據(jù)報(bào)載，號(hào)稱國內(nèi)最大最早的藝術(shù)品電商哈嘿(Hihey)藝術(shù)網(wǎng)本月曝出藝術(shù)家集體維權(quán)事件——數(shù)十位藝術(shù)家質(zhì)疑其拖欠交易款和未交還作品，雙方對(duì)此各執(zhí)一詞并將訴諸法律(《華夏時(shí)報(bào)》，8月26日)。這場(chǎng)糾紛，引發(fā)了人們對(duì)于藝術(shù)品電商公信力的質(zhì)疑。

　　當(dāng)蘇富比、佳士得拍賣行紛紛上互聯(lián)網(wǎng)加大銷售力度時(shí)，國內(nèi)從事藝術(shù)品交易的電子商務(wù)網(wǎng)站(下簡稱“電商”)面臨著來自海外市場(chǎng)以及藝術(shù)家兩方的壓力。中國的藝術(shù)品市場(chǎng)究竟需要怎樣的電商呢？

　　電商不是“萬能藥”

　　綜觀中國藝術(shù)品的電商發(fā)展，一個(gè)標(biāo)志性事件，就是2000年徐悲鴻名作《愚公移山》在網(wǎng)站上以250萬元成交，這在當(dāng)時(shí)引起了巨大的轟動(dòng)。當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)還剛剛起步，當(dāng)中國網(wǎng)站在美國納斯達(dá)克屢創(chuàng)輝煌時(shí)，這個(gè)價(jià)格無疑給國內(nèi)的藝術(shù)品電商打了一針“雞血”。然而，從今天的視角來回顧這十多年的發(fā)展，我們卻可以發(fā)現(xiàn)，真正藝術(shù)品領(lǐng)域的專業(yè)電商，還是近一兩年的事情。

　　對(duì)于藝術(shù)品電商，目前市場(chǎng)普遍存在著一種錯(cuò)誤看法，認(rèn)為只要將藝術(shù)品放上去，總歸能夠賣得掉。但是在業(yè)內(nèi)人士看來，這是一種認(rèn)識(shí)誤區(qū)。包括藝術(shù)家、藏家在內(nèi)的各個(gè)群體，對(duì)于電商的期望總是過高，似乎在線下賣不掉的東西，放到線上都可以找到下家。

　　事實(shí)上，海外成熟的藝術(shù)品電商，他們還要通過連接畫廊、藝術(shù)空間、博覽會(huì)等線下服務(wù)，整合線下資源，把線下?lián)碛械漠嬂冗B接到一個(gè)平臺(tái)上，才能提升實(shí)體體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì)，從而獲得線上線下雙贏的局面。

　　誠信是個(gè)大問題

　　拋開此次電商與藝術(shù)家爭(zhēng)議的內(nèi)容，光從其特點(diǎn)來看，說到底還是常見的商業(yè)糾紛。類似的商業(yè)糾紛在藝術(shù)行業(yè)中一直存在，也就是代理之后如何付款、何時(shí)付款、如何交件等問題。但由于電商的參與，一些小問題開始被逐步放大。

　　電商是對(duì)原有市場(chǎng)規(guī)則的革命，它增加了一種購買或者銷售的渠道，但它并不能改變藝術(shù)生態(tài)的本質(zhì)。就拿現(xiàn)在熱門的微博和微信拍賣來說，藝術(shù)品交易的本質(zhì)并沒有改變，只是把藝術(shù)生態(tài)中傳播、交易這個(gè)最主要的環(huán)節(jié)給容納進(jìn)去了。但正由于處在一個(gè)相對(duì)公開以及熟悉的環(huán)境中，因此誠信就顯得尤為重要。

　　過高期待難成功

　　自去年開始，國內(nèi)許多專業(yè)機(jī)構(gòu)紛紛加大對(duì)于電商的試水，像去年舉行的“傅抱石及傅氏家族書畫作品專場(chǎng)”“大匠之門齊白石師生及子女書畫專場(chǎng)”等在線拍賣活動(dòng)，雖然成交情況還不錯(cuò)，但在業(yè)內(nèi)人士看來，這與現(xiàn)場(chǎng)拍賣的成交還有很大的差距。而蘇富比和佳士得，基本上也是以中檔珠寶、名酒、版畫等作品為主，并沒有涉及主流的藝術(shù)品。

　　從目前國內(nèi)成熟的藝術(shù)電商的發(fā)展來看，基本上都是在細(xì)分市場(chǎng)上有所特長，而綜合類的交易網(wǎng)站，還是看熱鬧的多。如果現(xiàn)在對(duì)電商在藝術(shù)上有過高的期待，那肯定是不現(xiàn)實(shí)的。

　　現(xiàn)階段，對(duì)于藝術(shù)品電商來說，最關(guān)鍵的問題就是如何從這些海量的用戶群中找到自己潛在的客戶群，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)劃，在與客戶的交流中，逐漸尋找到適合自己發(fā)展的方向。