錄音1：110報(bào)案中心您好，您的報(bào)案過(guò)程將會(huì)全程錄音，電話正在接通中，請(qǐng)稍候。

　　錄音2：您好歌華有線提醒您，您的有線電視將在今天強(qiáng)制停機(jī)， 如有疑問(wèn)請(qǐng)按9。

　　錄音3：人民檢察院，您好，這是最后一次警告，您有一封傳票尚未領(lǐng)回。本院將在今天強(qiáng)制拘集，相關(guān)咨詢請(qǐng)按9。

　　錄音4：您好，這是中國(guó)郵政，緊急通知，您有一封緊急信件因寄發(fā)多次尚未領(lǐng)取，如有疑問(wèn)請(qǐng)按9，由人工為您服務(wù)。

　　這樣的詐騙電話，我們每天都會(huì)接到。只要你按照語(yǔ)音提示操作，就會(huì)有人接通這個(gè)電話，用各種方式，誘惑你上當(dāng)。那么到底是誰(shuí)給我們打了這樣的電話？這些躲在電話那端的人究竟是誰(shuí)呢？

　　北京的張大爺被冒充自己表哥的騙子，騙走了74萬(wàn)元。張大爺欲哭無(wú)淚。無(wú)奈之下，張大爺來(lái)到了公安局報(bào)案。北京市公安局刑偵總隊(duì)與海淀刑偵支隊(duì)針對(duì)張大爺?shù)膱?bào)案非常重視，立即成立了專案組。那么，這個(gè)自稱是張大爺表哥的人到底是誰(shuí)？他在哪里？張大爺被騙的74萬(wàn)元能找回來(lái)嗎？

　　翟寶宇：因?yàn)閿?shù)額比較大，我們就摸出規(guī)律了，他都是在這幾家銀行取錢

　　經(jīng)過(guò)警方嚴(yán)密的調(diào)查，在廣東茂名的一家銀行附近，兩名犯罪嫌疑人終于現(xiàn)身了。

　　北京海淀分局刑偵支隊(duì)偵察員許曉超：確認(rèn)嫌疑人的體貌特征，根據(jù)這個(gè)取贓款的嫌疑人的錄像，判斷出當(dāng)時(shí)應(yīng)該是有兩個(gè)嫌疑人。

　　守候多時(shí)的辦案民警迅速將兩名犯罪嫌疑人抓獲，并押解回京，突擊審訊。

　　嫌疑人：他打電話叫我出來(lái)拿東西。我是從中介紹取錢的人。

　　民警：你是做哪一行的？

　　嫌疑人：就是猜猜我是誰(shuí)。

　　民警：你們打電話花了多少錢。

　　嫌疑人：打電話花了多少錢我不知道，就是電話不是我們打的。

　　民警：你就負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)取錢？

　　嫌疑人：對(duì)。

　　據(jù)犯罪嫌疑人交代，他們主要是通過(guò)“猜猜我是誰(shuí)”這種手段，誘騙群眾上當(dāng)。

　　民警：怎么給你分錢？

　　嫌疑人：就取1萬(wàn)塊錢，我就拿兩百塊錢。

　　民警：一萬(wàn)塊錢撿多少？

　　嫌疑人：兩百。

　　民警：到現(xiàn)在兩個(gè)多月，你賺的多少了？

　　嫌疑人：一萬(wàn)來(lái)塊錢。

　　民警：那大頭誰(shuí)賺了？

　　嫌疑人：大頭是打電話那個(gè)人賺了。一萬(wàn)塊錢，九千二唄。

　　經(jīng)過(guò)北京警方核實(shí)，僅通過(guò)“猜猜我是誰(shuí)”這種方式騙錢的團(tuán)伙，涉嫌詐騙金額高達(dá)近百萬(wàn)元。

　　犯罪嫌疑人：他叫我們?nèi)ト″X就說(shuō)卡里有錢讓我們?nèi)ト?。沒(méi)有說(shuō)干什么。

　　民警：那這個(gè)錢是從哪來(lái)的就讓你取，也沒(méi)問(wèn)清楚就取嗎？

　　嫌疑人：應(yīng)該是詐騙詐回來(lái)的。

　　據(jù)北京市公安局海淀分局給出的調(diào)查報(bào)告顯示：從警情接報(bào)上看，2013年接報(bào)電信詐騙警情占全年詐騙類報(bào)警的86.5%。2014年上半年，海淀分局接報(bào)電信詐騙警情同比上升12.8%，占上半年接報(bào)詐騙類報(bào)警的79.2%。在調(diào)查時(shí)記者發(fā)現(xiàn)，這些電信詐騙的手段看似簡(jiǎn)單，卻屢屢奏效，原因就是騙子們對(duì)于編制了一整套話術(shù)，并根據(jù)打電話詐騙的內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)細(xì)致的打磨和推演，還形成了一個(gè)固定的劇本。在這個(gè)通過(guò)話術(shù)詐騙的劇本里，對(duì)談話的內(nèi)容漸進(jìn)性，談話方式、語(yǔ)氣停頓，都有明確標(biāo)注。拿到這樣一個(gè)劇本，騙子們就開(kāi)始拿起電話上演詐騙術(shù)。不僅如此，騙子們?cè)趦?nèi)部也分工明確。

　　翟寶宇：每個(gè)團(tuán)伙大概有幾十人，分工不同，又通過(guò)一線接聽(tīng)，二線接聽(tīng)，三線接聽(tīng)。

　　在調(diào)查時(shí)記者注意到，通過(guò)話術(shù)詐騙的團(tuán)伙有著嚴(yán)密的分工組織，“總指揮”是團(tuán)伙的老大，他通過(guò)各種非法渠道，購(gòu)買個(gè)人信息，包括姓名、手機(jī)號(hào)碼、家庭電話等私人信息，并從中物色有一定社會(huì)地位或經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人為詐騙目標(biāo)。隨后，開(kāi)始撥打受害者的電話。負(fù)責(zé)打電話的騙子，被叫做一線人員。

　　翟寶宇：一線我們按照30人為例，一線大概要17、18個(gè)左右這些人現(xiàn)在最新的情況他們都是以大陸籍的為主，因?yàn)樗麄兤胀ㄔ挶容^標(biāo)準(zhǔn)，然后比較善于冒充他們的角色。

　　一線負(fù)責(zé)接打電話的騙子，身份很多。他們慣用的手法是，冒充郵政人員、醫(yī)保人員、銀行職員、電信工作人員。在與接電話的群眾通話的過(guò)程中，他們利用話術(shù)，了解接電話的群眾的心理特點(diǎn)，用有傳票、欠費(fèi)、涉嫌犯罪等各種理由讓受害者產(chǎn)生慌亂。這一輪恐嚇之后，二線人員登場(chǎng)。

　　翟寶宇：二線在這個(gè)團(tuán)伙里，如果說(shuō)30人二線大概4、5個(gè)人，大概6個(gè)人左右被害人就會(huì)把剛才一線的跟他說(shuō)的這些情況包括有一張他名字信用卡透支那情況向所謂的警官來(lái)報(bào)告一下，這個(gè)警察說(shuō)，那你把你的個(gè)人信息通報(bào)一下，姓名，身份證號(hào)，這個(gè)被害人在通報(bào)的時(shí)候，他還會(huì)在背景音里配合著一些敲擊鍵盤的聲音。

　　二線是整個(gè)團(tuán)伙的中堅(jiān)力量。被一線的詐騙電話恐嚇之后，電話就會(huì)被轉(zhuǎn)接到二線。這時(shí)，二線的騙子會(huì)繼續(xù)假扮各種國(guó)家金融機(jī)構(gòu)和公檢法等執(zhí)法部門的工作人員，繼續(xù)恐嚇受害者涉嫌違法犯罪，并聲稱要對(duì)受害者進(jìn)行追查。當(dāng)發(fā)現(xiàn)受害群眾經(jīng)不住恐嚇、開(kāi)始慌張的時(shí)候，二線的騙子判定時(shí)機(jī)成熟，隨后轉(zhuǎn)給三線，接力式繼續(xù)詐騙。

　　翟寶宇：三線出現(xiàn)了，最核心的騙子，三線的檢察官，冒充檢察官的人 ，這個(gè)人在每個(gè)團(tuán)伙里大概只有2、3個(gè)人。

　　在調(diào)查時(shí)央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者了解到，三線是整個(gè)電話詐騙中最核心的人，他們處于金字塔最頂端的級(jí)別。受騙群眾的錢財(cái)最終能否被騙到手，最關(guān)鍵的就要看三線能否繼續(xù)使詐成功。在接二連三的恐嚇之后，三線的騙子開(kāi)始給受騙群眾只招，拋出所謂的“安全賬戶”，讓受害者把所有的錢都集中到有網(wǎng)銀功能的一張卡上，他會(huì)指定相應(yīng)的下載程序，讓受害人登陸，而這個(gè)程序正是犯罪分子可以控制的釣魚網(wǎng)站。

　　翟寶宇：被害人下載這個(gè)程序之后，按照他的指示登錄網(wǎng)上銀行，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候被害人心理難免有些嘀咕。但是一直覺(jué)得這個(gè)錢是在我的卡上，按照之前的宣傳或者是他了解的情況，我不給他轉(zhuǎn)錢就可以了。錢在我的卡上，不會(huì)有什么問(wèn)題。他就知道被害人登錄了自己的網(wǎng)銀。之后告訴被害人說(shuō)我現(xiàn)在要開(kāi)始查帳了，你需要關(guān)閉電腦顯示器，你不能看，或者說(shuō)，通過(guò)遠(yuǎn)程操控，或者關(guān)閉電源選項(xiàng)讓顯示器自動(dòng)黑屏?；蛘吒衅婀值氖牵尡缓θ四靡路哑聊徽稚?，使用各種方法，不讓你看到顯示屏上顯示的情況，

　　由于受害者按照騙子的給的網(wǎng)址下載了程序，事實(shí)上，此時(shí)受害群眾的電腦已經(jīng)被安裝了木馬程序。盡管隔著千山萬(wàn)水，但是受害群眾賬戶上所有的資金數(shù)額，“三線”的騙子都可以看得一清二楚。只差最后一步，受害群眾賬戶上所有的錢就會(huì)被落入騙子的囊中。而一直蒙在鼓里的受害群眾此時(shí)按照騙子的要求，將網(wǎng)絡(luò)銀行U盾插在自己的電腦中。

　　翟寶宇：但是在轉(zhuǎn)帳操作完了之后，確定是要通過(guò)U盾來(lái)確定的，這個(gè)時(shí)候，他沒(méi)有辦法按決定，因?yàn)槟莻€(gè)東西在被害人這邊，他就只能編另外一個(gè)謊言，說(shuō)我們現(xiàn)在要掃描你的指紋，你要U盾上把你的手指劃一下，或者是掃一下你的指紋，按一下，從而又變成把確定按了，這個(gè)錢就轉(zhuǎn)走了

　　一旦錢財(cái)被轉(zhuǎn)走，騙子們會(huì)以最快的速度關(guān)閉電話、派出專門負(fù)責(zé)提款的人從各地ATM機(jī)、甚至是遠(yuǎn)在大洋另一端的異國(guó)ATM機(jī)上，將騙來(lái)的大額資金打散取現(xiàn)。

　　翟寶宇：錢進(jìn)到嫌疑人的帳上之后，也會(huì)有一個(gè)專款組非?？斓陌堰@個(gè)錢進(jìn)行處理，先轉(zhuǎn)幾道手，打散，取現(xiàn)。非常非?？?，整個(gè)過(guò)程，我們監(jiān)控后來(lái)的追查發(fā)現(xiàn)就會(huì)在20分鐘之內(nèi)就完成。

　　在調(diào)查時(shí)記者了解到，電信詐騙和傳統(tǒng)犯罪有很大的區(qū)別，犯罪分子和受害人不需見(jiàn)面，利用網(wǎng)絡(luò)虛擬電話，通過(guò)話術(shù)詐騙，并在很短的時(shí)間內(nèi)完成作案。

　　北京市公安局海淀分局副局長(zhǎng)李廣?。簭姆缸锵右扇说淖靼傅攸c(diǎn)上看，也逐漸發(fā)展到了由以前的詐騙取錢都在一地實(shí)施，發(fā)展到了詐騙、取錢分開(kāi)的異地，甚至境外實(shí)施。我們通過(guò)近一年的警情監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在被騙的人群中，80、90后已經(jīng)占了60%以上。為此，分局也針對(duì)年輕人群開(kāi)拓了專門的宣傳渠道。既在開(kāi)通了官方微博，微信平臺(tái)我們定期更新，每日電信詐騙的最新警情，使年輕人能夠直觀的了解到最新的電信詐騙手法。

　　半小時(shí)觀察：

　　電話詐騙不僅嚴(yán)重影響到我國(guó)的經(jīng)濟(jì)秩序，同時(shí)對(duì)廣大人民群眾的人身財(cái)產(chǎn)安全造成了極大的傷害。我們看到，各地公安部門在刑事偵查、經(jīng)濟(jì)犯罪偵查以及網(wǎng)安部門都加大了警力，嚴(yán)打電信詐騙犯罪。在這里，我們要提醒廣大群眾，第一，110沒(méi)有接轉(zhuǎn)功能。在我國(guó)公安、金融、法院等系統(tǒng)的電話都是封閉式，絕對(duì)不可能按個(gè)鍵就轉(zhuǎn)接到其他單位，那些聲稱“我?guī)湍D(zhuǎn)到公安機(jī)關(guān)”的，都是騙人的。第二，對(duì)于退稅、退養(yǎng)老金等事宜，有關(guān)部門會(huì)通過(guò)權(quán)威媒體公告，不會(huì)單獨(dú)打電話通知，且辦案單位不會(huì)在電話中透露案情，更不會(huì)要求群眾暗中配合，“誰(shuí)都不能告訴”。第三，目前沒(méi)有任何單位設(shè)置所謂的“安全賬戶”，如果提及“安全賬戶”以及要求辦理密碼器等，都是詐騙。