有速度、有力度、有溫度：浦銀安盛基金“戰(zhàn)疫”進(jìn)行時(shí)

　　2020年春節(jié)，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情爆發(fā)，全國(guó)上下積極行動(dòng)投身這場(chǎng)防控疫情的狙擊戰(zhàn)。作為公募基金行業(yè)的一員，浦銀安盛基金面對(duì)疫情大考，有速度、有力度、有溫度，以金融力量支持疫情防控，在積極履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，更做到了投資管理、清算運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)井然有序，彰顯了金融機(jī)構(gòu)在非常時(shí)期面對(duì)非常挑戰(zhàn)的專業(yè)與擔(dān)當(dāng)。

　　有速度

　　【第一時(shí)間組建打造疫情防控“大腦中樞”】

　　自抗擊新冠肺炎疫情警報(bào)正式拉響，浦銀安盛基金1月22日即成立了由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)、督察長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。作為疫情防控的“大腦中樞”，小組即刻召開(kāi)了線上工作會(huì)議，提出了具體工作要求。推出多項(xiàng)舉措全力支持疫情防控，第一時(shí)間發(fā)出了疫情防控通知，包括零報(bào)告機(jī)制、動(dòng)態(tài)關(guān)注疫情發(fā)展趨勢(shì)及時(shí)應(yīng)對(duì)；積極開(kāi)展對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎相關(guān)防治知識(shí)的宣傳普及，采購(gòu)配置體溫計(jì)、消毒液、醫(yī)用口罩等防護(hù)用品等。

　　戰(zhàn)疫情，促?gòu)?fù)工。根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的相關(guān)部署和要求，公司在2月3日復(fù)工，復(fù)工前一周疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組即著手制定詳細(xì)的工作安排。由于2020春節(jié)假期延長(zhǎng)，各交易所休市時(shí)間調(diào)整，浦銀安盛基金各業(yè)務(wù)線工作組在農(nóng)歷正月初三即在線火速開(kāi)工，協(xié)調(diào)相應(yīng)業(yè)務(wù)安排及調(diào)整預(yù)案。正式復(fù)工之后，公司各部門實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公和遠(yuǎn)程辦公相結(jié)合的輪班方式，每天均安排高管現(xiàn)場(chǎng)值守，負(fù)責(zé)公司總體管理工作；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦公人員采取“能壓縮則壓縮”的原則，關(guān)鍵部門如投資、交易、清算、估值、風(fēng)控等需要連接業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)的部門，按需安排現(xiàn)場(chǎng)辦公；遠(yuǎn)程辦公員工均執(zhí)行業(yè)務(wù)連續(xù)性應(yīng)急預(yù)案(BCP)，有效支持業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。此外，現(xiàn)場(chǎng)辦公及遠(yuǎn)程辦公人員采用輪班制，保證關(guān)鍵崗位人員不同時(shí)在辦公場(chǎng)所上班。

　　聚是一團(tuán)火，散是滿天星。疫情之下無(wú)論是堅(jiān)守在崗還是遠(yuǎn)程辦公，全體員工日常工作都不耽誤、不松懈。A股開(kāi)盤首日市場(chǎng)大幅調(diào)整，隨后股指持續(xù)反彈，市場(chǎng)熱情高漲，成交量顯著放大。浦銀安盛基金全體基金經(jīng)理、投資經(jīng)理堅(jiān)守在崗，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)保障投資平穩(wěn)運(yùn)作。集中交易部留守上海的交易員全員上崗?！斑^(guò)年期間留在上海的交易部員工全部到崗，部分同事還被隔離在家，實(shí)行輪崗上班，所以我們每個(gè)交易員的工作都呈兩三倍放大?！苯灰讍T們紛紛表示，“這是‘考驗(yàn)手速’的時(shí)刻到了，市場(chǎng)好，信心強(qiáng)，我們也干勁足，待在沒(méi)有空調(diào)的交易室也不覺(jué)得冷。”

　　【風(fēng)險(xiǎn)管理：緊急升級(jí)應(yīng)急響應(yīng)】

　　居安思危，思則有備，有備無(wú)患。公司面對(duì)此次疫情的迅速反應(yīng)得益于成熟的日常應(yīng)急管理制度。浦銀安盛基金始終重視重大風(fēng)險(xiǎn)防范、注重保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期制度安排及定期演練已經(jīng)形成一套行之有效的應(yīng)急管理模式。針對(duì)此次疫情的發(fā)展，公司風(fēng)險(xiǎn)管理部緊急響應(yīng)，迅速啟動(dòng)升級(jí)應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控并提示旗下管理組合在應(yīng)急情景下的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)情況，根據(jù)市場(chǎng)情況加大流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的壓力測(cè)試頻率。公司法律合規(guī)部加強(qiáng)與外部監(jiān)管的溝通，根據(jù)監(jiān)管要求完成各類臨時(shí)性報(bào)告的統(tǒng)籌報(bào)送，積極參與應(yīng)急預(yù)案及疫情下公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)執(zhí)行的合規(guī)性論證，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展保駕護(hù)航，保護(hù)投資者合法權(quán)益。

　　有力度

　　【基金經(jīng)理：我們深知信心比黃金更重要】

　　疫情洶涌，A股在開(kāi)市首日下跌7.5%，兩市近三千個(gè)股跌停。雖然有所準(zhǔn)備但是市場(chǎng)下跌情況還是有些許超預(yù)期，浦銀安盛基金在開(kāi)市前、開(kāi)市首日、首周均密集公開(kāi)發(fā)布市場(chǎng)觀點(diǎn)，為資本市場(chǎng)樹(shù)立長(zhǎng)期信心，貢獻(xiàn)了專業(yè)機(jī)構(gòu)的力量：如《浦銀安盛基金：疫情短期對(duì)市場(chǎng)情緒形成擾動(dòng)不改中長(zhǎng)期運(yùn)行趨勢(shì)》《浦銀安盛：鼠年首交易日A股跌幅較大避險(xiǎn)情緒釋放、長(zhǎng)期信心積聚》《浦銀安盛：整體情緒修復(fù)創(chuàng)業(yè)板引領(lǐng)市場(chǎng)反彈》《浦銀安盛滬深300指數(shù)基金經(jīng)理致投資者的一封信》等，同步在公司官方微信號(hào)、微博號(hào)、今日頭條號(hào)、雪球號(hào)等，閱讀量逾10萬(wàn)；并廣泛接受《中國(guó)證券報(bào)》《證券時(shí)報(bào)》《中國(guó)基金報(bào)》、新浪財(cái)經(jīng)等媒體采訪發(fā)聲，看好市場(chǎng)長(zhǎng)期平穩(wěn)運(yùn)行，積極穩(wěn)定市場(chǎng)情緒。

　　疫情當(dāng)前，A股市場(chǎng)近半個(gè)月迎來(lái)反彈之旅，波動(dòng)行情下，無(wú)論是普通個(gè)人投資者、渠道理財(cái)經(jīng)理還是機(jī)構(gòu)投資人，都亟待理性審視市場(chǎng)走勢(shì)，需求之下，浦銀安盛的基金經(jīng)理們?cè)诰€直播、電話會(huì)議輪番“霸屏”朋友圈，復(fù)工兩周多來(lái)已經(jīng)為渠道、機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)等各類投資者提供了包括微信線上會(huì)議、視頻會(huì)議、媒體直播在內(nèi)的近二十場(chǎng)線上路演，未來(lái)還有多場(chǎng)直播正在路上。

　　基金經(jīng)理們也在路演中反復(fù)分析疫情對(duì)市場(chǎng)短期和長(zhǎng)期的影響，消除投資者短期恐慌情緒，穩(wěn)定對(duì)A股的長(zhǎng)期投資信息。浦銀安盛投資團(tuán)隊(duì)由衷地感謝投資者們一直以來(lái)的信任、支持與陪伴。請(qǐng)大家相信，長(zhǎng)期投資的力量，與我們攜手同行！

　　【基金運(yùn)營(yíng)：守護(hù)投資者的每一份信任】

　　疫情下春節(jié)假期安排臨時(shí)調(diào)整，使得基金估值清算、注冊(cè)登記和信息技術(shù)人員也迎來(lái)一場(chǎng)大考。“今年這個(gè)春節(jié)是從業(yè)是以來(lái)最為難忘的”，浦銀安盛基金的基金會(huì)計(jì)表示，“由于開(kāi)市時(shí)間調(diào)整，特別是貨幣基金等產(chǎn)品，資金多放一天，就多一天利息，交易所數(shù)據(jù)、銀行間數(shù)據(jù)等全部需要手工調(diào)整，之前標(biāo)準(zhǔn)化的合約也都變了，有的原始數(shù)據(jù)要改，有的還要改憑證，涉及的多，調(diào)整的就多?；疬\(yùn)營(yíng)部除了2位到滬時(shí)間不滿14天需要在家隔離，全員都到崗，1月31日也加班加點(diǎn)，保證2月3日的正常開(kāi)市交易。我們的基金會(huì)計(jì)們開(kāi)市首日幾乎是通宵調(diào)整凈值?！?/p>

　　“20200203難忘的一天，明天繼續(xù)加油?！惫净疬\(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人在凌晨3點(diǎn)半的辦公室留下了這樣一條朋友圈。正是各交易場(chǎng)所、托管人、交易對(duì)手及公司各部門等各方強(qiáng)有力的響應(yīng)合作，高強(qiáng)度持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，才保障了業(yè)務(wù)平穩(wěn)暢通，維護(hù)廣大基金投資者的利益。

　　【后勤保障：強(qiáng)力“硬核”防控】

　　疫情之下，公司嚴(yán)格遵守防疫標(biāo)準(zhǔn)，辦公場(chǎng)地不僅在開(kāi)工前由專業(yè)消毒隊(duì)伍徹底噴霧消毒，復(fù)工后不僅已經(jīng)徹底噴霧消毒數(shù)次，也在辦公區(qū)日常定時(shí)消毒，在洗手處擺放消毒液，為員工辦公安全提供“硬核”保障；公司還在前臺(tái)設(shè)置了紅外發(fā)熱監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)體溫、密切關(guān)注員工健康，及時(shí)關(guān)注員工是否有發(fā)熱狀況，勸導(dǎo)身體不適員工在家休息，必要時(shí)赴醫(yī)院就診；對(duì)在崗員工發(fā)放口罩、消毒濕巾、免洗消毒液、維C等防護(hù)物資；并且執(zhí)行每日零報(bào)告制度，以規(guī)范格式統(tǒng)計(jì)員工及在滬親屬健康狀況，保障安全。

　　03有溫度

　　【踐行社會(huì)責(zé)任致敬醫(yī)務(wù)工作者】

　　疫情發(fā)生后，浦銀安盛基金于1月26日召開(kāi)董事會(huì)特別會(huì)議，啟動(dòng)緊急決策程序，決定聯(lián)合上海市基金同業(yè)公會(huì)“致敬白衣天使”專項(xiàng)基金，向疫區(qū)捐助300萬(wàn)元，2月19日基金宣布成立，首募規(guī)模達(dá)4600萬(wàn)元；首批捐贈(zèng)對(duì)象為全體上海援鄂醫(yī)務(wù)工作者，白衣戰(zhàn)士為了人世間的歲月靜好，替萬(wàn)千人負(fù)重前行，浦銀安盛基金聯(lián)合上?；鹜袇R聚愛(ài)心，向這場(chǎng)沒(méi)有硝煙戰(zhàn)斗中最可愛(ài)的人致敬。

　　【即使遠(yuǎn)隔山海也不曾疏遠(yuǎn)與客戶的距離】

　　非常時(shí)期為了更好得服務(wù)投資者，浦銀安盛基金加強(qiáng)線上客戶服務(wù)工作。及時(shí)發(fā)布旗下基金申購(gòu)贖回等交易時(shí)間調(diào)整公告，鼓勵(lì)投資者通過(guò)公司官網(wǎng)、手機(jī)APP等非現(xiàn)場(chǎng)方式進(jìn)行交易活動(dòng)和業(yè)務(wù)辦理，安排專門人員值守，通過(guò)公司統(tǒng)一客服熱線，接受客戶咨詢業(yè)務(wù)。

　　“線上交流、微信、電話，送溫暖一個(gè)都不能少。”翻開(kāi)浦銀安盛基金銷售們疫情期間的工作日志，密密麻麻得表格上記載了與每一個(gè)地區(qū)、每一個(gè)客戶經(jīng)理溝通的時(shí)間、內(nèi)容、反饋等信息。即使是遠(yuǎn)隔山海，也不蹭疏遠(yuǎn)與客戶的距離，關(guān)懷更勝相逢。

　　在抗擊疫情期間，每個(gè)人都悶在家中“戰(zhàn)斗”，浦銀安盛市場(chǎng)部聯(lián)合喜馬拉雅好推出15天免費(fèi)會(huì)員福利，“好書(shū)好課免費(fèi)聽(tīng)，居家抗疫不出戶”。在這個(gè)非常時(shí)期，幫助大家放松身心、舒緩壓力、減輕焦慮；聯(lián)合平安好醫(yī)生，推出“在線免費(fèi)義診”，提供7*24小時(shí)在線免費(fèi)問(wèn)診及心理疏導(dǎo)，支持藥品配送到家，實(shí)時(shí)更新疫情播報(bào)，共同抗擊疫情守望你我健康；官方微信號(hào)推出“點(diǎn)亮平安燈，我們共戰(zhàn)疫”在線H5互動(dòng)，吸引了近3萬(wàn)粉絲參與點(diǎn)亮平安燈的祈福活動(dòng)，共同關(guān)愛(ài)，守望相助。

　　沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)來(lái)臨，面對(duì)洶涌疫情，浦銀安盛人以速度、力度、溫度，全力以赴，堅(jiān)守對(duì)投資者的信義義務(wù)，履行基金管理人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，既嚴(yán)抓疫情防控，也真心實(shí)意暖心服務(wù)。我們相信，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役里，我們必勝。衷心祝愿山河無(wú)恙，歸來(lái)是春，玉蘭花開(kāi)，人間皆安。

　　浦銀安盛基金管理有限公司

　　2020年2月