2017年保險科技的熱詞是人工智能,2018年雖然才剛步入3月份不久,但可以預見的是,區(qū)塊鏈將會是貫穿全年的熱點話題。
事實上,早在區(qū)塊鏈技術(shù)剛興起的時候,就有保險公司嘗試把最新的技術(shù)融合進保險業(yè),據(jù)《證券日報》記者整理,2016年以來,至少有陽光保險、眾安在線、中國人壽等保險公司嘗試利用區(qū)塊鏈技術(shù)增強用戶黏性、為承保業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支持、精準扶貧、甚至是與保險主營業(yè)務(wù)嘗試結(jié)合。
區(qū)塊鏈技術(shù)雖然很火,但目前保險業(yè)與區(qū)塊鏈技術(shù)的結(jié)合深度有限,中泰證券表示,區(qū)塊鏈技術(shù)在金融行業(yè)的大規(guī)模應用低于預期。人保財險執(zhí)行副總裁王和對區(qū)塊鏈與保險的結(jié)合提出期望,要用區(qū)塊鏈技術(shù)的特點去解決實際經(jīng)營過程中的痛點和難點,來形成亮點。
增強用戶黏性
區(qū)塊鏈技術(shù)興起的早期,保險公司對其開發(fā)應用并未涉及主體業(yè)務(wù),主要體現(xiàn)在與用戶的互動上。
陽光保險是國內(nèi)最早試水區(qū)塊鏈技術(shù)的保險公司之一,2016年3月份,各方面對區(qū)塊鏈技術(shù)的關(guān)注遠沒有現(xiàn)在高,陽光保險采用區(qū)塊鏈技術(shù)作為底層技術(shù)架構(gòu)推出“陽光貝”積分,特點之一是能通過“紅包”的形式向他人或接受他人的轉(zhuǎn)贈“陽光貝”積分,甚至可以通過第三方平臺與其他公司的區(qū)塊鏈積分互換。
據(jù)陽光保險官網(wǎng)顯示,“陽光貝”必須是陽光保險的真實用戶才能獲取。與比特幣類似,“陽關(guān)貝”的技術(shù)基礎(chǔ)也是區(qū)塊鏈技術(shù),區(qū)塊鏈技術(shù)一個最明顯的特征就是信息公開化,像一個數(shù)據(jù)庫賬本,記載所有的交易記錄。
之所以會推出“紅包”贈送服務(wù),陽光保險介紹,目前市場上發(fā)行的積分只能自己用,很難積累到一定數(shù)額兌現(xiàn)商品,這種新積分能在朋友間互轉(zhuǎn)、贈送,讓小積分可以發(fā)揮大價值。通過安全透明、低成本接入和互通互聯(lián)等新區(qū)塊鏈技術(shù)的應用,可以更好地服務(wù)客戶,增強客戶黏性。
為承保提供大數(shù)據(jù)
一般而言,保險公司在承保某個項目前,必須在核保前對擬承保標的進行風險評估,為制定承保條件提供依據(jù)。這個過程中,數(shù)據(jù)的真實性顯得尤為重要。
2017年8月份,眾安在線旗下品牌眾安科技在江蘇靖江建成基于區(qū)塊鏈技術(shù)的養(yǎng)雞基地。初看起來,保險公司去養(yǎng)雞,這似乎是一個“噱頭”。然而,區(qū)塊鏈養(yǎng)雞正是基于該技術(shù)信息不可篡改的特點誕生的。
為保障數(shù)據(jù)收集的真實性,每一只雞都佩戴了特定的雞牌。雞牌能夠自動收集雞的位置、運動數(shù)據(jù),并實時上傳區(qū)塊鏈,數(shù)據(jù)一旦上傳,不可更改。一雞一牌,拆卸即銷毀。
用戶可以通過系統(tǒng)獲得每一只雞從雞苗到售出的所有數(shù)據(jù),所有產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都得到真實記錄,實現(xiàn)防偽溯源。這樣的數(shù)據(jù),保險公司也可以獲取。
據(jù)眾安科技介紹,區(qū)塊鏈的進入,使養(yǎng)雞的數(shù)量、死亡率、飼料等信息都可以被準確記錄,在農(nóng)民試圖獲得農(nóng)村金融服務(wù)時,降低保險和信貸的風控風險成本和評估成本,更容易獲批,該項目未來可以和健康險、農(nóng)業(yè)保險等內(nèi)容相關(guān)聯(lián)。
助力精準扶貧
精準扶貧是保險行業(yè)的重點工作之一,監(jiān)管層明確表示,保險業(yè)需創(chuàng)新發(fā)展保險產(chǎn)品,提高深度貧困地區(qū)保險密度和深度?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+保險”便是眾多扶貧模式中的一種。
公益保險,捐贈者最擔心的就是資金的流向不透明,而引進區(qū)塊鏈技術(shù)后,這一問題將得到極大的改善。
舉個例子來說,2016年7月份,江蘇省貧困縣泗洪縣政府嘗試在當?shù)馗恪盎ヂ?lián)網(wǎng)+保險”準扶貧計劃。政府為低收入人群購買綜合型保險,保費100元/人,保費并不需要當?shù)厝罕娯摀?,由泗洪縣政府和螞蟻金服公益平臺聯(lián)合籌措,賠付、查詢都可在支付寶APP中完成。
事后,該扶貧模式引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù),捐贈者可實時查看到捐款金額、理賠額度、運營開銷等全部流程數(shù)據(jù),而捐贈保險獲得者可查詢保險保障范圍、理賠進度。
區(qū)塊鏈技術(shù)應用在保險扶貧領(lǐng)域,讓捐贈更透明,讓公益更高效。
2017年1月份,基于上述模式的公益保險服務(wù)平臺“益起?!鄙暇€,首個項目為湖南貧困縣新晃的4萬名兒童募集大病保險費用,每份保額20萬元,由中國人壽承保。
解決再保險公司痛點
近日,國內(nèi)首個再保險區(qū)塊鏈技術(shù)應用實驗在上海完成。該實驗由上海地區(qū)的相關(guān)部門牽頭, 多家直保機構(gòu)、再保機構(gòu)以及科技金融機構(gòu)共同參加,運用區(qū)塊鏈技術(shù)搭建公司間再保險交易平臺,針對三類直保合約與臨分業(yè)務(wù),以超過10萬條真實業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完成各場景全流程實驗。
根據(jù)相關(guān)部門官網(wǎng)信息,該實驗驗證了再保險實務(wù)應用區(qū)塊鏈技術(shù)的可行性,基于區(qū)塊鏈技術(shù)開發(fā)的再保交易平臺可完成磋商簽約、分保、賬單交換、理賠處理等交易環(huán)節(jié),并可整合成統(tǒng)一的多鏈交易生態(tài)系統(tǒng)。
同時,該試驗驗證了區(qū)塊鏈技術(shù)處理公司間再保險交易具有獨特的優(yōu)越性,分布式存儲、共識協(xié)議等技術(shù)實現(xiàn)交易平臺“去中心化”,實現(xiàn)提高交易效率與保護商業(yè)秘密的平衡,哈希防篡改與共同存證技術(shù)確保了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的完整準確以及可驗證可追溯,有利于規(guī)避交易糾紛并增加交換數(shù)據(jù)的顆粒度,智能合約技術(shù)提高了再保賬單處理的效率性和準確性。
人保財險執(zhí)行副總裁王和對媒體表示,所謂真區(qū)塊鏈,有一個非常重要的判斷,就是一定要用區(qū)塊鏈技術(shù)的特點去解決實際經(jīng)營過程中的痛點和難點,來形成亮點,實際上,區(qū)塊鏈在再保的應用就解決了這一問題。
區(qū)塊鏈與主業(yè)結(jié)合
對于保險公司的主體業(yè)務(wù),也有保險公司正在進行嘗試接入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)。
基于區(qū)塊鏈技術(shù),在云端搭建了保險核心系統(tǒng),將保單、客戶及理賠等信息放到去中心化的區(qū)塊鏈上,眾安在線正在做這樣的嘗試。2017年5月份,眾安科技開發(fā)了基于區(qū)塊鏈技術(shù)的“安鏈云”平臺,聯(lián)手多家保險公司進行區(qū)塊鏈技術(shù)的共建和共享。
同樣,區(qū)塊鏈技術(shù)還能在反保險欺詐領(lǐng)域大放光彩?;趨^(qū)塊鏈和多方計算等技術(shù),不同金融機構(gòu)在保證數(shù)據(jù)安全和隱私的情況下,實現(xiàn)數(shù)據(jù)計算結(jié)果共享。
越來越多的保險公司及保險機構(gòu)致力于區(qū)塊鏈技術(shù)和保險行業(yè)結(jié)合,但不可否認的是,目前區(qū)塊鏈技術(shù)在保險行業(yè)的運用還只是表面的結(jié)合,深度有限。
中泰證券表示,區(qū)塊鏈技術(shù)在金融行業(yè)的大規(guī)模應用低于預期。區(qū)塊鏈技術(shù)在金融行業(yè)有了不少落地的項目,交易平臺和供應鏈管理是兩個重要的應用場景,盈利模式包括技術(shù)服務(wù)費和利息收入。在現(xiàn)有的應用中,去中心化并不明顯,在共識機制算法上進展緩慢;現(xiàn)有的應用更像是中心化的開放系統(tǒng),圍繞核心企業(yè)建立生態(tài)圈,從一定程度上降低了交易成本,但邊際效果有限。展望未來,我們期待共識算法突破能帶來新的商業(yè)模式。
(責任編輯:段思琦)