回到上海后的舒雪，先后前往多家醫(yī)院進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果顯示其面部神經(jīng)受損。/記者肖允實(shí)習(xí)生林婕

　　■術(shù)后出現(xiàn)嘴歪、顴骨凹進(jìn)、吃飯漏飯、流口水等癥狀，數(shù)次赴韓維權(quán)，醫(yī)院玩起“拖”字決

　　■國內(nèi)整形專家：語言不通、資質(zhì)不明、盲目哈韓，很危險(xiǎn)

　　舒雪(化名)，這個(gè)來自安徽的女孩，來上海打拼6年，不但事業(yè)有成，而且已獲得赴英國深造的機(jī)會(huì)。2014年3月，她前往韓國首爾整容，不料這成為她噩夢(mèng)的開始。此后一年的時(shí)間里，被整成歪嘴的舒雪又先后4次去首爾，希望補(bǔ)救和維權(quán)，但卻遭到了院方的粗暴回應(yīng)。其間，她因妨礙營業(yè)罪被關(guān)進(jìn)看守所。丟了工作，留學(xué)計(jì)劃擱淺，耗盡40萬元積蓄，而她的臉也經(jīng)滬上多家三甲醫(yī)院診斷為“面部神經(jīng)受損，或永無可能恢復(fù)”。現(xiàn)在的她拒絕與身邊所有朋友見面，也已有一年多沒有回家見過父母，甚至兩次寫下了遺書。

　　根據(jù)去年底的一份公開信息顯示，中國人赴韓整形旅游近五年激增20倍。韓國整形神話是否真的如宣傳般可信？專家的意見是，不要盲目，不要跟從。

　　[整形失敗]

　　昔日自信女白領(lǐng)如今惶恐不安

　　黑色連衣裙外裹一件白色羽絨服，頭頂鴨舌帽，面部被口罩遮得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，戴一副近視眼鏡。鏡片后面，時(shí)不時(shí)透出緊張、驚慌的眼神。這是記者在舒雪租住的老公房小區(qū)內(nèi)第一次見到她時(shí)的印象。

　　身材嬌小的她全副武裝，她帶著記者穿行到小區(qū)最后一排，一路無語。走到自家單元樓下，掏出鑰匙開門，在嘗試了近一分鐘依然無法打開。舒雪的神情變得異常焦急激動(dòng)?！霸趺创虿婚_！”

　　記者從她手中接過了鑰匙，輕輕一擰，門開了。“別著急，讓心情慢下來就會(huì)好?！泵鎸?duì)記者的微笑，舒雪的眼神一直在躲避。進(jìn)到舒雪的住處，她不忘提醒走在后面的記者“關(guān)牢鐵門。”

　　如果不是親眼所見，記者很難想像眼前就是一個(gè)曾經(jīng)領(lǐng)著超過20萬元年薪的女白領(lǐng)的“家”。約10平方米的房間里，床上、小沙發(fā)上、桌上，凌亂地?cái)[放著就醫(yī)的病例、各種藥品。門口靠墻立著一個(gè)大號(hào)的旅行箱，上面堆放著幾包韓國品牌的方便面。桌下的垃圾袋里還留有隔夜沒吃完的“便當(dāng)”。在陽臺(tái)邊的桌子上放著幾瓶各品牌的化妝品，但瓶蓋上已積了厚厚的灰塵。

　　“以前，我很愛美，喜歡買名牌化妝品，愛穿漂亮衣服?，F(xiàn)在，我什么心思也沒了，要不是需要吃藥，飯都不想吃?！?

　　舒雪，安徽宿州人，30歲的她愛看韓劇，愛模仿女主角的穿衣范兒，對(duì)女星宋慧喬的眼睛更是情有獨(dú)鐘。名牌大學(xué)畢業(yè)后，她來到上海打拼，曾任一家紡織品出口公司業(yè)務(wù)經(jīng)理，工作能力出色，收入頗豐，還獲得赴英國深造的機(jī)會(huì)。就在美好的生活向她招手時(shí)，孰料，一次整容手術(shù)讓這一切戛然而止。

　　坐在床邊，舒雪摘下帽子和口罩，手在臉上比劃著說：“你看我這雙眼皮，做得太失敗了，在做過兩側(cè)顴骨縮小手術(shù)后，面部神經(jīng)受損，整個(gè)左臉毫無知覺，嘴巴一直向右歪，說話和吃東西時(shí)更明顯，吃飯漏飯，流口水，無法吹氣。我兩側(cè)太陽穴這里，還能摸到鋼釘?！?

　　舒雪現(xiàn)在已失業(yè)，因?yàn)槌Ｈロn國等地求醫(yī)，根本無法正常工作。“別人看到我的樣子，雖然不說，但我還是受不了那種眼光。”

　　現(xiàn)在她主要的事情就是跑醫(yī)院、打針、吃藥，此外基本不出門。朋友約她吃飯，也都被她回絕了，因?yàn)榕卤蝗藧u笑。菜場(chǎng)也不去，餓了就叫外賣，或泡方便面?！皼]心情出門，沒心情化妝。”她指著布滿灰塵的化妝品瓶子，說，“我這一年，一下子老了十歲?！笨粗中g(shù)前自己青春、自信的照片，舒雪泣不成聲。

　　“去年我已拿到了英國一所大學(xué)的錄取通知書，我是準(zhǔn)備去給自己充電一年的，現(xiàn)在，全變了，都沒了?！笔嫜┱f，自去年初去韓國整容后，讓她的一切都發(fā)生了改變。

　　昔日自信果敢的女白領(lǐng)，如今為何變得惶恐、封閉？過去的一年，在舒雪身上到底發(fā)生了什么？

　　[整形經(jīng)歷]

　　割完雙眼皮又做顴骨縮小術(shù)

　　舒雪打開護(hù)照，上面清晰地記錄著過去一年間她5次往返韓國首爾與上海之間的日期。“這一年是我人生中最黑暗的一年?！痹诮鼉蓚€(gè)小時(shí)的講述中，舒雪數(shù)次因控制不住傷感而放聲痛哭。

　　去年3月3日，舒雪在韓國首爾原辰醫(yī)院——一家綜合整形外科醫(yī)院，做了雙眼皮手術(shù)和下巴奧美定取出術(shù)，花費(fèi)1100萬韓元(約合人民幣63200元)。舒雪說，兩項(xiàng)手術(shù)結(jié)束后，美容顧問吳娜麗(音)告訴她，自己剛做過顴骨縮小手術(shù)?！拔铱吹剿欠侗欠N類型的錐子臉，很漂亮?！辈贿^，聽說顴骨縮小手術(shù)是要把眼睛下面、兩腮上面的顏面骨縮小，舒雪有些猶豫，“我當(dāng)時(shí)沒考慮到整容失敗，只是擔(dān)心是否整得有些過頭了?！比欢?，經(jīng)不住美容顧問和旁邊工作人員的游說，舒雪還是做了顴骨縮小手術(shù)。

　　“對(duì)方為了打消我的顧慮，說是安排了樸原辰院長(zhǎng)以及另外一個(gè)樸姓院長(zhǎng)合作為我手術(shù)，實(shí)際上是不是他們做的，到現(xiàn)在我也沒搞清楚，但我猜這就是對(duì)方的利誘。”在上手術(shù)臺(tái)前，院方才拿出手術(shù)合同讓她簽，而她提出的想看一看的要求，最終也被工作人員一句“沒問題，韓文也看不懂”給堵了回來。

　　術(shù)前，院方允諾，兩小時(shí)完成手術(shù)，但卻從下午4點(diǎn)開始，一直做到當(dāng)晚11點(diǎn)?！拔倚褋頃r(shí)戴著氧氣罩，身體極度虛弱，根本不知道發(fā)生了什么?！笔嫜┱f，剛動(dòng)完手術(shù)，院方并沒讓她就近休息，而是將她轉(zhuǎn)到醫(yī)院附近的另一分部休息。等她結(jié)賬時(shí)才知道，這個(gè)手術(shù)又花了600萬韓元(約合人民幣34500元)。

　　半個(gè)月后，回國的舒雪發(fā)現(xiàn)上嘴唇向右邊歪得特別厲害，左臉顴骨處明顯凹進(jìn)去一塊?！罢f話漏風(fēng)，吃飯喝水時(shí)，嘴部會(huì)歪得更厲害?！笔嫜┝⒖搪?lián)系該醫(yī)院海外部，工作人員讓她不要擔(dān)心，“這是正常現(xiàn)象，3到6個(gè)月就會(huì)恢復(fù)?！?

　　2014年6月，舒雪飛到首爾，這一次樸原辰院長(zhǎng)親自進(jìn)行了診斷，并安慰她，過一段時(shí)間就會(huì)慢慢變好，恢復(fù)期需要一年時(shí)間。這次，在美容顧問建議下，舒雪竟又稀里糊涂做了抽脂填充手術(shù)，又花費(fèi)了400萬韓元(約合人民幣23000元)。這次手術(shù)是一位車姓醫(yī)生所做，并稱這筆費(fèi)用可做兩次自體抽脂填充手術(shù)，兩個(gè)月內(nèi)再來做下一次。

　　2014年8月13日，因?yàn)樽焱岬那闆r并沒有緩解，舒雪又一次來到韓國的原辰醫(yī)院，提出要見樸原辰院長(zhǎng)，但沒能如愿。院方安排了另一位樸院長(zhǎng)來給舒雪“診斷”。這一次，該位樸院長(zhǎng)告訴她，恢復(fù)期是2年左右的時(shí)間?！爱?dāng)時(shí)院方給我注射了一管藥，藥效很好，晚上6點(diǎn)注射的，僅僅過了一個(gè)晚上我的嘴巴就不向右邊歪了，但是右邊的嘴唇不能動(dòng)了，沒有了知覺?！钡诙?，舒雪又按計(jì)劃做了第二次自體抽脂填充手術(shù)，但好景不長(zhǎng)，幾天后，嘴歪的情況又出現(xiàn)了。

　　舒雪說：“一而再，再而三地把恢復(fù)時(shí)間說長(zhǎng)，我就知道問題嚴(yán)重了，回到上海，我找了好幾家醫(yī)院檢查，得到的結(jié)果是，我臉部的神經(jīng)在手術(shù)中被傷到，很可能永遠(yuǎn)也無法恢復(fù)了。原辰醫(yī)院是在推脫，他們的法律是超過12個(gè)月就沒有辦法提起訴訟了，他們欺負(fù)我是外國人?！?

　　[討要說法]

　　在韓國看守所被關(guān)24小時(shí)

　　“為討說法我還被他們的保安打，最后還被關(guān)進(jìn)了看守所。”舒雪面對(duì)記者，一直低著頭。當(dāng)她講述時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)她的臉僅是輕微的歪斜，但在她閉上嘴巴或吃藥時(shí)，上嘴唇往右側(cè)偏得十分厲害。“手術(shù)前我是一位活潑開朗的女孩，身體健康狀況非常好，可做了這個(gè)手術(shù)，嘴巴歪了，臉還失去知覺，再怎么樣我也要討個(gè)說法吧?！?

　　2014年11月14日，舒雪第4次直飛首爾，目的由補(bǔ)救轉(zhuǎn)為維權(quán)。不料，她剛到醫(yī)院就被保安控制。舒雪說，她情急之下還撞墻自救，保安將她連人帶行李拖到一樓大廳，醫(yī)院報(bào)了警。警察將舒雪帶到警局錄了口供，“通過中國大使館，我才得以脫身?！?

　　今年1月5日，舒雪再次去首爾協(xié)商維權(quán)，未果而歸。1月23日，雙方再次協(xié)商治療及賠償方案，該院一名景姓代表和翻譯張某表示，嘴巴歪的問題，等兩年，如果不好再來找他們，并拿出一份補(bǔ)償舒雪900萬韓幣（約合人民幣51700元）的協(xié)議書。舒雪拒絕后，對(duì)方當(dāng)場(chǎng)將協(xié)議撕碎?！搬t(yī)院隨即以恐嚇、威脅和妨礙營業(yè)罪報(bào)警?！笔嫜┱f，韓國警察當(dāng)日12時(shí)許給她戴上手銬，帶進(jìn)了看守所。“那天是我這輩子最灰暗的一天，小小的空間里有幾十人擠在一起?！笔嫜┛拗f：“直到次日正午，我才被釋放。但這24個(gè)小時(shí)的拘留，已在我的檔案里留下了污點(diǎn)，我以后可能連出國的機(jī)會(huì)都沒了?！?

　　“我現(xiàn)在一無所有了。”舒雪說，在過去的一年里，除了被關(guān)看守所的黑色經(jīng)歷，還丟了工作，擱淺了留學(xué)計(jì)劃，耗盡了40萬元積蓄。“去韓國整容花了14萬多元，剩余的錢幾乎全花在往返機(jī)票、長(zhǎng)期住宿和四處求醫(yī)上?！?

　　在采訪過程中，記者鼓勵(lì)她堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)，但舒雪的話語中還是時(shí)刻流露著悲觀情緒。春節(jié)期間，舒雪選擇了一個(gè)人呆在上海?！罢萸埃因_爸媽說是去韓國出差，整容失敗后也不敢跟他們講，去韓國真是個(gè)錯(cuò)誤。”舒雪說，她不止一次產(chǎn)生過輕生念頭，還曾兩次起草遺書。

　　[她的臉到底怎么了]

　　滬上醫(yī)院診斷為“整容導(dǎo)致的神經(jīng)損傷”

　　在記者采訪過程中，舒雪不時(shí)用手輕按著左臉?！霸礁緵]告訴我顴骨縮小手術(shù)的方案，只說臉兩側(cè)切開，也沒說要打8個(gè)釘子?？吹狡由线@些釘子，我都傻了！現(xiàn)在臉上一點(diǎn)兒知覺都沒有?！?

　　打開旅行箱，舒雪拿出了一疊手術(shù)證明、發(fā)票和手術(shù)同意書等資料，以印證她赴韓手術(shù)的事實(shí)。其中，一本十多頁的韓文資料中，夾雜著幾份中文版的手術(shù)同意書，上面有多處舒雪的中文簽名。

　　手術(shù)同意書中幾乎都是在強(qiáng)調(diào),可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和意外,跟工作人員口中的“非常安全”、“肯定沒事”完全背道。比如，同意書上寫著，術(shù)后可能出現(xiàn)不對(duì)稱、美容機(jī)能改善欠缺、嚴(yán)重的疤痕、皮膚壞死等問題，會(huì)有感染、出血、過敏甚至死亡的可能性。更致命的是,這份合同,是在她躺上手術(shù)臺(tái)后,打麻醉前，對(duì)方才匆匆拿來給她簽字的,她連細(xì)看的機(jī)會(huì)都沒有。

　　據(jù)舒雪描述，這些合同她是在躺上手術(shù)臺(tái)上時(shí)，才匆匆聽了幾句，然后就在工作人員的指點(diǎn)位置簽字，整個(gè)手術(shù)的過程會(huì)是怎么樣，對(duì)方也沒有介紹，甚至連真正的主刀的醫(yī)生是誰也不知道。“第一次手術(shù)，說是樸原辰院長(zhǎng)給我手術(shù)，但我第二次見到他時(shí)，從他看我的病歷的情況就可以判斷，當(dāng)時(shí)給我手術(shù)的根本就不是他?！?

　　自從發(fā)現(xiàn)臉部的神經(jīng)出現(xiàn)異狀后，舒雪就開始四處求醫(yī)。她先后去了上海華山醫(yī)院、第九人民醫(yī)院、上海市中醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)院進(jìn)行了問診。在病歷本上可以看到，2014年5月19日、6月16日舒雪兩赴上海華山醫(yī)院，病歷顯示：“左側(cè)面神經(jīng)不完全損害”，建議服藥和針灸治療。上海市第九人民醫(yī)院的口腔頜面外科為舒雪做的“機(jī)電誘發(fā)電報(bào)告”的結(jié)論顯示：左側(cè)面神經(jīng)下頰支受損。

　　2014年10月10日，第九人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科為舒雪做的“神經(jīng)電生理檢查報(bào)告單”顯示：“左側(cè)面神經(jīng)傳導(dǎo)運(yùn)動(dòng)波幅較對(duì)側(cè)下降，左側(cè)上唇提肌肌電圖可見多相電位增多。提示左側(cè)面神經(jīng)部分損傷。”

　　同日，舒雪在九院口腔頜面外科第二次做“機(jī)電誘發(fā)電報(bào)告”，結(jié)論與前次基本相同。2014年10-12月間，舒雪先后11次到上海市中醫(yī)醫(yī)院就診，就醫(yī)記錄顯示診斷為“左側(cè)面神經(jīng)受損”。

　　上海市中醫(yī)醫(yī)院針灸科洪姓副主任醫(yī)師告訴記者，根據(jù)肌電圖、神經(jīng)電圖檢查結(jié)論，舒雪的面部為整容導(dǎo)致的神經(jīng)損傷，說話時(shí)嘴歪，鼓起時(shí)嘴閉不起來，影響到說話語速和日常生活。這樣的損傷，一年多時(shí)間還無法恢復(fù)，基本上會(huì)留下后遺癥，恢復(fù)的可能性非常小，也可能沒有恢復(fù)希望。那么，原辰醫(yī)院所謂的“損傷很小，百分之百可以恢復(fù)”是真的嗎？洪醫(yī)生表示無法解釋，她反問道：“如果原辰承認(rèn)了，他們不就沒有信譽(yù)了嗎？”。

　　原辰醫(yī)院駐京辦：

　　“手術(shù)失敗”事件是惡意誹謗

　　記者隨后聯(lián)系到原辰醫(yī)院駐北京辦事處。當(dāng)記者表示要對(duì)舒雪在韓國原辰醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)的情況進(jìn)行了解時(shí)，工作人員表示曾有所了解，但具體情況并不清楚。而針對(duì)舒雪提出的“手術(shù)失敗”事件，該工作人員當(dāng)即稱這是惡意誹謗事件，院方已在韓國和中國提起訴訟了。

　　記者接著問道：在中國提起訴訟了？她講的那些內(nèi)容不是事實(shí)？手術(shù)是原辰做的，現(xiàn)在她臉部神經(jīng)確實(shí)是有了損傷，她誹謗什么了？面對(duì)記者的問題，工作人員沉默了近一分鐘，最后說：“我們主要是負(fù)責(zé)咨詢的，具體的事宜我們辦事處不是很清楚?！?

　　為了進(jìn)一步核實(shí)相關(guān)信息，記者來到位于萬山路60號(hào)的韓國駐滬總領(lǐng)館，向相關(guān)工作人員遞交了書面采訪函、舒雪的自述、她現(xiàn)在的照片、手術(shù)證明、手術(shù)發(fā)票、手術(shù)同意書等資料，請(qǐng)對(duì)方協(xié)助核查。該工作人員表示，調(diào)查有結(jié)果后，會(huì)通知記者。截至記者發(fā)稿時(shí)，還未接到來自領(lǐng)館方面的信息。

　　業(yè)內(nèi)專家：

　　見過很多赴韓整形失敗案例

　　舒雪的韓國整形是失敗的，她毀掉的不止是臉，連性情及心態(tài)都在發(fā)生改變。在采訪過程中，記者也曾接觸到其他前往韓國整形失敗的患者，在面對(duì)事后想維權(quán)時(shí)，同樣是困難重重。那么，大家為何會(huì)熱衷于到韓國整形？發(fā)生意外之時(shí)我們又應(yīng)如何維權(quán)？

　　中國醫(yī)師協(xié)會(huì)美容與整形醫(yī)師分會(huì)全國委員、上海時(shí)光整形外科醫(yī)院主任醫(yī)師楊云霞，是醫(yī)療整形界知名專家，從事整形美容專業(yè)近三十年，也曾經(jīng)多次赴韓國進(jìn)行交流考察?！绊n國整形不是一個(gè)神話?！睏钤葡颊f，中韓整形各有千秋。韓國整形行業(yè)起步較早，發(fā)展較成熟，某些手術(shù)贏在細(xì)膩。但韓國整形醫(yī)生受就醫(yī)人數(shù)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等因素影響，整形技術(shù)比較局限，有人只會(huì)做鼻子，別的都不會(huì)做，醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)在深度和創(chuàng)新方面比較欠缺。

　　普通患者如何考察整形醫(yī)院和醫(yī)生的資質(zhì)？楊云霞介紹，中韓評(píng)判體系不同，她都很難判斷韓國醫(yī)院和醫(yī)生的優(yōu)劣。但在國內(nèi)就不同，在國內(nèi)整形醫(yī)院分四級(jí)，四級(jí)最高，手術(shù)資質(zhì)分四級(jí)，三級(jí)醫(yī)院擁有四級(jí)資質(zhì)才可以做一些高難度手術(shù)。正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)生都有職稱，主（治）任醫(yī)師最高。目前，國內(nèi)很多省份都在試點(diǎn)整形行業(yè)醫(yī)療美容主診醫(yī)生資格（考試）認(rèn)定制度，整形外科醫(yī)生在本專業(yè)工作6年以上才有資格報(bào)考?！霸趪鴥?nèi)，至少你可以選擇你信任的醫(yī)生，在韓國，幾乎不可能?！?

　　在采訪中，楊云霞直言，她接觸過從韓國整形失敗后再找到她進(jìn)行補(bǔ)救的患者就不少于十人?！罢Z言不通，嚴(yán)重缺乏溝通的情況之下，赴韓手術(shù)的設(shè)計(jì)、方案、實(shí)施都很難提前了解，更談不上協(xié)商、改進(jìn)。醫(yī)院和醫(yī)生的資質(zhì)不知道、做成什么樣不知道、怎么做不知道、誰來做不知道、手術(shù)失敗找誰維權(quán)更不知道……選擇做這樣的手術(shù)是盲目的，而且是危險(xiǎn)的?！?

　　楊云霞親眼見到很多赴韓整形的失敗案例。她奉勸準(zhǔn)備整形的朋友不要盲目“哈韓”。曾經(jīng)有一位中國女孩赴韓整形失敗，找楊云霞補(bǔ)救，楊云霞向韓國方面提了一些專業(yè)問題，引起對(duì)方高度重視，郵寄給她一本厚厚的手術(shù)說明書。楊云霞感嘆：“很遺憾，整篇文件，沒有一個(gè)字承認(rèn)他們的手術(shù)沒做好，相反，通篇都是‘非常完美?！薄?

　　[相關(guān)鏈接]

　　上海曾有一家“韓國原辰分院”

　　記者從網(wǎng)上信息了解到，上海伊犁南路近古羊路錢江商務(wù)廣場(chǎng)內(nèi)，也有一家韓國原辰的分院，但跑過去，卻撲了個(gè)空。

　　該院位于廣場(chǎng)3至4層，一位劉姓院長(zhǎng)告訴記者：“我們不叫原辰了，去年6月更名了，我們現(xiàn)在叫上海韓鏡醫(yī)療美容醫(yī)院。我們法人是中國人，不信你看營業(yè)執(zhí)照?！庇浾呖吹?，醫(yī)院大廳接待區(qū)醒目位置，確實(shí)掛著“上海韓鏡醫(yī)療美容醫(yī)院”的金色大字招牌。營業(yè)執(zhí)照上也是“上海韓鏡醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司”，韓鏡與原辰是什么關(guān)系呢？劉姓院長(zhǎng)說：“我也不清楚是什么關(guān)系。法人年紀(jì)大了，不方便接受采訪?！?

　　記者離開韓鏡，走到一樓大廳，不經(jīng)意間看到一個(gè)黑框藍(lán)底廣告牌，最上方一行小字為“上海原辰醫(yī)療美容醫(yī)院”，廣告介紹兩位“美容牙科”醫(yī)生，一位叫柳棋駿，是“原辰美容牙科院長(zhǎng)”；一位叫樸濟(jì)祥，“原辰美容牙科專門醫(yī)生”。記者在韓鏡官網(wǎng)看到，該院專家團(tuán)隊(duì)中，“樸原辰”的名字赫然在列。