“阿姨你好呀，你是不是之前買過xx保險(xiǎn)公司的理財(cái)產(chǎn)品啊，我跟你說呀，當(dāng)初銀行瞎來來的，把你們騙進(jìn)來，說5年后能拿本金，其實(shí)拿不到的，現(xiàn)在很多客戶投訴到銀行，銀行沒辦法，讓我們來處理。我們也沒辦法，只能幫你想辦法退掉，然后再存幾個(gè)月幫你們彌補(bǔ)點(diǎn)損失，你改天過來一次，我來幫你們操作?！?/p>

　　今年上半年的一天，家住上海浦東的陸阿姨接到這樣一通“好心”的電話。

　　“3個(gè)月8.8%，12個(gè)月13.5%?！碑?dāng)陸阿姨來到對方位于江蘇路的公司后，工作人員報(bào)出的利率著實(shí)誘人。好在陸阿姨的兒子當(dāng)時(shí)陪伴在旁，果斷提出了幾個(gè)疑問，防止了老母親被忽悠。

　　花樣翻新

　　“野雞P2P”坑人沒商量

　　實(shí)際上，自2014年以來，類似陸阿姨這樣的遭遇在上海地區(qū)老年群體中時(shí)有發(fā)生。

　　本該推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)公司銷售人員，私自將客戶“飛單”至第三方理財(cái)公司的業(yè)務(wù)上，甚至演變?yōu)榉欠Y。

　　這些銷售人員首先選擇攻克保險(xiǎn)公司老客戶。他們通過旅游或聯(lián)誼的形式，與客戶取得聯(lián)系，并告知客戶“現(xiàn)在有一款相當(dāng)不錯(cuò)的第三方理財(cái)產(chǎn)品，投資收益要比保險(xiǎn)產(chǎn)品高好幾倍，建議客戶購買?！?/p>

　　另一方面，對于那些手上無現(xiàn)金流的老客戶，則以高額回報(bào)為誘餌，簡單類比保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的分紅收益與第三方理財(cái)?shù)母哳~回報(bào)，讓客戶進(jìn)行退保后購買理財(cái)產(chǎn)品。

　　為達(dá)到目的，他們“貼心”地提供“一條龍”服務(wù)，即陪同類似陸阿姨這樣的老年客戶去保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場退保，或讓客戶授權(quán)于他們代辦退保事宜。

　　而對于一些在退保損失上仍猶豫不決的老客戶，他們甚至口頭承諾“能夠幫其實(shí)現(xiàn)全額退保”。為了兌現(xiàn)這一承諾，他們代客戶出面，以“當(dāng)初沒有收到回訪電話、保單上非客戶本人簽名”等名義投訴保險(xiǎn)公司，并要求保險(xiǎn)公司全額退保甚至補(bǔ)償相應(yīng)利息。

　　擦亮眼睛

　　嚴(yán)防銷售“非保險(xiǎn)”

　　事實(shí)上，根據(jù)相關(guān)規(guī)定及2014年11月18日中國保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品銷售的通知》要求（以下簡稱“《通知》”），保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)不得銷售未經(jīng)相關(guān)金融監(jiān)管部門批準(zhǔn)的非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品。

　　根據(jù)這一《通知》要求，對保險(xiǎn)銷售（經(jīng)紀(jì)）從業(yè)人員越權(quán)或者假借所屬機(jī)構(gòu)名義私自銷售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品的，也就是所謂的“飛單”，保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)要及時(shí)制止，并依法追究相關(guān)人員責(zé)任。

　　令人欣慰的是，近日上海傳來好消息——上海市浦東新區(qū)人民法院對某第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)擅自使用個(gè)別保險(xiǎn)公司名稱、虛假宣傳糾紛一案作出判決，認(rèn)定其行為構(gòu)成虛假宣傳的不正當(dāng)競爭和擅自使用他人企業(yè)名稱的不正當(dāng)競爭，判決其立即停止虛假宣傳的不正當(dāng)競爭行為，并對原告保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。

　　違法必究

　　侵權(quán)行為被處罰

　　上海市長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局則在經(jīng)過將近3個(gè)月的調(diào)查后，認(rèn)定友融投資管理（上海）有限公司涉嫌虛假宣傳，對其下達(dá)了行政處罰書，責(zé)令其停止違法行為消除影響，同時(shí)罰款人民幣10萬元。

　　經(jīng)查，友融投資管理（上海）有限公司經(jīng)營范圍為投資管理、實(shí)業(yè)投資等。自2014年3月起，為宣傳公司規(guī)模，推廣公司產(chǎn)品，在公司網(wǎng)站和宣傳彩頁上宣稱與太平洋保險(xiǎn)、中國平安、中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、新華保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)有合作。經(jīng)查實(shí)，這些機(jī)構(gòu)從未和友融，或其他任何第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)合作。同時(shí)，在沒有登記為企業(yè)集團(tuán)的情況下，友融對外宣傳為“友融集團(tuán)”，換取消費(fèi)者的信任。兩項(xiàng)行為構(gòu)成虛假宣傳，違反了《中國人民共和國反不正當(dāng)競爭法》。處罰書下達(dá)后，友融在法定時(shí)間內(nèi)既未提出陳述，申辯，也未提出聽證申請。

　　針對這一亂象，日前，上海保監(jiān)局也再度發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和消費(fèi)提示：“一是截至目前，上海地區(qū)保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)中銷售從業(yè)人員的代理權(quán)限僅限于銷售經(jīng)過保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)或備案的保險(xiǎn)產(chǎn)品。二是上海保監(jiān)局從未對第三方理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行行政審批，保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)銷售第三方理財(cái)產(chǎn)品不屬于我局的行政許可事項(xiàng)。三是投保時(shí)，要問清銷售人員姓名、查看銷售從業(yè)人員資格證書、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證等證明文件，必要時(shí)可致電保險(xiǎn)公司客服核實(shí)銷售人員和產(chǎn)品的真實(shí)性?！?/p>

　　上海保監(jiān)局還提醒廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者：“應(yīng)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益，切勿輕信銷售人員說辭，片面追求高額收益。如發(fā)現(xiàn)不法分子假借保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)產(chǎn)品名義銷售第三方理財(cái)產(chǎn)品，請積極向上海保監(jiān)局反映，舉報(bào)電話：12378?！?/p>

　　南希