男子17年前花4.2萬買勞力士 被維保點(diǎn)鑒定為假表
- 發(fā)布時間:2016-02-17 09:32:24 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:田燕
花4.2萬元買了一塊勞力士手表,17年后發(fā)現(xiàn)手表是假的——聽來都覺得有些不可思議的事情發(fā)生在杭州。17年前的1999年,4.2萬不是一個小數(shù)目。根據(jù)公開報道,1998年,杭州城西一些樓盤尾盤的價格還不到3000元/平方米。
手表的主人徐先生在2個多月前一次到北美探親時獲悉此事,回國后去當(dāng)年購買手表的商場投訴,但商場表示“此表非彼表”——你如何能證明現(xiàn)在拿來的假表就是當(dāng)年商場銷售的呢?所以不予處理。
徐先生把遭遇公布在杭州本地論壇上,他覺得自己不會是唯一“受害者”,希望能找到和他有過類似遭遇的人一起來維權(quán)——他的想法很簡單:找到事情真相。
一個有關(guān)于名表的話題引發(fā)討論:該怎么來判斷所購手表的真?zhèn)危?/p>
勞力士指定維修保養(yǎng)點(diǎn),這表非正品
“當(dāng)時我去北美探親,有朋友推薦指定的勞力士維修保養(yǎng)點(diǎn),否則這個秘密到現(xiàn)在都可能沒有揭開?!毙煜壬饺胫心?,生活狀態(tài)不錯,孩子都已經(jīng)留學(xué)國外。那個維修保養(yǎng)點(diǎn)也是靠譜的,因為他的朋友在那里做過保養(yǎng),這個指定點(diǎn)也營業(yè)超過20年了。就這一次偶然的手表保養(yǎng),引出了一個發(fā)生在17年的故事。
北美某勞力士指定維修保養(yǎng)點(diǎn)的工作人員很熱情,但就是不肯給徐先生的手表做保養(yǎng),最后拗不過,出了一份拒絕保養(yǎng)的說明:因為是非正品,所以不能接受該手表的維修和保養(yǎng)。
“非正品?什么意思?怎么可能!”徐先生覺得非常震驚。他清楚地記得這塊手表是他和家人在1999年2月購買于杭州某知名大商場,價格是42174元。買來后因為價格昂貴平時常常鎖在保險箱中,也從來沒有外借或者“換手”過。他一直沒有懷疑過這塊表的身份,沒想到這塊表卻讓他顏面盡失。
如何證明現(xiàn)在的假表,就是商場銷售的那只
一塊從知名商場買來的勞力士突然變成假貨有兩種可能:第一是在使用過程中被人調(diào)包了,第二是他買入的本來就不是真品。
想象自己平時的妥善保管,也仔細(xì)回憶了使用中的多個環(huán)節(jié),他確定手表沒有上過第二個人的手,于是在回杭后就即刻聯(lián)系了杭州這家百貨商場。
2015年11月30日,徐先生帶著勞力士表、原始發(fā)票、保修卡/(手表)身份證,以及北美某勞力士指定保養(yǎng)中心出具的說明,去和商場進(jìn)行交涉。但事情的進(jìn)展并沒有按徐先生預(yù)料的那樣進(jìn)行——商場方面不不認(rèn)賬,理由有二:購買時間太長;手表機(jī)芯、保修卡上的序列號不一致。
徐先生據(jù)理力爭:當(dāng)時購買時營業(yè)員說序列號刻印在手表的機(jī)芯上,我不可能當(dāng)場拆開手表去辨真?zhèn)危辉僬f了,我本來就缺乏買高檔表的經(jīng)驗,敢于下單完全是因為信任商場的知名度。至于為什么會到17年后才發(fā)現(xiàn),徐先生也說因為是機(jī)械表,不需要換電池,只有拿去保養(yǎng)才可能發(fā)現(xiàn)真相。
商場相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天在接受錢報記者采訪時說,投訴人的確在2015年11月30日和12月1日去商場維權(quán)并表達(dá)過相關(guān)主張,但他們實在無力相幫?!皩Ψ教峁┑谋P蘅?、手表身份證都是真的,也的確有當(dāng)時的購物發(fā)票,但現(xiàn)場的驗證表明手表機(jī)芯處標(biāo)注的序列號和保修卡的不一致,這樣情況我們沒法處理?!痹撠?fù)責(zé)人說,他們也很理解投訴人的心情,這樣的事情如果是攤上自己可能也會取證無門,但實際操作中還是需要證據(jù)說話,要能證明這只表就是當(dāng)時商場銷售的那只表。
之后,徐先生投訴到了消協(xié)。對方給他回復(fù)說,時間久了,相關(guān)人員也找不到了,幫不了、愛莫能助……
辨認(rèn)名表真假,聽聽專業(yè)人士說法
徐先生現(xiàn)在有兩條路走:第一是向法院起訴;第二是組成維權(quán)聯(lián)盟。以目前的證據(jù)來看,他勝訴的可能性不大,所以他在網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖,希望能找到和他經(jīng)歷相近的人。“如果出現(xiàn)2只以上的假勞力士,那說服力就大得多”,他這么考慮。
在徐先生多方尋求幫助的同時,我們也試圖為購買名表加上一份保障。
錢江晚報記者采訪了亨得利(上海)名表維修中心。“一般來說名表的外觀上都不太會刻印序列號,消費(fèi)者的確很難確認(rèn)機(jī)芯的號碼和保修卡的號碼是否一致?!毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說,但從勞力士而言,辨別真?zhèn)蔚姆椒ú簧?,比如假冒勞力士腕表表盤上鑲鉆大小不一、位置不齊,夜光點(diǎn)的位置不齊,日歷框與表盤對不齊等。
“更重要的是激光防偽標(biāo)識,藍(lán)寶石表鏡上的六點(diǎn)鐘方向面蝕刻一個標(biāo)志,這個標(biāo)志需要放大鏡才可以看到,如果出現(xiàn)S標(biāo)志,說明該表鏡已經(jīng)換過;真品的勞力士表鏡標(biāo)志152個距點(diǎn)組成,火柴頭的部分是7個點(diǎn),開口圓圈為14個點(diǎn)。”他說,蝕刻標(biāo)志是在2002年開始出現(xiàn)的,不適用于此前,而且這些辨別都非常專業(yè),普通消費(fèi)者很難判斷?!叭绻胭I到正品,只有一個選擇,去信譽(yù)良好的商場;如果商場搞手腳,消費(fèi)者只能是吃了啞巴虧,有理沒地兒說?!?
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