位于 公園街道柳泉路的浦發(fā)銀行

　　“作為浦發(fā)銀行東方卡的持有者，我們很擔(dān)心自己的資金以及信息安全”，近日，有媒體曝出淄博浦發(fā)銀行東方卡2.5萬(wàn)元被“莫名”轉(zhuǎn)入富國(guó)基金一事，引起市民廣泛關(guān)注，不少市民撥打淄博齊魯網(wǎng)熱線(xiàn)0533-6121991詢(xún)問(wèn)相關(guān)事件的處理情況。

　　銀行卡莫名被刷買(mǎi)基金 引市民擔(dān)憂(yōu)

　　媒體在報(bào)道中稱(chēng)，用戶(hù)的銀行卡在當(dāng)事人沒(méi)有進(jìn)行授權(quán)操作的情況下被莫名劃款兩萬(wàn)余元并轉(zhuǎn)入了富國(guó)基金，并接到了浙江寧波的電話(huà)，對(duì)方要求該用戶(hù)前往浦發(fā)銀行淄博分行的ATM機(jī)上操作，用戶(hù)感覺(jué)不對(duì)，拒絕了對(duì)方的要求。同時(shí)該用戶(hù)表示自己并未開(kāi)通相關(guān)支付功能及理財(cái)業(yè)務(wù)，自己銀行卡被突然轉(zhuǎn)走兩萬(wàn)余元，他很不理解同時(shí)擔(dān)憂(yōu)信息的泄露會(huì)不會(huì)帶來(lái)連鎖事件的發(fā)生。

　　“事情處理的結(jié)果是什么樣的？我們也是浦發(fā)銀行東方卡的持有者，很是擔(dān)心自己也會(huì)遭遇同樣的事情。”市民李女士告訴記者自己看到媒體曝出的消息很是擔(dān)心，她跟媒體報(bào)道中提到的市民情況差不多，銀行卡平日用的次數(shù)不多，現(xiàn)在李女士擔(dān)心自己的個(gè)人信息是否也泄露了?！皞€(gè)人信息一旦泄露，首先我們的隱私受到了侵害，其次萬(wàn)一有人拿著這些信息做違法的事情，我們還不知情后果真是不敢想象，現(xiàn)在只希望銀行早一點(diǎn)能對(duì)這個(gè)事件有個(gè)合理的說(shuō)法?！崩钆空f(shuō)。

　　銀行：業(yè)務(wù)辦理需前臺(tái)本人辦理 相關(guān)事件還在處理當(dāng)中

　　那么浦發(fā)銀行辦理相關(guān)支付功能及理財(cái)業(yè)務(wù)的辦理流程是怎樣的呢？12月14日，在位于張店區(qū)人民公園北鄰的浦發(fā)銀行淄博分行，記者向銀行的工作人員咨詢(xún)了相關(guān)業(yè)務(wù)及理財(cái)產(chǎn)品，在問(wèn)及通聯(lián)支付及富國(guó)基金等業(yè)務(wù)辦理時(shí)，工作人員表示兩項(xiàng)業(yè)務(wù)在征得市民的同意之后需本人持有效證件在銀行柜臺(tái)方可進(jìn)行辦理。工作人員反復(fù)強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人、證件缺一都不可辦理且只能在柜臺(tái)進(jìn)行辦理，并表示市民在辦理業(yè)務(wù)后相關(guān)信息銀行將采取相關(guān)措施不會(huì)造成泄露。

　　那么之前媒體報(bào)道的市民卡里的錢(qián)又是怎么被刷走并轉(zhuǎn)入富國(guó)基金的呢？記者來(lái)到該銀行二樓辦公室了解情況，這里的工作人員表示，該市民反映的問(wèn)題銀行已知曉，并積極展開(kāi)調(diào)查，但具體的處理情況不清楚。