助力新冠疫情阻擊戰(zhàn) 保險如何扎緊三道防線

　　新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延，一場牽動人心的救援正在持續(xù)。疫情就是命令，防控就是責任。風險面前，保障重要性凸顯。保險發(fā)揮主業(yè)力量，為抗擊疫情提供一系列“硬核”支持。

　　第一道防線：為客戶應急守護

　　1月26日，銀保監(jiān)會下發(fā)《關于加強銀行業(yè)保險業(yè)金融服務，配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作》通知，強調金融機構保障金融服務順暢，開辟金融服務綠色通道加大對疫區(qū)支持等部署。1月27日，保險行業(yè)協(xié)會發(fā)出六大倡議，對保險公司落地金融服務、全面支持疫情防控等進行落地指導。

　　疫情暴發(fā)初期，眾多保險公司紛紛出臺應急措施。成立應急領導小組，加強組織領導，明確產品賠付范圍，理賠先行，主動排查客戶，簡化理賠手續(xù)、取消理賠醫(yī)院限制，開通綠色通道，24小時線上問診，更在事中援馳、事后補償之外，加強了對客戶事前預防知識的普及。

　　全方位部署守護客戶，保險公司夯實了第一道應急保障防線。

　　第二道防線：為逆行者護航

　　1月25日，國家衛(wèi)健委派出重癥醫(yī)學專家加強對患者救治的臨床指導，組建6支共1230人的醫(yī)療救治隊馳援武漢；同時，近日，北京、上海等26個省、市、自治區(qū)，3支部隊醫(yī)院組織共計52支醫(yī)療隊、6097人積極支援湖北。

　　與此同時，援建“火神山醫(yī)院”的員工及建筑工人、維護基礎設施電力的一線工人、維護疫區(qū)交通順暢的交警、運送救災物資的快遞和物流人員、奮戰(zhàn)報道的新聞工作者，越來越多人加入疫情阻擊戰(zhàn)之中。

　　這些奮戰(zhàn)一線的“逆行者”們，同樣需要保障。對此，泰康保險、平安保險、中國人壽、中國太保、陽光保險等數(shù)十家保險公司進行了保障群體的拓維。1月22日，泰康保險率先對奮斗在武漢市抗擊新型冠狀病毒前線的十萬余醫(yī)護人員捐贈每人20萬元保額的保險；中國人壽為武漢市各級公務員和武警官兵每人捐贈百萬專屬保險保障；英大人壽等為湖北參與保電、搶修和建設工程近1.5萬名一線職工捐贈保險保障。

　　讓保險保障更多群體，保險業(yè)夯實了第二道應急保障防線。

　　第三道防線：為全民創(chuàng)新供給

　　面對新型、未知風險，保障新需求誕生，創(chuàng)新產品服務迫在眉睫。

　　1月30日，泰康保險推出“泰康愛心保”保險計劃。該產品在原有意外險產品基礎上擴展了感染新型冠狀病毒后身故或致殘的賠付責任，責任升級的同時，產品面向30天至70歲消費者。

　　同時，泰康表示，設立1億元“泰康公共衛(wèi)生和流行病防治基金”，“愛心?！庇媱澋乃谐斜Ｓ鄬⒕枞朐摶?。據(jù)了解，這支基金將用于支持公共衛(wèi)生和社會保障體系與政策研究、流行病的預測和防治、慢性病與健康管理、相關大數(shù)據(jù)技術研發(fā)和技術體系建設等。

　　滿足新生需求的同時，保險用市場化手段為人民服務，夯實了第三道應急保障防線。

　　直面疫情顯本色，三道防線見初心。保險行業(yè)因時應勢、主動作為，不僅彰顯了保險行業(yè)的使命擔當與專業(yè)情懷，更體現(xiàn)了智慧靈動的守正創(chuàng)新之道。