女子花3700元買“1折玉石”被騙 戴一周就褪色
- 發(fā)布時間:2015-05-09 09:35:26 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:田燕
在超市的玉石柜臺抽中“一等獎”,買玉石可享1折優(yōu)惠,買還是不買?近日,市民陳女士在永嘉甌北一家人本超市的玉石柜臺,花3700元買下標(biāo)價共37000元的三件玉石,才戴了一星期,橙紅色手鐲就褪成了白色。陳女士向溫都新聞熱線88868886述說了這起遭遇。昨天,記者向市監(jiān)部門反映此事,目前,這個玉石柜臺因無證經(jīng)營已被永嘉市監(jiān)部門查處,執(zhí)法人員稱,出租柜臺的人本超市或?qū)⒊袚?dān)連帶責(zé)任。
店員夸她有氣質(zhì),額外給了3次抽獎機(jī)會
陳女士30多歲,重慶人,在溫務(wù)工多年,目前在永嘉一家服裝廠上班,月工資2000元左右。陳女士說,每個月27日是發(fā)工資的日子。4月27日下午,剛領(lǐng)到工資的她來到永嘉縣江北街道雙塔路上的人本超市中楠店購物,買了一些日用品,花去40多元。
她付完錢離開超市收銀臺后,經(jīng)過一個玉石柜臺,一名店員吆喝著讓她過來。陳女士看到幾件玉石上萬元的標(biāo)價,本想離開,店員告訴她,可憑超市購物單獲得免費抽獎機(jī)會,滿20元可以抽一次。
“我一共抽了5次,前幾次抽的都是‘謝謝惠顧’字樣,而第5次抽中了一等獎?!?陳女士說,自己原本只有兩次抽獎的機(jī)會,但店員夸她有氣質(zhì),適合佩戴玉手鐲、翡翠項鏈,就額外給了她3次機(jī)會,直到她抽中一等獎。
“當(dāng)時店員說我運氣好,一等獎抽中的概率很小,也很難得,購買玉石能享受1折的優(yōu)惠?!标惻柯犃诉@些話后動了心,沒多考慮,就買了一件橙紅色的玉手鐲和兩個翡翠吊墜,標(biāo)價總計37000元,她付了3700元。陳女士說,要是手頭寬裕一些,還想再多買幾個,現(xiàn)在想想,真是被興奮沖昏了頭。
不料,一星期過去,那只玉手鐲從橙紅色褪成淡黃色,又從淡黃色褪成白色。陳女士起了疑心。
沒有在超市購物,也能抽獎多次
昨天,陳女士向記者出示了這件褪色的玉手鐲。記者看到,包裝內(nèi)除了9980元的標(biāo)價牌,產(chǎn)品介紹和鑒定證書等都沒有,也沒有購物發(fā)票。陳女士說,購買玉石時店員向她出示過鑒定證書,當(dāng)時她看不懂,買回來后發(fā)現(xiàn)包裝里什么證書都沒有。
昨天下午,記者來到人本超市中楠店。這個玉石柜臺名為“麗莎奈爾”,就在超市收銀臺門口,位于消費者離開超市的必經(jīng)之路上。柜臺內(nèi)擺放著各種玉石,標(biāo)著紫金石、托帕石、和田玉、翡翠、藍(lán)寶石等等,價格從3000元到19000元不等。
和陳女士當(dāng)天遇到的情況一樣,記者昨天走到這個玉石柜臺附近,就被一名女店員招呼著去抽獎。記者稱沒有在超市購物,女店員說:“沒關(guān)系,抽幾張試試運氣?!庇浾吣昧?張抽獎券,刮開后發(fā)現(xiàn)都沒有中獎,店員讓記者再多抽幾張。
部分玉石被查封
昨天,陳女士來到這個玉石柜臺要退貨,遭到拒絕。隨后,陳女士在記者的陪同下再次來到現(xiàn)場,該店店員毫不猶豫地將錢退給了陳女士。當(dāng)記者詢問這些玉石是什么材質(zhì)、是否貨真價實時,店員說:“我已經(jīng)把錢退給消費者了,不要調(diào)查了?!?/p>
昨天,記者將情況反饋給永嘉市監(jiān)部門,執(zhí)法人員來到現(xiàn)場調(diào)查后發(fā)現(xiàn),這個玉石柜臺沒有辦理營業(yè)執(zhí)照,執(zhí)法人員當(dāng)天將該柜臺的部分玉石查封,將對這批玉石進(jìn)行鑒定。
永嘉縣市監(jiān)局甌北分局副局長侯勇介紹,該店屬于無證經(jīng)營,一旦鑒定結(jié)果顯示玉石是假冒偽劣產(chǎn)品,或者標(biāo)價遠(yuǎn)超本身價值,經(jīng)營者的行為將被視為欺詐。如果銷售金額達(dá)到一定數(shù)量,經(jīng)營者可能要負(fù)刑事責(zé)任。
當(dāng)天下午,記者發(fā)現(xiàn)該玉石柜臺的店員曾5次離開柜臺,留下這些標(biāo)價昂貴的玉石無人看管。現(xiàn)場多名消費者認(rèn)為,抽獎是玉石柜臺促銷的手段,期待有關(guān)部門公布對玉石的鑒定結(jié)果。
超市稱與柜臺只是租賃關(guān)系
人本超市與玉石柜臺到底是怎樣的關(guān)系?昨天,記者在人本超市購物付款后,拿到的購物單據(jù)中并沒有寫著憑票獲抽獎機(jī)會的字樣。
記者從人本超市方面了解到,這個玉石柜臺4月15日開張,超市一名工作人員稱,玉石柜臺并不屬于超市方,滿20元獲免費抽獎機(jī)會的事超市方并不知情。但記者了解到,不少超市工作人員都表示看到過玉石柜臺攬客抽獎一事。
有消費者因此質(zhì)疑,人本超市對玉石柜臺的抽獎行為采取了“默認(rèn)”態(tài)度。對此,人本超市中楠店相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,玉石柜臺獨立經(jīng)營,超市與其只是租賃關(guān)系。
侯勇認(rèn)為,這起事件中,超市方應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任,可能面臨罰款處罰,因為超市方在沒有確定玉石柜臺是否有營業(yè)執(zhí)照的情況下,就將柜臺租給對方。“事實上,超市方在與玉石柜臺達(dá)成租賃關(guān)系時,應(yīng)先明確該經(jīng)營者是否合法經(jīng)營,有沒有營業(yè)執(zhí)照,否則是超市方的管理失職。”侯勇說。
律師告訴你
浙江高策律師事務(wù)所刑事部主任 王青山
在租賃柜臺購物利益受損
可向銷售者和柜臺出租者索賠
關(guān)鍵在于玉石是否屬于假冒偽劣產(chǎn)品,如系假冒,則視為欺詐行為,銷售金額超過4000元的,構(gòu)成詐騙罪,追究刑事責(zé)任。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求,增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款的3倍。消費者在租賃柜臺購買商品,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者和柜臺的出租者請求賠償。
(以上為律師個人觀點,僅供參考。)
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