(原標(biāo)題:5萬元救命錢哪去了?(圖))
7月3日,北碚區(qū),余婆婆和家人都想不通錢是怎么被轉(zhuǎn)走的。
這幾天,為了一筆5萬多元的存款,73歲的余婆婆和家人的心都是懸著的。余婆婆說,為了方便給老伴治病,她把多年存下的5萬元錢存到唯一的一張銀行卡上,不想第二天這筆錢就“不見了”,差點(diǎn)耽擱了治病。事后一查,才發(fā)現(xiàn)這筆錢被莫名轉(zhuǎn)成了“7日理財(cái)產(chǎn)品”。經(jīng)過和銀行交涉,這筆錢被退回活期賬戶,不想沒過幾天,又在不知情的情況下被轉(zhuǎn)成了另外一款理財(cái)產(chǎn)品。而這回,銀行拿出了一疊資料……
第一次被轉(zhuǎn)
救命錢莫名買了理財(cái)產(chǎn)品
日前,一則名為“北碚某行,我的5萬救命款哪去了?”的帖子在天涯論壇引起了關(guān)注,發(fā)帖者正是余婆婆的女婿。
昨日,在北碚狀元碑某小區(qū),記者見到了余婆婆及其家人。
余婆婆和老伴在七八年前辦了這張銀行卡,并且一直只有這張卡,也沒有開通網(wǎng)銀。兩人的退休工資平時(shí)都是用存單的形式存定期,每次存完后余婆婆還要找工作人員確認(rèn)。
6月28日,余婆婆老伴病重,住進(jìn)了沙坪壩區(qū)的重慶腫瘤醫(yī)院。醫(yī)生通過徹查,要求其次日轉(zhuǎn)到歌樂山重慶胸科醫(yī)院診治。
6月29日,余婆婆擔(dān)心攜帶大額現(xiàn)金不方便,也怕從北碚去歌樂山的途中出意外,就將夫婦倆退休十多年省下來的5萬元,在這家銀行北碚區(qū)城南分理處的人工柜臺(tái)存進(jìn)了這張銀行卡上。出于習(xí)慣,也因?yàn)檫@筆錢重要,余婆婆還跟工作人員確認(rèn)了一下。
6月30日凌晨,余婆婆從北碚趕往沙坪壩,在腫瘤醫(yī)院給老伴辦完出院手續(xù),便馬不停蹄地趕往歌樂山。當(dāng)天下午兩點(diǎn),醫(yī)院開始掛號(hào)繳費(fèi),余婆婆拿著銀行卡繳費(fèi)時(shí),卻被告知卡里只有幾百元。余婆婆當(dāng)時(shí)急得差點(diǎn)昏過去:前一天下午才存進(jìn)去5萬元,怎么就沒有了呢?好在子女帶有現(xiàn)金,才解了急。
當(dāng)晚回到北碚,余婆婆的兒媳立即去柜員機(jī)上查詢,發(fā)現(xiàn)5萬元錢,在6月30日上午被轉(zhuǎn)成了“7日理財(cái)產(chǎn)品”。
余婆婆稱,自己存錢時(shí)跟工作人員確認(rèn)過:這筆錢可以在次日取出。其間,也沒有收到任何信息和提醒,錢就被拿去買理財(cái)產(chǎn)品了。
7月1日,余婆婆與家人一起到銀行找到大堂經(jīng)理。過了一會(huì)兒,5萬元被退回到余婆婆的賬戶上。
第二次被轉(zhuǎn)
退回的錢又被買了理財(cái)產(chǎn)品
昨日下午,記者陪同余婆婆一家人,來到這家銀行北碚區(qū)城南分理處。
在找相關(guān)負(fù)責(zé)人理論前,余婆婆家人再次在ATM機(jī)上查詢了下這張卡的余額。大家驚訝地發(fā)現(xiàn):這筆五萬多元的存款又被轉(zhuǎn)走了,卡上又只剩下了三百多塊錢!
“咋回事?我們都懵了!”手里捏著之前的明細(xì),余婆婆一家人完全摸不著頭腦。
爭議
余婆婆:沒有,電話號(hào)碼也不正確 銀行:并無過錯(cuò),已將資料交銀監(jiān)
在銀行接待室里,工作人員解釋稱:錢還在,是在另外一款理財(cái)產(chǎn)品里,是“之前未及時(shí)關(guān)閉的理財(cái)產(chǎn)品項(xiàng)目”。此外,工作人員還拿出了一疊資料,均為復(fù)印件,里面有該銀行卡交易的明細(xì),還有《證券與賬戶貴金屬賣出委托單》三張、《個(gè)人客戶現(xiàn)金管理信息回執(zhí)》二頁,還有一個(gè)名為《個(gè)人客戶現(xiàn)金管理須知》共計(jì)三頁。
工作人員稱,這些資料都是在系統(tǒng)里查詢到的,余婆婆簽這些協(xié)議是在去年的5月27日,距今一年多。但余婆婆及家人均對(duì)此表示否認(rèn),余婆婆說:“我從來沒簽過這些字!”家人則表示需要原件,要對(duì)余婆婆的簽字作筆跡鑒定。
對(duì)于此前已經(jīng)取消理財(cái)產(chǎn)品交易,現(xiàn)在“又冒出了一款新的理財(cái)產(chǎn)品”,而且未盡告知義務(wù),工作人員稱:柜臺(tái)的權(quán)限也查不到這些內(nèi)容,所以沒有告知也不足為奇。
工作人員一直稱,余婆婆是自愿購買了某種“基金管理”項(xiàng)目,所以銀行的所有款項(xiàng)轉(zhuǎn)移都是合理的,“而且轉(zhuǎn)移到余婆婆的賬戶下,收益是她得,收益是活期利息的3倍呢!”
但余婆婆及其家人表示對(duì)此毫不知情,而且稱上面的簽字都不是余婆婆簽的,并且所留電話也不是余婆婆的電話?,F(xiàn)場一時(shí)僵持不下。最終,余婆婆一家人表示把這筆五萬多元錢取出,銷戶,但對(duì)此事保留上訴權(quán)利,將追究到底。
銀行則認(rèn)為,余婆婆確實(shí)簽了協(xié)議,自己至多是在此項(xiàng)目的宣傳上不夠力度,所以才會(huì)引起這樣的恐慌,從法律上說,銀行方面并沒有過錯(cuò),并表示已經(jīng)將相關(guān)資料交給銀監(jiān)部門,歡迎有關(guān)部門予以督察。
?。☉?yīng)當(dāng)事人要求,文中人物系化名)
(責(zé)任編輯:畢曉娟)