勇?lián)?有力量！中信保誠基金眾志成城抗擊疫情

　　庚子年初，全國人民度過了一個不尋常的春節(jié)。新冠肺炎爆發(fā)，疫情數(shù)字的一次次跳動，牽動著每一個人的心。關鍵時刻，中信保誠基金迅速反應，妥善應對。1月下旬以來，公司防控疫情、助力疫區(qū)等各項工作有序開展；自2月3日金融機構率先復工后，公司業(yè)務全面實現(xiàn)平穩(wěn)運行。

　　緊急成立應急領導小組 確定應對疫情總體方針

　　1月20日晚間，國家衛(wèi)健委專家鐘南山院士在接受采訪時指出，新冠肺炎存在人與人傳播的可能，拉響了本次戰(zhàn)“疫”的警報。

　　1月21日中午，中信保誠基金便緊急成立了應急領導小組，連夜制定了細化到部門和崗位的《應急預案手冊》，并接著確定了“以最少最必要的人員進入辦公室現(xiàn)場辦公”、實施場地和人員備崗制度的基本方針和工作原則，在保障業(yè)務正常運行的前提下，確保全體員工的健康安全。

　　根據(jù)這一基本方針要求，公司需要全員到崗的部門，如交易部、運營部等安排現(xiàn)場和異地兩地辦公；其余部門在保障運營的前提下，每周安排1-2人現(xiàn)場辦公，其他同事遠程辦公。并且前一周到公司現(xiàn)場辦公的同事，下周原則上應安排遠程辦公，以確保有效隔離。不安排病、弱、孕人員及近兩周內(nèi)返回工作地的人員集中辦公。

　　為避免上下班交通過程中的交叉感染，各部門在保證業(yè)務正常完成的前提下，實行錯峰上下班制。公司鼓勵員工采用自駕、出租、專車等方式出行，由此產(chǎn)生的相關費用由公司承擔。

　　公司在應對本次疫情時能夠迅速反應、有條不紊，得益于公司基金行業(yè)的成熟應急管理模式?；鸨O(jiān)管部門對基金公司的應急管理有完整的制度要求。自成立以來，中信保誠基金始終高度重視重大風險的防范、注重保障業(yè)務的連續(xù)性，經(jīng)過長期的制度安排和定期演練，已形成一套成熟有效的應急管理模式。

　　積極捐款、自購 以實際行動展現(xiàn)公募擔當

　　一方有難，八方支援。疫情當前，中信保誠基金全體員工心系疫區(qū)民眾的安危。1月26日，湖北新冠病毒肺炎防控指揮部公布社會捐贈渠道后，公司立即啟動決策程序，在公司股東中信信托的統(tǒng)一指導下，向湖北省重點疫區(qū)武漢市、黃岡市共捐款500萬元，全力支援各項防控工作。

　　受“新冠”疫情影響，節(jié)后首個交易日，A股市場也承受了不小的壓力。2月5日，中信保誠基金發(fā)布公告，公司決定出資1000萬元固有資金投資公司旗下的權益型基金，該筆申購于2月5日當日完成。信心不改，“疫”無所懼。對中國經(jīng)濟與資本市場長期健康穩(wěn)定發(fā)展的信心，我們用行動證明！

中信保誠基金向重點疫區(qū)捐贈500萬元，自購旗下基金1000萬元

　　72小時“復制”辦公環(huán)境 開發(fā)每日健康報備系統(tǒng)

　　為了避免極端情況下，在總部工作的同事被集體隔離、保留“革命的火種”，中信保誠基金制定了異地辦公方案。需要全員到崗的交易部和FA資金清算崗人員，分別安排部分員工在總部和子公司工作，其余同事遠程辦公。

　　然而，無論是交易還是資金清算，涉及的業(yè)務系統(tǒng)較多，環(huán)境十分復雜。不僅需要對接多個交易場所，連接場內(nèi)、場外投資系統(tǒng)以及多個前端系統(tǒng)，與托管行、各清算賬戶所在行和清算機構保持直聯(lián)……還有大量的訪問權限和參數(shù)需要調(diào)整。如何短時間內(nèi)在子公司“復制”一套如此復雜的工作環(huán)境成了公司亟需解決的問題。春節(jié)期間，公司緊急聯(lián)系子公司進行協(xié)調(diào)，討論災備辦公室方案。此后，在子公司的配合下，IT部門以最快速度，僅用72小時便完成了位于子公司的臨時災備辦公室的搭建。

　　2月3日以來，公司IT、交易、FA等多名同事在臨時辦公室進行業(yè)務處理，經(jīng)過一周多的運行，驗證了該辦公室接近公司現(xiàn)場環(huán)境，順利完成多筆交易和清算處理，對公司業(yè)務連續(xù)性起到關鍵性的保障作用。

　　此外，考慮到應急期間人員管理，公司還在春節(jié)假期中迅速開發(fā)出基于手機的員工現(xiàn)場辦公及健康狀況報備系統(tǒng)，節(jié)后第一天開始便上線運行，該程序方便公司各類員工快捷、及時上報個人信息，便于公司及時掌握員工每日的健康情況和現(xiàn)場辦公情況，為公司決策和業(yè)務應急提供了第一手的數(shù)據(jù)。

　　目前，公司要求員工每日上報健康情況，對于重點疫區(qū)員工、因交通問題未返回員工給予重點關注。

中信保誠基金于子公司搭建的臨時災備辦公室

　　提前充分準備 確保交易順利進行

　　考慮到市場開市后所面臨的問題，公司交易部在假期里便做了充分準備，包括提前聯(lián)系銀行間交易對手，溝通、明確補息規(guī)則和具體操作；提前與交易對手預約了頭寸，以應對開市后可能出現(xiàn)的資金壓力；提前在假期里對兩地辦公設備和系統(tǒng)做了測試和評估，確保開市后兩地交易順利進行；提前討論和分析開市后的市場走勢和交易策略，并對投資經(jīng)理提出交易建議。

　　由于疫情原因，公司運營支持人員、托管行、交易對手等，均處于減員狀態(tài)，無法正常支持交易工作。應對困難，交易部提前與投資及后臺溝通，給其它團隊打出提前量，并溝通評估各業(yè)務環(huán)節(jié)的工作承受極限從而動態(tài)調(diào)整交易節(jié)奏；交易工作分層級分主次，把不同交易通過業(yè)務必要性和可能性來做區(qū)分，優(yōu)先完成必要性和可能性高的交易，從而提高執(zhí)行效率、擴大執(zhí)行時長、評估執(zhí)行效果、確保重要業(yè)務。

　　目前，交易部的相關部署均已落實，并隨著業(yè)務需求和疫情發(fā)展做動態(tài)調(diào)整。2月3日復工后，交易工作有序開展，目前所有交易業(yè)務均可支持，人員和場地的也均有備崗。

　　沉著應對突發(fā)狀況 維護持有人利益

　　疫情對信批工作和分級基金定期折算、持有人大會召開也帶來了較大的挑戰(zhàn)。一方面，交易所開市時間變化，基金申購、贖回等業(yè)務受到影響，需要及時告知投資人以維護投資人的利益；另一方面，原計劃于1月31日進行的分級基金定期折算、持有人大會現(xiàn)場會議也面臨變更，需要及時調(diào)整并提前公告，確保各項工作合規(guī)有序開展。

　　面對突發(fā)情況，中信保誠基金監(jiān)察稽核部立刻與其他部門共同開展業(yè)務討論，研究可行性及執(zhí)行方案，完成相關公告、業(yè)務方案的起草，及時與律師、公證處溝通方案，按照法規(guī)要求在中證信息網(wǎng)站披露相關公告并協(xié)調(diào)電商部完成臨時公告官網(wǎng)披露工作。

　　1月29日，公司官網(wǎng)披露了《關于延期召開信誠理財7日盈持有人大會的提示性公告》，將原定于1月31日召開的延期至2月3日召開，保證會議及相關產(chǎn)品轉型工作不受影響。1月30日，公司官網(wǎng)《關于調(diào)整旗下基金業(yè)務開放日及開放時間的提示性公告》及時刊出，確保投資人能夠及時了解春節(jié)延期期間公司基金業(yè)務受理規(guī)則調(diào)整情況。

　　為處理信誠中證500定期折算相關工作，公司監(jiān)察稽核部在假期間至公司現(xiàn)場完成了深交所業(yè)務申請、信息披露以及公司官網(wǎng)、中證信息網(wǎng)站信披等各項工作，最終確保了基金定期折算業(yè)務的平穩(wěn)進行，維護了持有人的利益。

　　全力籌措防疫物資 提供堅實后勤保障

　　疫情不斷演變，預控的要求不斷提高，相關防疫物資儲備成為保障公司正常運營和保護員工健康的重中之重的工作。

　　疫情發(fā)生后，口罩、消毒液等防護物資奇缺，為了保障公司正常運轉所需的工作環(huán)境，中信保誠基金行政部門排除萬難，全方位尋求物資來源。

　　為了購買所需的物資，公司行政部門聯(lián)系了數(shù)十個供應商、組建了十多個采購群，對供應商資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)貨時間一一把關。盡管如此，仍面臨口罩等物資下單后半途無貨，或者被征集支援疫區(qū)、遭遇退貨的情況，備齊防疫物資舉步維艱。最終，在中信集團在滬兄弟單位的協(xié)同下，公司行政部通過大昌行確定了2000個口罩貨源，為員工防護提供了的重要的物資保障。目前，行政部通過積極尋找，已采購了口罩、抑菌洗手液、各類酒精用品、一次性手套、維C泡騰片、消毒液、體溫槍等多種疫控物資。為了給無法安排餐飲的同事們提供食品補充，行政部還安排了外送工作餐，采購了若干桶方便面、自熱鍋等。

　　除籌集上述物資外，公司行政部門還安排了定期消毒工作。大門和前臺區(qū)域每小時消毒一次，茶水間一天兩次，其他辦公區(qū)域一天一次，加強環(huán)境衛(wèi)生。

公司辦公區(qū)域每日消毒，前臺、大門區(qū)域每小時消毒一次

中信保誠基金為每位員工配發(fā)的防疫物資

　　此外，投資部門、銷售部門、營銷部門也積極配合，對疫情可能帶來的各類風險做好預研預判，提供及時的觀點以及多篇投資者教育文章，引導投資者理性看待疫情，避免恐慌情緒。并優(yōu)先保證應對產(chǎn)品流動性和市場風險的交易，最大程度保護投資者的利益。

　　阻隔疫情，不阻隔愛；阻隔疫情，不阻斷基金人對投資者的承諾！面對疫情，基金人萬眾一心、眾志成城，用最熱忱的善意，助力疫區(qū)疫情防控；用最高效的專業(yè)能力，保障公司正常運營、維護投資人利益，為支持全國抗疫大戰(zhàn)略和正常有序恢復生產(chǎn)貢獻“基金的力量”。盡管疫情讓這個冬天寒冷加劇，但團結和信任讓大家的心更加溫暖。期待萬物復蘇的那一天，明媚的春光驅散陰霾，讓我們一起摘下口罩，看祖國大地山河無恙，愿資本市場更加繁榮！