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微信提現(xiàn)收費“急” 銀行免費力度大
- 發(fā)布時間:2016-02-18 11:23:38 來源:金融時報 責(zé)任編輯:畢曉娟
2月15日,在微信錢包的“幫助中心”中出現(xiàn)一則公告。公告稱,從今年3月1日起,微信支付的轉(zhuǎn)賬功能收取手續(xù)費改為零錢提現(xiàn)收取手續(xù)費,具體收費方案為:每個身份證賬戶終身僅有1000元的免費額度,超過1000元的部分將按照每筆提現(xiàn)金額的0.1%收取手續(xù)費,每筆至少收取0.1元。
一石激起千層浪。近幾日,聲明“手機銀行全免費”的銀行數(shù)量在持續(xù)增加,部分投資理財公司也借機加入“搶客”行列,宣傳投資高收益理財產(chǎn)品可輕松賺回提現(xiàn)手續(xù)費。
那么,覆蓋6億名用戶,僅春節(jié)期間(除夕到初五)便有5.16億人使用紅包功能的微信平臺為何在近期頻舉支付收費“大旗”?
微信方面給出的理由是,個人用戶的微信零錢提取收費并非微信支付追求的營收之舉,而是用于支付銀行收取的手續(xù)費。提現(xiàn)收費“責(zé)在銀行”的理由,也令本已按監(jiān)管要求不斷減免各項收費項目的銀行倍感委屈。
從目前來看,與微信合作的銀行數(shù)量在20家左右,除5家大型銀行外,全國主要的股份制銀行、城商行均在其中。有業(yè)內(nèi)人士表示,“責(zé)在銀行”波及面甚廣。
某銀行機構(gòu)信用卡中心負(fù)責(zé)人向記者透露,銀行服務(wù)收費是社會及個人用戶關(guān)注的焦點,所以這兩天他們也在主動向客戶強調(diào),其手機銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費是全免的。
記者也注意到,在部分銀行,個人客戶在享受上述免費金融服務(wù)的同時,甚至還能獲得獎勵。
例如,中行近期就宣布,在2月8日至7月31日期間,通過個人網(wǎng)銀、手機銀行中任意一個渠道交易的前1500名客戶均可獲贈一定數(shù)額的話費。
更耐人尋味的是,就在微信發(fā)布提現(xiàn)收費通知的第二天,部分大型銀行宣布,將于2月22日正式推出手機轉(zhuǎn)賬匯款全免費政策。而據(jù)記者了解,在此之前,包括招商銀行、興業(yè)銀行等在內(nèi)的股份制銀行以及江蘇、上海等地的城商行已經(jīng)宣布網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬免費。而即便是剛剛宣布推出免費舉措的大型銀行,也早在2015年就開始實現(xiàn)在大部分地區(qū)轉(zhuǎn)賬免費的目標(biāo)。
對于上述免費舉措,有關(guān)銀行人士分析,這主要出于更好地滿足客戶的金融服務(wù)需求、落實國家普惠金融政策的目的。同時他也透露,下一步的計劃是推出更多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,為客戶提供更便民、實惠、智慧的金融服務(wù)。
可以肯定的是,銀行網(wǎng)上支付免費并非一時之舉。“這并不僅僅是對第三方支付機構(gòu)提現(xiàn)收費的回應(yīng)。”相關(guān)業(yè)內(nèi)人士向記者表示,“近兩年,網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)生水起,已經(jīng)成為銀行業(yè)新的業(yè)務(wù)增長點,各大銀行也展開了一場沒有硝煙的市場爭奪戰(zhàn)。”
科技的發(fā)展正逐步改變著傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的處理模式,也為金融業(yè)引入了新的競爭主體。尤其是在移動互聯(lián)時代,金融業(yè)正在經(jīng)歷著深刻變革。記者從某家大型銀行了解到,目前該行電子銀行和自助渠道交易量占比達(dá)94.3%,意味著僅有5.7%的交易在線下完成。上述負(fù)責(zé)人解釋說,“網(wǎng)上支付免費屬于 順勢而為 。銀行通過這一手段,達(dá)到引導(dǎo)客戶消費行為、降低經(jīng)營成本、爭取更多客戶資源等目的?!?/p>
此次事件的焦點集中在微信收費原因上。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士向記者表示,提現(xiàn)是資金從第三方支付機構(gòu)即微信劃轉(zhuǎn)至銀行,為維護(hù)系統(tǒng)運營,銀行是要收取一定費用的。
曾有媒體報道稱,交易量的大幅增加會產(chǎn)生巨額手續(xù)費,而這令微信不堪重負(fù),進(jìn)而轉(zhuǎn)嫁給個人用戶。
數(shù)據(jù)顯示,早在2013年,第三方支付交易規(guī)模便已超過10萬億元,占支付交易總規(guī)模近50%,其中余額寶更是僅用半年多時間就達(dá)到5000多億元規(guī)模。而近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融用戶迅速增多及體量迅猛膨脹更令人印象深刻。
“作為主要的第三方支付機構(gòu),微信與銀行關(guān)系密切,在多項業(yè)務(wù)上均有合作,在手續(xù)費的收取上應(yīng)有很大的議價空間,成本負(fù)擔(dān)應(yīng)有限?!蹦硺I(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為。
目前,我國開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的主體主要有第三方支付機構(gòu)、電商和網(wǎng)絡(luò)運營商等,開展的業(yè)務(wù)主要有支付、轉(zhuǎn)賬、貨幣基金理財、網(wǎng)貸、虛擬信用卡等。一些業(yè)內(nèi)人士判斷,考慮到微信在行業(yè)中的地位,提現(xiàn)收費的實施或意味著免費時代的結(jié)束。
那么是否還存在免費的方法?網(wǎng)上已有用戶總結(jié)出無需支付手續(xù)費的竅門:把零錢中的錢先轉(zhuǎn)入理財通,再從理財通中提現(xiàn)至銀行卡。但記者經(jīng)嘗試發(fā)現(xiàn),提現(xiàn)時,錢依然進(jìn)入的是零錢賬戶,提取依然需要支付手續(xù)費。
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