擦亮金融為民底色 做實普惠金融服務(wù) 新華保險北京分公司開展多項活動推動保險服務(wù)普惠力量

　　中國網(wǎng)財經(jīng)4月17日訊 為響應(yīng)落實國家金融監(jiān)督管理總局開展“普惠金融推進月”行動的要求，踐行金融工作的政治性、人民性。活動期間，新華保險北京分公司結(jié)合保險服務(wù)特點，以實際行動支持首都經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，展現(xiàn)國有保險企業(yè)的使命與擔當。

　　保額高頻提速

　　用“實心成果”護航小微企業(yè)茁壯成長

　　助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，激發(fā)創(chuàng)新活力，新華保險北京分公司致力于提升小微企業(yè)的保障水平。2023年為中小微企業(yè)提供員工福利保障計劃保額達577億元，同比增速25.9%；積極參與養(yǎng)老第三支柱建設(shè)，大力推廣專屬養(yǎng)老及個人養(yǎng)老金產(chǎn)品，截至2023年年底累計承保7279萬；優(yōu)化產(chǎn)品供給，定制“企惠?！奔啊拔⒁妆！碑a(chǎn)品組合套餐，便于中小微客戶進行產(chǎn)品選擇，更好地滿足中小微企業(yè)保障需求。

　　溫情關(guān)懷失獨家庭

　　用“暖心計劃”解題社會民生困境

　　“暖心計劃”由北京市衛(wèi)健委和北京計生協(xié)聯(lián)合發(fā)起，新華保險北京分公司負責承保。該項目在推動普惠金融發(fā)展的征程中，針對北京市失獨家庭的特殊情況，探索并實施了一系列創(chuàng)新的幫扶措施。自2016年起，新華保險北京分公司在政府的指導(dǎo)和支持下，連續(xù)七年承擔項目實施工作，為廣大失獨家庭提供了全面覆蓋養(yǎng)老和意外傷害風險的綜合保險保障，確保他們能夠?qū)崿F(xiàn)“老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)”，深切感受到黨和國家的關(guān)懷與溫暖。至今，該項目已累計為超過8萬人次的失獨家庭支付了超過2億元的保險金，成效顯著。

　　在實施“暖心計劃”的過程中，新華保險北京分公司始終堅持保本微利的經(jīng)營原則，利用自身在商業(yè)保險領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢，為失獨老人提供最大程度的保障，有效發(fā)揮了保險作為社會穩(wěn)定器和減壓閥的作用。在服務(wù)層面，公司秉持“暖心、貼心、盡心”的服務(wù)宗旨，在北京全市16個區(qū)精心選拔并配備了具有高度思想覺悟和政治站位的服務(wù)專員，提供全天候、不間斷的7×24小時服務(wù)。專員們深入失獨家庭及其所在社區(qū)，提供保障計劃介紹、理賠流程指導(dǎo)和增值服務(wù)培訓(xùn)等，確保在家庭遭遇不幸時能夠提供及時、貼心的一對一服務(wù)。同時，公司還開辟了“綠色服務(wù)通道”，簡化了手續(xù)，優(yōu)化了流程，提高了服務(wù)效率，為失獨老人的晚年生活提供了堅實的安全感和幸福感。

　　公益惠民串珠成鏈

　　用“愛心行動”回饋人民需求

　　同“新”聚力，“衛(wèi)”愛出發(fā)?！靶氯A保險關(guān)愛全國環(huán)衛(wèi)工人大型公益行動”由新華保險通過其發(fā)起設(shè)立的新華人壽保險公益基金會這一專業(yè)公益平臺實施。截止2023年底，項目共計完成環(huán)衛(wèi)工人理賠391例，累計賠付3474萬元。其中，北京分公司自2017年開始，向北京延慶城區(qū)1500余名環(huán)衛(wèi)工人贈送意外傷害保險保障，為首都經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展和民生事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻，讓環(huán)衛(wèi)工人感受到來自社會的關(guān)愛和尊重，共同為社會增添和諧安寧的力量。

　　“新”心相伴，救在身邊。在提升服務(wù)能力方面，新華保險北京分公司注重加強員工的急救技能培訓(xùn)，一手守護人民美好生活，一手守衛(wèi)人民生命健康。2023年，新華保險北京分公司在營銷員和柜員中開展AED救護師認證培訓(xùn)共計2104人，在客戶群體中普及急救知識，開展救護員認證，成立救護員公益聯(lián)盟。2024年1月8日，人民日報發(fā)布《新華保險加強保險營銷員急救技能培訓(xùn)》的報道，新華社、中國銀行保險報及北京媒體作了相關(guān)報道。

　　守護首都百姓生活

　　創(chuàng)新“保險+公益+社區(qū)”服務(wù)新模式

　　作為國有金融企業(yè)，新華保險北京分公司緊密圍繞國家金融工作重點，創(chuàng)新“保險+公益+社區(qū)”的服務(wù)新模式。截止目前，“保險+公益+社區(qū)” 活動共累計舉辦34場，覆蓋26個社區(qū)及商圈，參與客戶人數(shù)2746人，讓金融知識更好地融入百姓生活，有效暢通與客戶間的“最后一公里”。依托職場根據(jù)地，開拓社區(qū)主戰(zhàn)場，主動請進來，把職場變成正能量影響力中心，廣泛開展壽康養(yǎng)護知識宣傳及志愿服務(wù)活動，拓展宣傳形式新陣地，傳播金融教育正能量。從西城的名苑社區(qū)，到通州的云景里社區(qū)，再到東城的新怡社區(qū)等，越來越獲得京城百姓的喜愛與認可。

　　新華保險北京分公司黨委書記、總經(jīng)理楊懷鵬強調(diào)，普惠金融工作即體現(xiàn)政治性，又體現(xiàn)人民性；既體現(xiàn)連續(xù)性，又體現(xiàn)時代性；既體現(xiàn)常態(tài)化，也體現(xiàn)長效化，要積極用形式多樣、內(nèi)容豐富、特色鮮明的教育宣傳活動，以更有針對性、更有特色、更有成效、更有創(chuàng)新的普惠金融教育宣傳工作守護首都百姓的美好幸福生活。

　　展望未來，新華保險北京分公司將聚焦市場主體和廣大人民群眾的迫切需求，持續(xù)推進普惠金融發(fā)展，為促進社會的公平與和諧，提升民眾的生活質(zhì)量和幸福感貢獻更大力量！