從未使用甚至聽(tīng)說(shuō)過(guò)的第三方支付平臺(tái)，卻轉(zhuǎn)走了一直握在手里的銀行卡上的錢。如此匪夷所思的事情，發(fā)生在了濟(jì)南劉先生的身上。

　　近日，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者接到包括濟(jì)南劉先生在內(nèi)的不少消費(fèi)者關(guān)于銀行卡被盜刷的投訴，而投訴的矛頭均指向了一家名為“易聯(lián)支付有限公司”（原“廣州易聯(lián)商業(yè)服務(wù)有限公司”，下稱“易聯(lián)支付”）的第三方支付平臺(tái)。

　　對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，在追求和享受支付便捷性的同時(shí)，應(yīng)重視自身金融信息的保護(hù)，提高對(duì)支付業(yè)務(wù)內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)的警惕性。

　　個(gè)人信息遭盜用

　　6日，劉先生向?qū)?bào)記者講述了他在新年伊始的盜刷遭遇?！?月2日16時(shí)，我收到建設(shè)銀行的消費(fèi)短信，顯示‘儲(chǔ)蓄卡賬戶消費(fèi)支出人民幣50元’?！彼嬖V導(dǎo)報(bào)記者，當(dāng)時(shí)因?yàn)榛乩霞疫^(guò)元旦比較忙，也因?yàn)榻痤~較小就沒(méi)太在意。但第二天在同一時(shí)間，再次收到類似的消費(fèi)短信時(shí)，劉先生開(kāi)始警覺(jué)。

　　從劉先生提供的銀行卡消費(fèi)短信截圖來(lái)看，在1月3日16時(shí)，其同一儲(chǔ)蓄卡賬戶再次顯示“消費(fèi)支出人民幣50元”。劉先生說(shuō)，“因?yàn)楫?dāng)時(shí)在開(kāi)車，這張儲(chǔ)蓄卡也在身上，壓根就沒(méi)有任何消費(fèi)和刷卡的機(jī)會(huì)，感覺(jué)很蹊蹺。”

　　隨后，劉先生立即致電儲(chǔ)蓄卡所在銀行客服詢問(wèn)。通過(guò)查詢，銀行客服工作人員告知?jiǎng)⑾壬?日和3日這兩筆消費(fèi)均在同一商戶，即易聯(lián)支付。銀行客服工作人員還提醒劉先生，若賬戶消費(fèi)出現(xiàn)異常，可以申請(qǐng)暫時(shí)?？?。為安全起見(jiàn)，劉先生隨即申請(qǐng)了該儲(chǔ)蓄卡的停卡服務(wù)。

　　“金額雖小，但連日遭到盜刷，這說(shuō)明我的個(gè)人信息已被泄露，這是最令人恐慌的。”據(jù)劉先生回憶，這張儲(chǔ)蓄卡主要綁定了微信錢包和支付寶，通常會(huì)用來(lái)網(wǎng)購(gòu)。對(duì)于易聯(lián)支付，劉先生坦承，此前從未聽(tīng)說(shuō)，更從未使用過(guò)該支付方式進(jìn)行任何消費(fèi)。

　　隨后，劉先生致電易聯(lián)支付客服，客服工作人員查詢后回應(yīng)，這兩筆消費(fèi)顯示是給江西南昌一個(gè)手機(jī)號(hào)充值。對(duì)于為何會(huì)出現(xiàn)此問(wèn)題，該客服表示，“有可能是不法分子通過(guò)我們易聯(lián)支付平臺(tái)，盜用了你的銀行卡信息。”其建議劉先生，最好是把所有名下銀行卡修改密碼，也可以先報(bào)警，易聯(lián)支付會(huì)繼續(xù)調(diào)查，24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。

　　事實(shí)上，劉先生的遭遇并非個(gè)例。

　　在21CN聚投訴網(wǎng)站，“易聯(lián)支付的投訴案例”赫然顯示在首頁(yè)。據(jù)了解，自2015年2月起，21CN聚投訴上網(wǎng)友關(guān)于銀行卡被盜刷涉及易聯(lián)支付的相關(guān)盜刷案件，涉及多家銀行，截至2016年1月6日，有關(guān)易聯(lián)支付的投訴共154個(gè)。導(dǎo)報(bào)記者注意到，僅最近一個(gè)月，投訴就有24個(gè)。

　　風(fēng)險(xiǎn)暴露

　　事實(shí)上，導(dǎo)報(bào)記者搜索發(fā)現(xiàn)，早在2011年開(kāi)始，某貼吧就開(kāi)始有消費(fèi)者投訴易聯(lián)支付的非法盜刷行為，而新浪微博中也有大量的相關(guān)投訴。涉及人群從大學(xué)生的普通儲(chǔ)蓄卡，到白領(lǐng)階層的信用卡，再到從未開(kāi)過(guò)網(wǎng)銀及快捷支付的老人工資卡，均未能幸免。單筆盜刷金額也從50元到上萬(wàn)元不等。

　　在盜刷的案件中，雖然方式有所不同，且盜刷的銀行卡涉及到多家銀行，但最終這些錢均通過(guò)易聯(lián)支付平臺(tái)被轉(zhuǎn)走。

　　根據(jù)公開(kāi)信息顯示，易聯(lián)支付成立于2005年，注冊(cè)資本1億元人民幣。主要通過(guò)與國(guó)內(nèi)銀行、銀聯(lián)等金融機(jī)構(gòu)合作，創(chuàng)建金融支付服務(wù)平臺(tái)，從事無(wú)卡認(rèn)證支付業(yè)務(wù)及預(yù)付卡的發(fā)行與受理業(yè)務(wù)。2011年，易聯(lián)支付獲得央行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》，許可從事移動(dòng)電話支付、互聯(lián)網(wǎng)支付、預(yù)付卡發(fā)行與受理業(yè)務(wù)。

　　一位不愿透露姓名的銀行業(yè)內(nèi)人士告訴導(dǎo)報(bào)記者，上述消費(fèi)者反映的情況可能是不法分子制作虛假網(wǎng)站，誘騙消費(fèi)者進(jìn)行點(diǎn)擊，從而將木馬等盜取用戶個(gè)人信息的病毒等植入到消費(fèi)者的手機(jī)或電腦上。通過(guò)這些非法手段獲取銀行賬號(hào)、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)等個(gè)人信息，進(jìn)而綁定第三方支付平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)。他認(rèn)為，對(duì)一些第三方支付平臺(tái)的快捷支付方式，發(fā)卡銀行與第三方支付平臺(tái)間多為默認(rèn)開(kāi)通。

　　近年來(lái)，在頻頻發(fā)生的盜刷事件中，有近半都是通過(guò)第三方支付平臺(tái)進(jìn)行的，其風(fēng)險(xiǎn)漏洞暴露無(wú)遺，風(fēng)控成疾亟待整頓。

　　7日凌晨，央行官網(wǎng)在其顯著位置連發(fā)兩文，公布央行對(duì)第三方支付平臺(tái)———上海暢購(gòu)企業(yè)服務(wù)有限公司的處置措施，即依法注銷其《支付業(yè)務(wù)許可證》，終止其開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)支付以及預(yù)付卡發(fā)行與受理業(yè)務(wù)的資質(zhì)，責(zé)令其退出支付服務(wù)市場(chǎng)。

　　“對(duì)于發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事故和嚴(yán)重違規(guī)事件的非銀行支付機(jī)構(gòu)，一律依法注銷支付業(yè)務(wù)許可?！毖胄斜響B(tài)，將繼續(xù)堅(jiān)持以防范支付服務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)系統(tǒng)性和區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)為底線，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步健全監(jiān)管制度，強(qiáng)化監(jiān)管手段，加大清理整頓力度。

　　7日上午，導(dǎo)報(bào)記者致電易聯(lián)支付詢問(wèn)相關(guān)情況，工作人員表示稍后回復(fù)。截至發(fā)稿，導(dǎo)報(bào)記者并未收到易聯(lián)支付的相關(guān)回復(fù)。