[摘要]這些迎合社會(huì)熱點(diǎn)、重新包裝的意外險(xiǎn)產(chǎn)品，使得銷售更具場(chǎng)景化，但在關(guān)注度或傳播力方面效果難以令人滿意。

　　在互聯(lián)網(wǎng)金融日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品，恐怕只有你想不到，沒有你見不到。

　　1月26日，經(jīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者梳理，目前支付寶渠道銷售的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品共有20款，雖然承保范圍基本為意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等，但所細(xì)化的領(lǐng)域卻頗為吸引眼球。

　　這些互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品包括，身份證銀行卡丟失險(xiǎn)、電瓶車暢行險(xiǎn)、充電寶及手機(jī)爆炸險(xiǎn)、銀行卡盜刷險(xiǎn)、關(guān)愛寶安心防癌險(xiǎn)、門診住院險(xiǎn)、住院醫(yī)療險(xiǎn)、家財(cái)寶、綜合意外險(xiǎn)、重大疾病險(xiǎn)、關(guān)愛寶貼心養(yǎng)老險(xiǎn)、安心出行險(xiǎn)、女性特定疾病險(xiǎn)、春節(jié)合家歡、務(wù)工人員返鄉(xiāng)保障、境外旅行險(xiǎn)、“晚點(diǎn)樂”航班延誤險(xiǎn)、跑步無(wú)憂險(xiǎn)、扶老人險(xiǎn)和全年自駕車意外險(xiǎn)等。

　　保險(xiǎn)名稱看似“奇葩”，但提供上述互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的公司可都是“名門正派”。比如，平安保險(xiǎn)、泰康人壽、泰康在線、國(guó)華人壽、陽(yáng)光保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、安聯(lián)保險(xiǎn)、百年人壽、華安保險(xiǎn)和大都會(huì)人壽等。

　　21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者在采訪中獲悉，對(duì)于上述互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品，消費(fèi)者最為關(guān)心的多是如何投保、生效和理賠的問題。

　　事實(shí)上，這些互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的投保和理賠相對(duì)較為簡(jiǎn)單，消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)渠道點(diǎn)擊購(gòu)買、支付后，當(dāng)日或次日便可生效。在支付寶渠道銷售的20款互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品中，絕大多數(shù)產(chǎn)品的投保金額在5元、10元左右；2款產(chǎn)品生效日期為當(dāng)天生效，17款產(chǎn)品為次日生效。在保障期限方面，最短的百年人壽跑步無(wú)憂險(xiǎn)僅有一天，最長(zhǎng)的有13款產(chǎn)品達(dá)到365天。

　　這些產(chǎn)品提供的保障即與其名稱相對(duì)應(yīng)，比如，平安保險(xiǎn)的身份證銀行卡丟失險(xiǎn)，保費(fèi)僅0.5元，所提供的保障是身份證丟失責(zé)任，累計(jì)賠付上限60元，銀行卡丟失責(zé)任，累計(jì)賠付上限60元；中國(guó)人壽的春節(jié)合家歡所提供的保障是食物安全保障10萬(wàn)元、燃放鞭炮責(zé)任保額9萬(wàn)元、家庭財(cái)產(chǎn)被盜損失1萬(wàn)元。

　　關(guān)于理賠事宜，雖然是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品，但其理賠方式與傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品并無(wú)二致?；玖鞒虨殡娫捇蚧ヂ?lián)網(wǎng)報(bào)案——理賠人員詢問及查勘——提交理賠資料——核賠——結(jié)案。

　　在將上述基本問題厘清后，不禁令人發(fā)問：這些互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品靠譜嗎？為什么花樣如此翻新？究竟是創(chuàng)新還是噱頭？

　　一位財(cái)險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示：“靠譜是肯定靠譜，每一個(gè)產(chǎn)品背后都是知名的保險(xiǎn)公司，但也存在實(shí)際落地難的問題，比如所謂的扶老人險(xiǎn)等，這如何鑒定呢？應(yīng)該說(shuō)，其中既有創(chuàng)新也有噱頭，消費(fèi)者不應(yīng)該僅憑一時(shí)興起投保?！?/p>

　　對(duì)此，開心?？偨?jīng)理李杰補(bǔ)充道：“這些迎合社會(huì)熱點(diǎn)、重新包裝的意外險(xiǎn)產(chǎn)品，使得銷售更具場(chǎng)景化，但在關(guān)注度或傳播力方面效果難以令人滿意，容易形成視覺疲勞?！?/p>

　　慧擇網(wǎng)副總經(jīng)理蔣力也持類似觀點(diǎn)，“這些互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的目的在于獲得客戶數(shù)據(jù)，即花錢買數(shù)據(jù)，保費(fèi)規(guī)模實(shí)際并不好看?！?/p>

　　總而言之，正如21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者獲取的一份同業(yè)交流報(bào)告所言，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品不能單單只把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做營(yíng)銷渠道，而要迎合3.0時(shí)代，一方面加強(qiáng)與其他行業(yè)的合作，另一方面迎合生活碎片化趨勢(shì)，開發(fā)更多貼近生活的細(xì)致產(chǎn)品，同時(shí)不斷走在客戶前端，發(fā)現(xiàn)更多需要保障的新風(fēng)險(xiǎn)。