攜手美國頂尖機構(gòu)，打造泰康之家國際化養(yǎng)老社區(qū)運營團隊

　　“Hire by Heart(招人首重內(nèi)心)?！眴T工需要有一顆樂意為老人服務(wù)的心，這是重中之重，這已經(jīng)成為泰康之家招募員工時最重視的一點。

　　Mark是泰康之家的“名人”，也是泰康之家社區(qū)運營管理人才的導(dǎo)師之一。年近六旬的Mark在養(yǎng)老行業(yè)已有20多年的運營經(jīng)驗，作為資深的養(yǎng)老行業(yè)領(lǐng)袖，在美國最知名的養(yǎng)老社區(qū)運營機構(gòu)ABHOW擔(dān)任全球副總裁兼中國區(qū)總裁?；陴B(yǎng)老行業(yè)運營、高級人才培養(yǎng)等共同理念，今年8月，ABHOW與泰康之家進行全方位的國際化培訓(xùn)和咨詢合作，Mark也成為了泰康之家養(yǎng)老社區(qū)運營團隊的導(dǎo)師。

　　高水平團隊 引領(lǐng)養(yǎng)老行業(yè)標準

　　Mark所在的ABHOW是美國規(guī)模最大和最受信任的非營利養(yǎng)老社區(qū)運營機構(gòu)之一，全球首創(chuàng)的CCRC(持續(xù)照護退休社區(qū))養(yǎng)老理念也是國內(nèi)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)推崇的模式，泰康作為該模式在中國的率先引進者，從人才培養(yǎng)到具體運營，投入了巨大的資金和精力，業(yè)已匯聚了大批國內(nèi)具有一流酒店管理經(jīng)驗、大型三甲公立醫(yī)院的高級運營人才。

　　在泰康之家人才戰(zhàn)略規(guī)劃下，截止到今日，泰康之家的員工已達到800多人，年增長率超過了100%；其中泰康之家管理有限公司目前在職員工也超過了120人，5年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗人員占63%，10年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗人員占近50%，包括擁有國際一流酒店的運營管理經(jīng)驗、副總經(jīng)理級以上的高級管理人才；來自國內(nèi)大型三甲公立醫(yī)院，副院長、院長級別，重點科室主任、護理管理等具有豐富專業(yè)技能和醫(yī)院管理經(jīng)驗的高級人才。

　　Mark認為，想要做好養(yǎng)老社區(qū)，關(guān)鍵是動機、投入、團隊、技術(shù)等多方面的高標準要求，擁有高水平的團隊、長遠的眼光、巨額保險資金的投入，泰康之家必將在起步不久的中國養(yǎng)老行業(yè)里，建立起高起點和領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　國際化培訓(xùn) 吸引高級養(yǎng)老人才

　　對養(yǎng)老人才的共同重視，令A(yù)BHOW和泰康之家迅速變成合作伙伴，自2012年開始，雙方陸續(xù)開展了全方位合作。ABHOW在幫助泰康之家引入了第三方，為其提供專門為養(yǎng)老社區(qū)設(shè)計的IT系統(tǒng)的同時，針對目前中國養(yǎng)老市場專業(yè)人才匱乏的現(xiàn)狀，也為泰康之家提供全方位的國際化培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。

　　ABHOW培訓(xùn)內(nèi)容涉及人員配置標準、養(yǎng)老社區(qū)文化建設(shè)、員工忠誠度、居民護理和照護、餐飲膳食設(shè)計、居民健康管理、志愿者服務(wù)等30多個課題、近200個問題。此外，ABHOW還參與了泰康之家定制人才培養(yǎng)計劃——“泰康班”學(xué)生的授課，為學(xué)生們講授老人護理相關(guān)知識。

　　“Hire by Heart(招人首重內(nèi)心)?！眴T工需要有一顆樂意為老人服務(wù)的心，這是重中之重，這已經(jīng)成為泰康之家招募員工時最重視的一點。通過體系化的員工培訓(xùn)和發(fā)展計劃，讓他們能夠始終在養(yǎng)老社區(qū)發(fā)展和成長。也正因為此，在ABHOW和泰康之家的合作中，泰康之家始終把人才招募和人才培養(yǎng)作為重中之重，并且持續(xù)為員工打造最好的培訓(xùn)課程和發(fā)展計劃。

　　迄今為止，泰康之家已派出四批團隊，前往美國知名養(yǎng)老社區(qū)運營機構(gòu)ABHOW學(xué)習(xí)運營管理。優(yōu)秀的企業(yè)文化、國際化的人才培養(yǎng)體系，正在不斷地吸引著更多高級人才加盟泰康之家。