如今在外結(jié)賬，除現(xiàn)金和刷卡消費外，近兩年逐漸普及的支付寶和微信等第三方支付方式給消費者帶來了很大的便利性。但同時，復(fù)制、盜刷等安全問題也如影隨形。

　　315前夕，據(jù)《南京晨報》報道稱，日前，一名網(wǎng)名“聶小剛”的網(wǎng)友發(fā)布微博稱，2月16日當(dāng)天，他的支付寶在綁定的手機上登錄，并在12點左右正常消費了兩筆。但12點30左右，在另一部他人使用的異地手機上，并非綁定手機號，竟然可以同時直接登錄他的支付寶并且進(jìn)行兩筆大額支付，共計24999元人民幣。而他也沒有收到任何賬號異常提醒和短信驗證碼。

　　事件發(fā)生后，支付寶回應(yīng)稱：“我們沒有第一時間監(jiān)測到這個風(fēng)險，導(dǎo)致小剛沒有及時收到相關(guān)安全提醒”。

　　盡管經(jīng)過多方反映和走訪，小剛最終追回了這筆“丟失”了的款項，算是“幸運”地失而復(fù)得了，但其間的過程可謂是相當(dāng)艱辛，費盡周折。

　　支付寶作為第三方支付平臺，一手托著消費者，一手托銀行。在這項服務(wù)中，銀行付款的條件是準(zhǔn)確輸入支付寶支付密碼，至于此密碼是支付寶用戶自行輸入，還是委托或授權(quán)他人輸入，銀行無法查驗。第三方支付平臺對用戶安全的重視程度至關(guān)重要。

　　如何在享受便利的同時，為第三方支付上把“安全鎖”，成為我們不得不面對的現(xiàn)實問題。創(chuàng)新之下，風(fēng)險管理措施和風(fēng)險補償機制的建立迫在眉睫。

　　中國人民銀行于2015年12月28日發(fā)布、將于今年7月1日起施行的《非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》第十六條規(guī)定，對于類似“登錄和注銷登錄、身份識別和交易驗證”等客戶網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)操作行為，支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)客戶身份及真實意愿后及時辦理。第十九條規(guī)定，“支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全風(fēng)險準(zhǔn)備金制度和交易賠付制度，并對不能有效證明因客戶原因?qū)е碌馁Y金損失及時先行全額賠付，保障客戶合法權(quán)益。”

　　簡單說，對于不能確認(rèn)因客戶自行泄露用戶名、登錄密碼及以及密碼導(dǎo)致被賬戶被盜刷或消費支付的，即使用戶沒有購買所謂支付安全保險，第三方支付作為支付機構(gòu)也是“先行賠付”第一責(zé)任人。

　　安全防線都是重要底線。對于每家支付企業(yè)來講，絕不能拿消費者利益做實驗，規(guī)范安全標(biāo)準(zhǔn)，將客戶資金安全放在首位，中國的支付產(chǎn)業(yè)才能在創(chuàng)新的道路上走得更加穩(wěn)健，扎實。