[整形失敗]

　　昔日自信女白領

　　如今惶恐不安

　　黑色連衣裙外裹一件白色羽絨服，頭戴鴨舌帽，面部被口罩遮得嚴嚴實實，戴一副近視眼鏡。鏡片后面，時不時透出緊張、驚慌的眼神。這是記者在舒雪租住的老公房小區(qū)內(nèi)第一次見到她時的印象。

　　身材嬌小的她全副武裝，她帶著記者穿行到小區(qū)最后一排，一路無語。走到自家單元樓下，掏出鑰匙開門，在嘗試了近一分鐘依然無法打開。舒雪的神情變得異常焦急激動，“怎么打不開！”

　　記者從她手中接過了鑰匙，輕輕一擰，門開了。“別著急，讓心情慢下來就會好?！泵鎸τ浾叩奈⑿Γ嫜┑难凵褚恢痹诙惚?。進到舒雪的住處，她不忘提醒走在后面的記者“關牢鐵門?！?/p>

　　如果不是親眼所見，記者很難想象眼前就是一個曾經(jīng)領著超過20萬元年薪的女白領的“家”。約10平方米的房間里，床上、小沙發(fā)上、桌上，凌亂地擺放著就醫(yī)的病例、各種藥品。門口靠墻立著一個大號的旅行箱，上面堆放著幾包韓國品牌的方便面。桌下的垃圾袋里還留有隔夜沒吃完的“便當”。在陽臺邊的桌子上放著幾瓶各品牌的化妝品，但瓶蓋上已積了厚厚的灰塵。

　　“以前，我很愛美，喜歡買名牌化妝品，愛穿漂亮衣服?，F(xiàn)在，我什么心思也沒了，要不是需要吃藥，飯都不想吃。”

　　舒雪，安徽宿州人，30歲的她愛看韓劇，愛模仿女主角的穿衣范兒，對女星宋慧喬的眼睛更是情有獨鐘。名牌大學畢業(yè)后，她來到上海打拼，曾任一家紡織品出口公司業(yè)務經(jīng)理，工作能力出色，收入頗豐，還獲得赴英國深造的機會。就在美好的生活向她招手時，孰料，一次整容手術讓這一切戛然而止。

　　坐在床邊，舒雪摘下帽子和口罩，手在臉上比畫著說：“你看我這雙眼皮，做得太失敗了，在做過兩側(cè)顴骨縮小手術后，面部神經(jīng)受損，整個左臉毫無知覺，嘴巴一直向右歪，說話和吃東西時更明顯，吃飯漏飯，流口水，無法吹氣。我兩側(cè)太陽穴這里還能摸到鋼釘?！?/p>

　　舒雪現(xiàn)在已失業(yè)，因為常去韓國等地求醫(yī)，根本無法正常工作?！皠e人看到我的樣子，雖然不說，但我還是受不了那種眼光?！?/p>

　　現(xiàn)在她主要的事情就是跑醫(yī)院、打針、吃藥，此外基本不出門。朋友約她吃飯，也都被她回絕了，因為怕被人恥笑。菜場也不去，餓了就叫外賣，或泡方便面?！皼]心情出門，沒心情化妝?！彼钢紳M灰塵的化妝品瓶子，說，“我這一年，一下子老了十歲?！笨粗中g前自己青春、自信的照片，舒雪泣不成聲。

　　“去年我已拿到了英國一所大學的錄取通知書，我是準備去給自己充電一年的，現(xiàn)在，全變了，都沒了?！笔嫜┱f，自去年初去韓國整容后，讓她的一切都發(fā)生了改變。

　　昔日自信果敢的女白領，如今為何變得惶恐、封閉？過去的一年，在舒雪身上到底發(fā)生了什么？

　　[整形經(jīng)歷]

　　割完雙眼皮

　　又做顴骨縮小術

　　舒雪打開護照，上面清晰地記錄著過去一年間她5次往返韓國首爾與上海之間的日期。“這一年是我人生中最黑暗的一年。”在近兩個小時的講述中，舒雪數(shù)次因控制不住傷感而放聲痛哭。

　　去年3月3日，舒雪在韓國首爾原辰醫(yī)院——一家綜合整形外科醫(yī)院，做了雙眼皮手術和下巴奧美定取出術，花費1100萬韓元(約合人民幣63200元)。舒雪說，兩項手術結(jié)束后，美容顧問吳娜麗(音)告訴她，自己剛做過顴骨縮小手術?！拔铱吹剿欠侗欠N類型的錐子臉，很漂亮。”不過，聽說顴骨縮小手術是要把眼睛下面、兩腮上面的顏面骨縮小，舒雪有些猶豫，“我當時沒考慮到整容失敗，只是擔心是否整得有些過頭了。”然而，經(jīng)不住美容顧問和旁邊工作人員的游說，舒雪還是做了顴骨縮小手術。

　　“對方為了打消我的顧慮，說是安排了樸原辰院長以及另外一個樸姓院長合作為我手術，實際上是不是他們做的，到現(xiàn)在我也沒搞清楚，但我猜這就是對方的利誘?！痹谏鲜中g臺前，院方才拿出手術合同讓她簽，而她提出的想看一看的要求，最終也被工作人員一句“沒問題，韓文也看不懂”給堵了回來。

　　術前，院方允諾，兩個小時完成手術，但卻從下午4點開始，一直做到當晚11點?！拔倚褋頃r戴著氧氣罩，身體極度虛弱，根本不知道發(fā)生了什么?！笔嫜┱f，剛動完手術，院方并沒讓她就近休息，而是將她轉(zhuǎn)到醫(yī)院附近的另一分部休息。等她結(jié)賬時才知道，這個手術又花了600萬韓元(約合人民幣34500元)。

　　半個月后，回國的舒雪發(fā)現(xiàn)上嘴唇向右邊歪得特別厲害，左臉顴骨處明顯凹進去一塊?！罢f話漏風，吃飯喝水時，嘴部會歪得更厲害。”舒雪立刻聯(lián)系該醫(yī)院海外部，工作人員讓她不要擔心，“這是正?，F(xiàn)象，3個月到6個月就會恢復?！?/p>

　　2014年6月，舒雪飛到首爾，這一次樸原辰院長親自進行了診斷，并安慰她，過一段時間就會慢慢變好，恢復期需要一年時間。這次，在美容顧問建議下，舒雪竟又稀里糊涂做了抽脂填充手術，又花費了400萬韓元(約合人民幣23000元)。這次手術是一位車姓醫(yī)生所做，并稱這筆費用可做兩次自體抽脂填充手術，兩個月內(nèi)再來做下一次。

　　2014年8月13日，因為嘴歪的情況并沒有緩解，舒雪又一次來到韓國的原辰醫(yī)院，提出要見樸原辰院長，但沒能如愿。院方安排了另一位樸院長來給舒雪“診斷”。這一次，該位樸院長告訴她，恢復期是兩年左右的時間?！爱敃r院方給我注射了一管藥，藥效很好，晚上6點注射的，僅僅過了一個晚上我的嘴巴就不向右邊歪了，但是右邊的嘴唇不能動了，沒有了知覺?！钡诙欤嫜┯职从媱澴隽说诙巫泽w抽脂填充手術，但好景不長，幾天后，嘴歪的情況又出現(xiàn)了。

　　舒雪說：“一而再，再而三地把恢復時間說長，我就知道問題嚴重了，回到上海，我找了好幾家醫(yī)院檢查，得到的結(jié)果是，我臉部的神經(jīng)在手術中被傷到，很可能永遠也無法恢復了。原辰醫(yī)院是在推脫，他們的法律是超過12個月就沒有辦法提起訴訟，他們欺負我是外國人。”

　　[討要說法]

　　在韓國看守所

　　被關24個小時

　　“為討說法我還被他們的保安打，最后還被關進了看守所?！笔嫜┟鎸τ浾?，一直低著頭。當她講述時，記者發(fā)現(xiàn)她的臉僅是輕微的歪斜，但在她閉上嘴巴或吃藥時，上嘴唇往右側(cè)偏得十分厲害?！笆中g前我是一位活潑開朗的女孩，身體健康狀況非常好，可做了這個手術，嘴巴歪了，臉還失去知覺，再怎么樣我也要討個說法吧。”

　　2014年11月14日，舒雪第4次直飛首爾，目的由補救轉(zhuǎn)為維權。不料，她剛到醫(yī)院就被保安控制。舒雪說，她情急之下還撞墻自救，保安將她連人帶行李拖到一樓大廳，醫(yī)院報了警。警察將舒雪帶到警局錄了口供，“通過中國大使館，我才得以脫身?！?/p>

　　今年1月5日，舒雪再次去首爾協(xié)商維權，無果而歸。1月23日，雙方再次協(xié)商治療及賠償方案，該院一名景姓代表和翻譯張某表示，嘴巴歪的問題，等兩年，如果不好再來找他們，并拿出一份補償舒雪900萬韓幣(約合人民幣51700元)的協(xié)議書。舒雪拒絕后，對方當場將協(xié)議撕碎?！搬t(yī)院隨即以恐嚇、威脅和妨礙營業(yè)罪報警?！笔嫜┱f，韓國警察當日12時許給她戴上手銬，帶進了看守所?！澳翘焓俏疫@輩子最灰暗的一天，小小的空間里幾十個人擠在一起?！笔嫜┛拗f：“直到次日正午，我才被釋放。但這24個小時的拘留，已在我的檔案里留下了污點，我以后可能連出國的機會都沒了?！?/p>

　　“我現(xiàn)在一無所有了?！笔嫜┱f，在過去的一年里，除了被關看守所的黑色經(jīng)歷，還丟了工作，擱淺了留學計劃，耗盡了40萬元積蓄。“去韓國整容花了14萬多元，剩余的錢幾乎全花在往返機票、長期住宿和四處求醫(yī)上。”

　　在采訪過程中，記者鼓勵她堅強面對，但舒雪的話語中還是時刻流露著悲觀情緒。春節(jié)期間，舒雪選擇了一個人待在上海?！罢萸?，我騙爸媽說是去韓國出差，整容失敗后也不敢跟他們講，去韓國真是個錯誤?！笔嫜┱f，她不止一次產(chǎn)生過輕生念頭，還曾兩次起草遺書。

　　[她的臉到底怎么了]

　　滬上醫(yī)院診斷為

　　“整容導致的神經(jīng)損傷”

　　在記者采訪過程中，舒雪不時用手輕按著左臉。“原辰根本沒告訴我顴骨縮小手術的方案，只說臉兩側(cè)切開，也沒說要打8個釘子。看到片子上這些釘子，我都傻了！現(xiàn)在臉上一點兒知覺都沒有?！?/p>

　　打開旅行箱，舒雪拿出了一疊手術證明、發(fā)票和手術同意書等資料，以印證她赴韓手術的事實。其中，一本十多頁的韓文資料中，夾雜著幾份中文版的手術同意書，上面有多處舒雪的中文簽名。

　　手術同意書中幾乎都是在強調(diào)，可能出現(xiàn)的風險和意外，跟工作人員口中的“非常安全”“肯定沒事”完全背道。比如，同意書上寫著，術后可能出現(xiàn)不對稱、美容機能改善欠缺、嚴重的疤痕、皮膚壞死等問題，會有感染、出血、過敏甚至死亡的可能性。更致命的是，這份合同，是在她躺上手術臺后，打麻醉前，對方才匆匆拿來給她簽字的，她連細看的機會都沒有。

　　據(jù)舒雪描述，這些合同她是在躺上手術臺上時，才匆匆聽了幾句，然后就在工作人員的指點位置簽字，整個手術的過程會是怎么樣，對方也沒有介紹，甚至連真正的主刀醫(yī)生是誰也不知道。“第一次手術，說是樸原辰院長給我手術，但我第二次見到他時，從他看我的病歷的情況就可以判斷，當時給我做手術的根本不是他?！?/p>

　　自從發(fā)現(xiàn)臉部的神經(jīng)出現(xiàn)異狀后，舒雪就開始四處求醫(yī)。她先后去了上海華山醫(yī)院、第九人民醫(yī)院、上海市中醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)院進行了問診。在病歷本上可以看到，2014年5月19日、6月16日舒雪兩赴上海華山醫(yī)院，病歷顯示：“左側(cè)面神經(jīng)不完全損害”，建議服藥和針灸治療。上海市第九人民醫(yī)院的口腔頜面外科為舒雪做的“機電誘發(fā)電報告”的結(jié)論顯示：左側(cè)面神經(jīng)下頰支受損。

　　2014年10月10日，第九人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科為舒雪做的“神經(jīng)電生理檢查報告單”顯示：“左側(cè)面神經(jīng)傳導運動波幅較對側(cè)下降，左側(cè)上唇提肌肌電圖可見多相電位增多。提示左側(cè)面神經(jīng)部分損傷?！?/p>

　　同日，舒雪在九院口腔頜面外科第二次做“機電誘發(fā)電報告”，結(jié)論與前次基本相同。2014年10月至12月間，舒雪先后11次到上海市中醫(yī)醫(yī)院就診，就醫(yī)記錄顯示診斷為“左側(cè)面神經(jīng)受損”。

　　上海市中醫(yī)醫(yī)院針灸科洪姓副主任醫(yī)師告訴記者，根據(jù)肌電圖、神經(jīng)電圖檢查結(jié)論，舒雪的面部為整容導致的神經(jīng)損傷，說話時嘴歪，鼓起時嘴閉不起來，影響到說話語速和日常生活。這樣的損傷，一年多時間還無法恢復，基本上會留下后遺癥，恢復的可能性非常小，也可能沒有恢復希望。那么，原辰醫(yī)院所謂的“損傷很小，百分之百可以恢復”是真的嗎？洪醫(yī)生表示無法解釋，她反問道：“如果原辰承認了，他們不就沒有信譽了嗎？”。

　　原辰醫(yī)院駐京辦：

　　“手術失敗”事件

　　是惡意誹謗

　　記者隨后聯(lián)系到原辰醫(yī)院駐北京辦事處。當記者表示要對舒雪在韓國原辰醫(yī)院進行手術的情況進行了解時，工作人員表示曾有所了解，但具體情況并不清楚。而針對舒雪提出的“手術失敗”事件，該工作人員當即稱這是惡意誹謗事件，院方已在韓國和中國提起訴訟。

　　記者接著問：在中國提起訴訟？她講的那些內(nèi)容不是事實？手術是原辰做的，現(xiàn)在她臉部神經(jīng)確實是有了損傷，她誹謗什么了？面對記者的問題，工作人員沉默了近一分鐘，最后說：“我們主要是負責咨詢的，具體的事宜我們辦事處不是很清楚。”

　　為了進一步核實相關信息，記者來到位于萬山路60號的韓國駐滬總領館，向相關工作人員遞交了書面采訪函、舒雪的自述、她現(xiàn)在的照片、手術證明、手術發(fā)票、手術同意書等資料，請對方協(xié)助核查。該工作人員表示，調(diào)查有結(jié)果后，會通知記者。截至記者發(fā)稿時，還未接到來自領館方面的消息。據(jù)《新聞晨報》報道

　　舒雪(化名)，這個來自安徽的女孩，來上海打拼6年，不但事業(yè)有成，而且已獲得赴英國深造的機會。2014年3月，她前往韓國首爾整容，不料這成為她噩夢的開始。此后一年的時間里，被整成歪嘴的舒雪又先后4次去首爾，希望補救和維權，但卻遭到了院方的粗暴回應。其間，她因妨礙營業(yè)罪被關進看守所。丟了工作，留學計劃擱淺，耗盡40萬元積蓄，而她的臉也經(jīng)上海多家三甲醫(yī)院診斷為“面部神經(jīng)受損，或永無可能恢復”?，F(xiàn)在的她拒絕與身邊所有朋友見面，也已有一年多沒有回家見過父母，甚至兩次寫下了遺書。