了基層員工們的心聲與期盼。

　　在“跨界”融合創(chuàng)新中夯實“人保一家親”文化

　　“基層員工總部行”活動可謂豐富多彩，其中，參觀北京市文化創(chuàng)意展示中心、首都博物館和人保博物館，并在北京香山腳下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，是總部行活動重要組成部分。這些看似與日常工作并無關(guān)聯(lián)的“跨界”活動，豐富了代表們的視野，引發(fā)了系統(tǒng)內(nèi)各級分支機構(gòu)創(chuàng)新工作方式、豐富內(nèi)部文化的積極思考。

　　參加總部行活動的有的分支機構(gòu)負(fù)責(zé)同志表示，受總部行活動啟發(fā)，將著手開展“村協(xié)保員人保行”活動，邀請各級協(xié)保員和客戶走進(jìn)人保，體驗人保文化。有的分支機構(gòu)同志參觀北京文化創(chuàng)意展示中心后，表示要把本次活動的經(jīng)驗傳遞到基層?；鶎訂T工代表們還受到了人保財險、人保健康、人保壽險總公司一把手的親切會見，總公司領(lǐng)導(dǎo)專門與相關(guān)員工座談了解基層建設(shè)情況，推動促進(jìn)總部與基層、各分支機構(gòu)之間的溝通交流。

　　“跨界”還來自不同專業(yè)子公司員工代表們的學(xué)習(xí)交流，由此碰撞出思維的火花。在集團(tuán)公司，代表們聽取對“新國十條”的認(rèn)識與把握、集團(tuán)一體化發(fā)展戰(zhàn)略等專題講座，深化了對集團(tuán)公司整體發(fā)展思路的認(rèn)識；在財險總公司，學(xué)習(xí)了解人保財險現(xiàn)代化的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和先進(jìn)的經(jīng)營管理理念?！皬男值芄旧砩衔覀儗W(xué)到很多”，壽險新疆阿克蘇支公司的張麗萍這樣說，“我相信財險伙伴到我們壽險體驗一下晨會文化，也一定會有收獲”。

　　在跨界交流中代表們擴(kuò)展了視野、創(chuàng)新了思維，切身感受了中國人民保險深厚獨特的文化底蘊。來自人保壽險景德鎮(zhèn)中心支公司的何瑋用了“創(chuàng)意、強大”四個字表達(dá)自己的感受，她說，“大家都說我們做保險很難，但如果我們有想法、有創(chuàng)意，就像在活動中接觸到的這些新鮮事物一樣，把我們的產(chǎn)品、未來的夢想都創(chuàng)意嫁接到我們的平臺上來，中國人保的未來不可限量?！?