戰(zhàn)疫情、獻(xiàn)大愛(ài)——招商基金爭(zhēng)當(dāng)金融抗“疫”排頭兵

　　2020年春節(jié)，湖北成為全國(guó)人民的焦點(diǎn)，“抗疫”納入日常生活的關(guān)鍵詞。在“武漢加油，中國(guó)加油”的應(yīng)援聲中，各行各業(yè)紛紛伸出援手，醫(yī)護(hù)工作者走在第一線攻堅(jiān)克難，而公募基金行業(yè)則在后方穩(wěn)定市場(chǎng)助力抗“疫”。面對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，招商基金快速反應(yīng)、積極應(yīng)對(duì)，迅速落實(shí)證監(jiān)會(huì)相關(guān)工作要求，第一時(shí)間成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的公司應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急工作小組，緊急部署了一系列運(yùn)作保障措施，切實(shí)維護(hù)員工健康安全，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)行，愛(ài)心馳援武漢抗擊疫情一線，切實(shí)做好投資服務(wù)工作。

　　疫情當(dāng)前、使命當(dāng)肩

　　在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，招商基金始終踐行“穩(wěn)投資•樂(lè)生活•愛(ài)公益”的公司品牌，堅(jiān)持金融企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與公益擔(dān)當(dāng)，助力防疫抗疫，讓愛(ài)的暖流在寒冬里涌動(dòng)。

　　1月27日，招商基金及旗下子公司招商財(cái)富啟動(dòng)緊急決策程序，捐款250萬(wàn)元馳援疫區(qū)，款項(xiàng)專項(xiàng)用于武漢華中科大附屬協(xié)和醫(yī)院、湖北省婦幼保健院的物資捐助與醫(yī)護(hù)人員慰問(wèn)。

　　2月4日，公司宣布出資5000萬(wàn)元自購(gòu)旗下主動(dòng)偏股型基金，以實(shí)際行動(dòng)表達(dá)對(duì)A股中長(zhǎng)期向好趨勢(shì)和對(duì)中國(guó)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)投資價(jià)值的堅(jiān)定信心。一直以來(lái)，招商基金以優(yōu)異的投資業(yè)績(jī)回報(bào)投資者，公司無(wú)論是權(quán)益還是固收，旗下產(chǎn)品業(yè)績(jī)亮眼，體現(xiàn)了公司持續(xù)優(yōu)秀的管理能力，回報(bào)投資者。

　　2月12日，招商基金再出大動(dòng)作，正式上報(bào)首只定向支援湖北的“抗疫基金”——招商中債湖北省地方政府債ETF，募集資金將直接服務(wù)于湖北省疫情防控事業(yè)和后續(xù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。在產(chǎn)品存續(xù)期間，招商基金將拿出產(chǎn)品的部分管理費(fèi)收入，與有關(guān)各方通力合作，定向捐贈(zèng)給湖北省專門用于抗擊疫情和后續(xù)建設(shè)使用，真正體現(xiàn)產(chǎn)品支持湖北的公益屬性、體現(xiàn)金融行業(yè)助力抗疫建設(shè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　此外，招商基金還十分注重提升客戶服務(wù)質(zhì)量，在做好公司疫情防控工作的同時(shí)，通過(guò)各種渠道加強(qiáng)客戶溝通和投資者教育，積極開(kāi)展線上客戶投教活動(dòng)和疫情防控知識(shí)宣傳。

　　第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，筑牢戰(zhàn)“疫”防護(hù)墻

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對(duì)春節(jié)戰(zhàn)“疫”，招商基金立即響應(yīng)、科學(xué)防控，以戰(zhàn)斗的姿態(tài)，精準(zhǔn)部署，守護(hù)廣大員工和客戶的安全和健康。

　　一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的公司應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急工作小組，春節(jié)期間就開(kāi)始多次召開(kāi)總辦會(huì)統(tǒng)籌指導(dǎo)全公司應(yīng)對(duì)疫情各項(xiàng)工作，堅(jiān)持連續(xù)20余天每天報(bào)送《招商基金疫情防控工作簡(jiǎn)報(bào)》，內(nèi)容涵蓋疫情政策動(dòng)態(tài)、公司整體疫期工作措施、業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況、IT保障情況、辦公職場(chǎng)和人員管理以及子公司情況，強(qiáng)調(diào)分管領(lǐng)導(dǎo)和部門落實(shí)疫情防控的主體責(zé)任。

　　二是注重防控知識(shí)宣傳。制定公司員工疫情防控行為小貼士、職場(chǎng)防疫工作指引等，通過(guò)短信、郵件、海報(bào)等方式普及健康教育，充分發(fā)揮微信等通訊工具確保防控政策和知識(shí)傳達(dá)到每一個(gè)員工，引導(dǎo)員工樹(shù)立良好的衛(wèi)生意識(shí)，做好宣傳和防護(hù)工作。

　　三是全面做好防控工作。一方面建立疫情收集和通報(bào)機(jī)制，每日跟蹤員工出行與健康狀況，做好重大事項(xiàng)報(bào)告，另一方面做好辦公場(chǎng)所消毒以及一線員工的自我防護(hù)，購(gòu)置了消毒液、口罩、體溫測(cè)量?jī)x等防疫物資，密切做好員工體溫監(jiān)測(cè)與防護(hù)工作；為避免聚餐風(fēng)險(xiǎn)，公司為現(xiàn)場(chǎng)辦公人員提供送餐服務(wù)。

　　高效協(xié)同，全力保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行

　　在春節(jié)來(lái)臨之際，一場(chǎng)洶涌的新型冠狀病毒肺炎疫情突然襲來(lái)。A股如期開(kāi)市，面對(duì)突如其來(lái)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，招商基金在切實(shí)做好員工防護(hù)基礎(chǔ)上，堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)服務(wù)不中斷、不出錯(cuò)，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，高效協(xié)同戰(zhàn)疫情，確保安全守運(yùn)營(yíng)。

　　一是及時(shí)調(diào)整工作方式。隨著A股如期開(kāi)市，公司于2月3日正式復(fù)工，本著最小化和必要性的原則確定現(xiàn)場(chǎng)辦公人員，采用“現(xiàn)場(chǎng)+遠(yuǎn)程”的辦公方式，盡量減少人員聚集，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，采取在線打卡、工作日志等方式，做到工作上不掉隊(duì)，管理上不松勁。

　　二是全力保障運(yùn)營(yíng)安全。制定了關(guān)鍵崗位應(yīng)急方案，從人員安排、應(yīng)急辦公場(chǎng)所調(diào)整到操作流程梳理、遠(yuǎn)程辦公環(huán)境準(zhǔn)備再到與系統(tǒng)供應(yīng)商、同業(yè)、托管行、中國(guó)結(jié)算、代銷機(jī)構(gòu)等的溝通，確保萬(wàn)無(wú)一失，有條不紊；公司還利用招商銀行和東海國(guó)際中心兩處辦公場(chǎng)所的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了所有業(yè)務(wù)均兩樓辦公，以防止出現(xiàn)封樓的極端事件。

　　三是有效防控市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)預(yù)判因?yàn)橐咔榈耐话l(fā)節(jié)后市場(chǎng)可能大幅調(diào)整，投資、研究和風(fēng)控聯(lián)動(dòng)，制定風(fēng)險(xiǎn)管控預(yù)案；面對(duì)節(jié)后開(kāi)市首日暴跌，組合估值不能按時(shí)計(jì)算和贖回壓力等問(wèn)題，公司在流動(dòng)性管理小組的密切指導(dǎo)下，沉著有效應(yīng)對(duì)，平穩(wěn)度過(guò)了行業(yè)最大一次權(quán)益基金單日凈贖回的風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)揮了公募基金作為資本市場(chǎng)領(lǐng)頭羊和穩(wěn)定器的作用。

　　抗擊新型冠狀病毒肺炎，我們和武漢在一起。心系武漢、共戰(zhàn)疫情、萬(wàn)眾一心！目前疫情防控到了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，曙光在前，招商基金將竭盡全力做好疫情防控，在黨中央的決策部署下，認(rèn)真落實(shí)證監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)要求，以高度的使命感、責(zé)任感、專業(yè)精神，用自己的實(shí)際行動(dòng)，服務(wù)回報(bào)投資者，向全面戰(zhàn)勝疫情穩(wěn)步邁進(jìn)！