哈爾濱“天價魚”涉事飯店被責(zé)令停業(yè) 老板失蹤
- 發(fā)布時間:2016-02-18 09:27:37 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:田燕
昨日,記者從哈爾濱有關(guān)部門獲悉,哈爾濱市松北區(qū)“天價魚”事件專項調(diào)查組經(jīng)過深入調(diào)查,針對目前已核實的該飯店存在不以真實名稱提供服務(wù)、餐飲許可證過期等問題,松北區(qū)市場監(jiān)督管理局責(zé)令其停止經(jīng)營活動,并依法依規(guī)按程序進(jìn)行行政處罰。
前一天,記者現(xiàn)場采訪看到,當(dāng)事的“北岸野生漁村”酒店依然開張,但老板不在,幾撥媒體都未能采訪到。
在距離“北岸野生漁村”不遠(yuǎn)的哈爾濱市松北區(qū)中源大道上有多家主打魚的酒店,這里被當(dāng)?shù)厝朔Q為“吃魚一條街”。記者隨機(jī)走訪了5家酒店,其店內(nèi)銷售的鰉魚價格為每斤88元至128元不等。據(jù)這幾家酒店的服務(wù)人員介紹,他們銷售的鰉魚基本都是人工養(yǎng)殖的,野生的太少了。
與“北岸野生漁村”一道之隔的“龍華漁村”酒店服務(wù)人員介紹,這里的鰉魚燒土豆是招牌菜,做得很“地道”,單純鰉魚肉的價格是每斤98元。當(dāng)記者問“北岸野生漁村”的鰉魚為何那么貴時,飯店服務(wù)人員說:“可能是進(jìn)貨渠道不同吧?!?/p>
16日 ,一度“隱身”的當(dāng)事顧客陳先生接受了媒體采訪,并對哈爾濱市松北區(qū)15日晚公布的初步調(diào)查情況提出了質(zhì)疑。
目前,當(dāng)事顧客的現(xiàn)身和哈爾濱市政府部門的調(diào)查已澄清了部分事實,涉事飯店因餐飲許可證過期等問題被責(zé)令停業(yè),但關(guān)于魚的斤兩之爭、野生之辨,導(dǎo)游是否違規(guī),以及由此勾連出的旅游利益鏈條是否存在等疑竇,仍需當(dāng)?shù)刈罱K調(diào)查結(jié)果來揭開謎底。
銳評論
真相需要飛多久?
據(jù)新華社電 連日來,隨著媒體披露的信息逐漸增多,有關(guān)“天價魚”的話題持續(xù)發(fā)酵,一起春節(jié)期間的消費糾紛,為何成為全國關(guān)注的話題性事件?
15日晚,哈爾濱相關(guān)部門公布初步情況通報為“明碼標(biāo)價無違規(guī)”。但通報結(jié)果不但沒有打消公眾疑慮,反而成了“揚湯止沸”。其中一個重要原因也許就是后續(xù)調(diào)查進(jìn)展過于緩慢,遠(yuǎn)遠(yuǎn)慢于媒體的調(diào)查披露,錯過了有效引導(dǎo)輿論的時機(jī)。
16日,“天價魚”事件再次“反轉(zhuǎn)”,一度“失聯(lián)”的當(dāng)事消費者在接受媒體采訪時表示飯店點菜單下面簽字造假,這讓由市場監(jiān)管、旅游以及公安等多部門組成的調(diào)查組再度陷入了尷尬。
為何涉事飯店所售的鰉魚價格明顯高于其他商家,而還能在市場競爭中存活?為何網(wǎng)上“點評”口碑較差的“高價”餐廳仍然客源不斷?“虛高”的價格中是否隱含了“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”?
調(diào)查的難度到底有多大,輿論的風(fēng)向為什么總是被媒體帶著跑?
對于不太了解的問題,如果官方不能“一錘定音”,公眾往往習(xí)慣從其他只言片語或是自己的一些經(jīng)歷中去尋找答案。網(wǎng)友圍觀吐槽“天價魚”,根源在于大家對涉嫌“被賣”“宰客”等現(xiàn)象的深惡痛絕,甚至是對一些地方及相關(guān)部門市場監(jiān)管能力的不信任。
截至17日下午4時,全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(黑龍江)的頁面已經(jīng)無法登錄查詢;國內(nèi)某知名點評網(wǎng)站也已被憤怒的網(wǎng)友“攻占”,各種惡評充斥;多路媒體人馬聚集冰城,深挖各類線索……
希望有關(guān)部門不要讓“真相”飛得太久。
一波三折“天價魚”
2月9日
江蘇游客陳巖等在哈爾濱北岸野生漁村就餐,費用超過萬元。
2月14日
陳巖發(fā)微博,質(zhì)疑飯店鰉魚要價過高,涉嫌宰人。
2月15日
陳巖刪除微博,電話打不通;當(dāng)?shù)夭块T通報涉事漁村“明碼標(biāo)價不違規(guī)”。
2月16日
飯店被曝經(jīng)營許可過期;陳巖接受央視采訪,否認(rèn)簽字。
2月17日
哈爾濱北岸野生漁村被責(zé)令停業(yè)。
待解問題
斤兩問題
陳巖表示:“店家說有我的簽字確認(rèn),但是實際上我沒有簽字,我可以配合進(jìn)行筆跡鑒定,一開始就覺得貴,打算點個7斤吃吃的,但是他們一刀下去10斤4兩,我們也認(rèn)可了,結(jié)果結(jié)賬的時候要14斤4兩,我們肯定沒法認(rèn)可,我們希望店家可以把所有監(jiān)控視頻公布,這樣就一目了然了?!?/p>
前臺經(jīng)理趙玲:手寫賬單上簽字的并不是游客本人,而是該店服務(wù)員為“免責(zé)”代簽了“陳”字。
價格問題
陳巖表示:“明碼標(biāo)價那是在認(rèn)同這個是野生的基礎(chǔ)上,但是之后看到相關(guān)報道覺得受騙了。店家在電視臺已經(jīng)說明這是半野生半養(yǎng)殖的,但是卻打著純野生的在賣,沒有事先告知我們是半養(yǎng)殖的,我希望有關(guān)方面可以進(jìn)一步跟進(jìn)調(diào)查?!?/p>
漁村老板馬云雷:這件事讓我受到了很大打擊,正在打點滴,不想再接受采訪了。
關(guān)于鰉魚是否野生問題暫時得不到店家回應(yīng)。
誰先動手
陳巖微博爆料:“結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)漁店亂寫魚的斤兩,幾位老人便與店家理論。“沒想到店里沖出一大幫人毆打團(tuán)員,還逼我們結(jié)賬?!标悗r接受采訪時表示:“我看新聞上店家只提供了部分視頻,希望店家公布完整的視頻,不要斷章取義?!?/p>
漁村老板馬云雷:起初是有一名女顧客抓住了服務(wù)生的領(lǐng)子不放,其他服務(wù)生就幫忙去拉。在這個過程中,圍上來的店員和消費者越來越多,一些店員也開始變得不冷靜,場面就控制不住了,最后大家推搡在一起。
導(dǎo)游問題
一名哈爾濱導(dǎo)游爆料,往上述漁村帶人會有60%左右的提成。不過此說法未得到店家的證實。從評價網(wǎng)上看,去過該漁村的很多游客有過抱怨,涉事飯店均是通過當(dāng)?shù)爻薪勇眯猩鐚?dǎo)游、司機(jī)以及出租車和一些黑車司機(jī)推薦。
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