(圖片來源：資料圖)

　　因為一款代銷的基金，南京銀行近來卷入輿論的風(fēng)口浪尖。

　　日前，不少南京銀行的客戶質(zhì)疑該行工作人員在銷售“鑫元半年定期開放債券A基金”產(chǎn)品過程中存在瑕疵，未準(zhǔn)確提示風(fēng)險，并偷換一些重要概念，導(dǎo)致投資者在購買產(chǎn)品時做出了錯誤決策，而最終的產(chǎn)品虧損也令投資者無法接受。

　　對此，部分投資者已將南京銀行訴至江蘇省銀監(jiān)局，銀監(jiān)局也已受理該投訴。

　　投資者質(zhì)疑理財經(jīng)理隱瞞風(fēng)險

　　王女士（化名）是南京銀行的一名老客戶，她告訴《經(jīng)濟參考報》記者，2015年5月下旬她接到了南京銀行華僑路支行徐姓理財經(jīng)理的電話，推薦其購買“鑫元半年定期開放債券A基金”產(chǎn)品。

　　“徐經(jīng)理在電話里說該產(chǎn)品收益穩(wěn)定，絕無風(fēng)險，還稱這是南京銀行自己的產(chǎn)品，肯定不會虧損。”王女士告訴記者，自己當(dāng)時就對此提出質(zhì)疑，并問徐姓經(jīng)理“為什么這款基金沒有風(fēng)險”。

　　據(jù)王女士回憶，當(dāng)時徐姓經(jīng)理給出的解釋是，這款基金和別的基金不一樣，是債券型基金，不是股票型基金，所以沒有風(fēng)險。“他還催促我說，這款基金額度非常緊張，一開放銷售就得趕緊買，不然就被搶完了?！蓖跖垦a充道。

　　王女士說，在5月27日的時候，她給徐姓經(jīng)理發(fā)微信詢問“如果下半年股市不好了，‘鑫元半年定開’會不會不保本？”徐姓經(jīng)理微信語音留言稱：“這個產(chǎn)品屬于中低風(fēng)險，與股市不相干，是投資債券的”。

　　于是，王女士和同事蔡女士出于對南京銀行及徐姓經(jīng)理的信任，于2015年6月2日一早通過網(wǎng)銀渠道購買了該基金，王女士購買金額為77萬元，蔡女士購買金額為105.5萬元。

　　“后來，這款產(chǎn)品凈值下跌，我問徐經(jīng)理是什么原因，徐經(jīng)理說這是暫時的，不要看過程，只看最后結(jié)果即可?？墒堑搅?015年11月，該產(chǎn)品還在繼續(xù)下跌，在我們再三追問下，徐經(jīng)理終于表示，該基金是有股票份額的，并非純債券類基金。聽到這個，我們頓時感覺被騙了，如果最初知道這款產(chǎn)品的資產(chǎn)配置中含有股票份額，我們是絕對不會購買的?！蓖跖扛嬖V記者。

　　時至今日，王女士還沒有贖回“鑫元半年定期開放債券A基金”產(chǎn)品，從目前凈值來看，其損失大約為10萬元人民幣。

　　實際上，“鑫元半年定期開放債券A基金”產(chǎn)品是由鑫元基金管理有限公司發(fā)行和投資管理，南京銀行代銷的基金產(chǎn)品，并非南京銀行自主發(fā)行的理財產(chǎn)品。與此同時，南京銀行也是鑫元基金管理有限公司的發(fā)起方之一。記者查閱《鑫元半年定期開放債券型證券投資基金2015年第2季度報告》，其中，股票資產(chǎn)占基金總資產(chǎn)的比例為19.24%，債券資產(chǎn)占基金總資產(chǎn)的比例為74.91%。該基金中確實含有一定比例的股票資產(chǎn)配置。

　　類似的經(jīng)歷也發(fā)生在趙女士身上。趙女士告訴《經(jīng)濟參考報》記者，她也購買了“鑫元半年定期開放債券A基金”產(chǎn)品。據(jù)她描述，她的理財經(jīng)理稱，這款產(chǎn)品是南京銀行目前的明星產(chǎn)品，其最高年化收益率可達13%，最低則不會低于6%。當(dāng)趙女士問及該產(chǎn)品的風(fēng)險時，該理財經(jīng)理稱“該款產(chǎn)品為穩(wěn)健增值型產(chǎn)品”。趙女士于是在2015年6月購買了總計56萬元的該產(chǎn)品，沒想到，該產(chǎn)品在半年之內(nèi)就虧損了8萬元?！拔译S后和南京銀行交涉，南京銀行方面否認了此前說的該產(chǎn)品為穩(wěn)健型產(chǎn)品的說法，我認為這就是銀行在玩偷換概念的把戲。”趙女士說。

　　“簽署協(xié)議放棄維權(quán)”可“對接另一款產(chǎn)品”

　　蔡女士告訴記者，在2015年12月初，徐姓經(jīng)理主動打電話給她，稱其虧損較大，損失大約在13%左右，并表示銀行到時候會對虧損客戶提供另一款理財產(chǎn)品作為補償。

　　蔡女士第二天就去了南京銀行的另一家支行珠江支行，“一位高姓經(jīng)理和支行行長接待了我，他們毫不猶豫地讓我到期贖回，并稱會給我對接一款年化收益率為10%的理財產(chǎn)品，還說額度有限，擔(dān)心其他客戶也上門要額度，所以消息不能外傳，并要求我簽署一份協(xié)議。我當(dāng)時只希望能盡量挽回損失，于是就在一份協(xié)議上簽了字?！辈膛扛嬖V記者。

　　蔡女士向記者出示了該《理財產(chǎn)品認購確認書》協(xié)議，上面標(biāo)明，“本人對鑫元定開基金一事的處理表示滿意，此事已得到解決，后續(xù)不再就此事的處理提出任何異議。不再要求南京銀行承擔(dān)任何責(zé)任。本人承諾對處理方案進行保密，保證不以任何形式向任何第三方宣傳和傳播?！?

　　“后來我才知道，所有支行經(jīng)理都以類似方式欺騙了購買該基金的客戶，所謂對接產(chǎn)品也根本不是額度緊張，完全是想讓客戶放棄維權(quán)，我認為簽署協(xié)議屬于二次受騙?！辈膛空f。隨后，她放棄了購買這款產(chǎn)品的機會，而截至2015年12月12日，其已贖回全部基金份額，虧損為13.9萬元。

　　針對南京銀行要給蔡女士等投資者對接收益率為10%的理財產(chǎn)品究竟是什么類型的理財產(chǎn)品，蔡女士稱，當(dāng)時珠江支行的支行行長和理財經(jīng)理都沒有說明，只是說有這樣一款產(chǎn)品，且額度有限。

　　QQ維權(quán)群人數(shù)已逾700人

　　據(jù)蔡女士介紹，在南京銀行投資“鑫元半年定期開放債券A基金”產(chǎn)品，并自認為受到誤導(dǎo)的投資者并不在少數(shù)，目前，其所在的一個QQ維權(quán)群人數(shù)已逾700人，且人數(shù)還在不斷增長。

　　另據(jù)《經(jīng)濟參考報》記者采訪了解，目前有部分投資者已向江蘇省銀監(jiān)局遞交了投訴書，并已收到銀監(jiān)局發(fā)給投資者的“受理通知書”短信：“經(jīng)研究，您投訴南京銀行事宜，我局決定受理?！甭淇顬椤敖K銀監(jiān)局信訪”。

　　“凡是投訴的人現(xiàn)在都陸續(xù)接到了銀行的電話，請客戶去支行協(xié)商?！辈膛扛嬖V記者，銀行采取的方法依然是動員客戶對接其他理財產(chǎn)品，并要求簽署保密協(xié)議，讓客戶撤銷投訴。但大多數(shù)投資者都不接受這種方式，要求退還本金。

　　就此事，《經(jīng)濟參考報》記者致電南京銀行相關(guān)部門，并發(fā)送了采訪提綱，但截至發(fā)稿時，未得到回應(yīng)。