Apple Pay在美國表現(xiàn)不佳 2/3零售商或不增加支付業(yè)務(wù)

　　孫衛(wèi)赤

　　【環(huán)球時(shí)報(bào)綜合報(bào)道】蘋果公司于2014年9月初宣布推出Apple Pay，于當(dāng)年10月20日在美國正式推動，很快就有超過500家銀行加盟服務(wù)。目前Apple Pay的服務(wù)范圍已經(jīng)擴(kuò)大到英國、澳大利亞、加拿大和中國。根據(jù)蘋果公司今年2月統(tǒng)計(jì)，美國支持Apple Pay的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)200萬個，包括商場、酒店、餐館、雜貨店、航空公司以及可口可樂自動販賣機(jī)等。

　　安全、簡單、便利及與美國主要銀行的信用卡和借記卡掛鉤，被認(rèn)為是Apple Pay得以迅速拓展的原因，不過還是有很多美國人還沒有把Apple Pay作為日常支付的主要手段。首先，目前Apple Pay主要用于零售消費(fèi)的支付，在大部分情況下無法在網(wǎng)購時(shí)使用;其次，由于Apple Pay目前只適用于iPhone6及Apple Watch等蘋果最新款設(shè)備使用，這就給尚未更新蘋果設(shè)備的消費(fèi)者造成了使用障礙;第三是Apple Pay在讀卡時(shí)也會出現(xiàn)故障，前不久在美國就出現(xiàn)蘋果手機(jī)無法讀取Visa卡信息的情況，雖然這種情況僅是偶爾。

　　美國《福布斯》雜志稱，美國前100家零售商中有2/3表示，他們不會增加蘋果支付業(yè)務(wù)，因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)績并不令人滿意。美國彭博社稱，蘋果支付在美國上線一年后，仍有超過75%的iPhone6和IPhone6s用戶從未使用過這一服務(wù)?！董h(huán)球時(shí)報(bào)》駐美國記者雖使用蘋果iPhone6，但也未用過Apple Pay。

　　蘋果公司曾表示，要與電商合作解決使用Apple Pay在線支付的問題。美國民眾經(jīng)常使用的自助加油站，估計(jì)將成為Apple Pay發(fā)展的另一廣闊領(lǐng)域。據(jù)《華爾街日報(bào)》介紹，在美國，蘋果通過Apple Pay對每筆信用卡交易收取0.15%的費(fèi)用，對每筆借記卡交易收取0.5美分費(fèi)用。而在中國，消費(fèi)者用蘋果支付暫時(shí)不收費(fèi)，但各家合作銀行是否與蘋果簽署了交易付費(fèi)的協(xié)議尚不清楚。《華爾街日報(bào)》報(bào)道稱，“蘋果支付在中國的財(cái)務(wù)安排尚未披露”。

　　據(jù)新加坡《聯(lián)合早報(bào)》報(bào)道，蘋果公司今年也將在新加坡推出蘋果支付服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)將提高蘋果品牌的吸引力，“刺激客戶的忠誠度”。《聯(lián)合早報(bào)》稱，相比美國，蘋果支付自去年夏天被引入英國后，更迅速地為消費(fèi)者所接受。這主要是因?yàn)樘O果跟一些商家達(dá)成協(xié)議，讓客戶可無限額地利用該服務(wù)付款。數(shù)據(jù)顯示，蘋果支付在澳大利亞的使用情況也比美國好一點(diǎn)。蘋果手機(jī)在英澳的市場占有率也超過美國。