中消協(xié)公布消息稱，2015年全國(guó)消協(xié)組織受理的消費(fèi)者投訴中，涉及醫(yī)療美容和整形美容質(zhì)量問(wèn)題的投訴同比增長(zhǎng)了6個(gè)百分點(diǎn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，微博微信熟人拉客、“三無(wú)”人員大膽“非法行醫(yī)”、違禁藥品冒充高價(jià)正品……非法醫(yī)療美容屢打不絕日益隱蔽，糾紛不斷，致傷、致殘案例頻頻出現(xiàn)。

　　案例

　　微整形美容頻毀容

　　瘦臉針+眼部玻尿酸 臉部及眼部腫脹、過(guò)敏

　　南寧市夏女士經(jīng)朋友介紹，認(rèn)識(shí)了一位自稱是某美容整形醫(yī)院院長(zhǎng)的“王醫(yī)師”。2015年5月，在某小區(qū)一商品房?jī)?nèi)，“王醫(yī)師”給夏女士注射了DDK瘦臉針，并在眼部周圍注射了玻尿酸，共花費(fèi)5000元。注射后，夏女士臉部、眼部完全腫脹，在醫(yī)院住院治療后腫脹情況并沒(méi)有太大改觀，并且臉部開始出現(xiàn)過(guò)敏現(xiàn)象。

　　為了恢復(fù)原貌，夏女士跑遍了廣州、柳州、南寧的各大醫(yī)院，醫(yī)生都認(rèn)為是注射的玻尿酸有問(wèn)題，腫脹過(guò)敏的癥狀很難消除。在此期間，夏女士再也聯(lián)系不上“王醫(yī)師”。

　　玻尿酸隆鼻+下巴美容 鼻子及下巴紅腫

　　南寧市的柳某在微信朋友圈里看到羅某發(fā)的微整形美容手術(shù)的小視頻，稱其“美容工作室”做微整形，不但價(jià)格便宜而且效果好。柳某花了4200元注射了兩支玻尿酸進(jìn)行隆鼻及下巴美容。術(shù)后，柳某的鼻子和下巴均出現(xiàn)紅腫，與羅某協(xié)商無(wú)果，柳某向衛(wèi)生監(jiān)督部門進(jìn)行了投訴。

　　衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)，羅某的“美容工作室”僅由一張簡(jiǎn)易床、一臺(tái)消毒燈及配藥臺(tái)組成。在工作室內(nèi)的冰箱，執(zhí)法人員搜出了大量藥品。經(jīng)調(diào)查，羅某的工作室未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，羅某本人也無(wú)任何行醫(yī)資格證。

　　分析

　　“不用開刀”誤導(dǎo)消費(fèi)者

　　“醫(yī)療美容和生活美容有很大差別?！蹦蠈幨行l(wèi)生監(jiān)督所醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督科科長(zhǎng)劉錦蓮介紹，醫(yī)療美容屬于醫(yī)療行為，是指運(yùn)用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他通過(guò)創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對(duì)人的容貌和人體各部位形態(tài)進(jìn)行的修復(fù)和再塑，比如豐胸、隆鼻、割雙眼皮、除皺、除脂、切眉、激光脫毛、激光嫩膚等。

　　根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，只有具有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和具有《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》與《醫(yī)療美容主診醫(yī)師資格證書》的醫(yī)生才能實(shí)施，三者缺一不可。

　　“生活美容機(jī)構(gòu)只能用化妝品、保健品、非醫(yī)療器械等非醫(yī)療性的手段，提供對(duì)人體表面無(wú)創(chuàng)傷性、非侵入性的皮膚清潔、皮膚保養(yǎng)、化妝修飾等服務(wù)，如果擅自開展醫(yī)療美容即屬于非法行醫(yī)?！眲㈠\蓮說(shuō)。

　　整形美容不是每位消費(fèi)者都適合，其中的風(fēng)險(xiǎn)不言而喻，有時(shí)甚至?xí)＜吧?。然而，在一些生活美容?chǎng)所，不法商家受利益驅(qū)使，宣稱“不用開刀”誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　走訪

　　看看就“學(xué)會(huì)”激光脫毛

　　記者在南寧市東葛路上的一家美容會(huì)所了解到，會(huì)所擁有微針療法皮膚管理、激光脫毛、E光嫩膚、祛表皮斑、祛真皮斑、點(diǎn)痣等數(shù)十個(gè)美容項(xiàng)目。會(huì)所不能出具醫(yī)療美容相關(guān)資質(zhì)，店里的美容師也都不具備醫(yī)師資格，都只經(jīng)普通美容培訓(xùn)。被問(wèn)及是否了解生活美容和醫(yī)療美容的區(qū)別時(shí)，工作人員含糊其辭地說(shuō)：“我們的項(xiàng)目不用開刀，是用儀器來(lái)完成的?！?/p>

　　另一家名為“美麗現(xiàn)代”的美容機(jī)構(gòu)，專門辟出一間房間作為激光脫毛操作室?！懊恐芏加蓄櫩蛠?lái)店里做脫毛項(xiàng)目，有的是通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、有的是熟客介紹過(guò)來(lái)?！钡陜?nèi)韋姓美容師稱其跟人學(xué)過(guò)按摩、護(hù)膚洗臉，激光脫毛是來(lái)這家店里接觸到并學(xué)會(huì)的，“很容易，看看就會(huì)了。”而對(duì)于激光探頭消毒不到位可能引起交叉感染，操作不當(dāng)會(huì)引起皮膚燒傷等后果，她表示并不清楚。

　　目前，這兩家生活美容場(chǎng)所因涉嫌非法行醫(yī)正在接受衛(wèi)生監(jiān)督部門調(diào)查。

　　調(diào)查

　　“游醫(yī)”信息不明難維權(quán)

　　衛(wèi)生執(zhí)法人員介紹，生活美容場(chǎng)所非法進(jìn)行醫(yī)療美容，隱蔽性強(qiáng)，屢打不絕。不少非法注射美容行為通過(guò)微博微信熟人介紹或所謂的“專家”推薦和普通美容院游說(shuō)，在“游醫(yī)”的臨時(shí)租房中或約定的賓館房間內(nèi)開展。使用的玻尿酸、肉毒素等醫(yī)療美容材料往往來(lái)路不明，質(zhì)量無(wú)法保障，甚至有的還使用國(guó)家早已明文禁止使用的奧美定冒充玻尿酸注射。記者從廣西一家大型三級(jí)甲等綜合醫(yī)院了解到，醫(yī)院每年都會(huì)接診一些整形失敗的案例，注射整形失敗的患者中，有90%的患者不清楚自己體內(nèi)注射了什么東西，至于成分是什么就更說(shuō)不清。

　　記者從廣西另一家擁有醫(yī)療美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)了解到，該機(jī)構(gòu)近兩年接診過(guò)幾例在生活美容機(jī)構(gòu)整形出現(xiàn)感染的消費(fèi)者，一例隆胸失敗的患者就診時(shí)整個(gè)胸部變形，并有發(fā)炎癥狀，整形時(shí)被告知注射的是“整形圣品”玻尿酸，經(jīng)手術(shù)取出大量如玉米糊狀的物質(zhì)，卻是成本價(jià)僅為數(shù)十元的奧美定。奧美定，學(xué)名聚丙烯酰胺水凝膠，世界衛(wèi)生組織將這種物質(zhì)列為可疑致癌物之一，2006年在我國(guó)已被全面禁止使用。

　　廣西醫(yī)科大學(xué)美容整形中心副主任周翔教授介紹說(shuō)，一些美容藥品通過(guò)肉眼無(wú)法鑒別真假、純度，價(jià)值也差別巨大，如正規(guī)的玻尿酸每支4800元至12000元左右，純度越高，致敏性越低，價(jià)格也越貴。一些不法商家的藥品來(lái)源不清，質(zhì)量很難保證。為了追求利益最大化，還會(huì)采取冒充、以次充好等手段，成本價(jià)懸殊百倍。

　　劉錦蓮說(shuō)，從以往的投訴來(lái)看，非法實(shí)施醫(yī)療美容的機(jī)構(gòu)往往不與消費(fèi)者簽署知情同意書或協(xié)議書等相關(guān)醫(yī)學(xué)文書，不出具任何票據(jù)，消費(fèi)者利益受損后往往無(wú)法獲知“游醫(yī)”的真實(shí)身份信息，再加上沒(méi)有證據(jù)資料，因此很難進(jìn)行維權(quán)。