女子花近3萬買到假玉石 相關(guān)部門介入后商家退款
- 發(fā)布時間：2016-01-14 10:47:00 來源：中國網(wǎng) 責(zé)任編輯：田燕
近日，消費(fèi)者陳女士通過12315向馬尾區(qū)市場監(jiān)管局投訴，稱自己于去年12月16日在東方名城售樓部門口附近的兩個展銷柜臺購買了玉石飾品，共 花費(fèi)5.3萬元。購買后，她將其中一商家的玉石送至福州某珠寶檢測機(jī)構(gòu)檢測，結(jié)果顯示玉石并非純天然產(chǎn)品，要求商家退款遭拒。
接訴后，馬尾區(qū)市場監(jiān)管局投訴舉報中心工作人員與陳女士一同前往現(xiàn)場，向銷售商出示了玉石檢測報告。在事實(shí)面前，銷售商同意退款共計(jì)28910元。
記者昨日從馬尾區(qū)市場監(jiān)管局獲悉，該局投訴舉報中心去年共受理各類公眾訴求956件，已辦結(jié)934件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失25.7萬元。
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