9月24日，2015年第10場(chǎng)銀行業(yè)新聞例行發(fā)布會(huì)在京召開(kāi)，光大銀行副行長(zhǎng)盧鴻以“普惠金融光大未來(lái)”為主題，詳細(xì)解讀了該行互聯(lián)網(wǎng)金融與電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展特色等情況。

　　盧鴻表示，作為互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)軍者，中國(guó)光大銀行自2013年提出打造“網(wǎng)絡(luò)里的光大銀行”后，不斷進(jìn)行產(chǎn)品和商業(yè)模式創(chuàng)新，從“云繳費(fèi)”到“云支付”，再到“陽(yáng)光銀行”，它用千億市場(chǎng)價(jià)值的創(chuàng)新不斷刷新著人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的認(rèn)識(shí)。

　　今年李克強(qiáng)總理提出了“2015年要大力發(fā)展普惠金融”，使普惠金融的內(nèi)涵更為豐富，客戶覆蓋面更廣，產(chǎn)品和功能更加多樣，服務(wù)渠道也由單一的線下拓展為線下線上協(xié)同并行，電子化、網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化特征明顯。光大銀行是一家具有一定影響力、中等規(guī)模的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行，相對(duì)于國(guó)有商業(yè)銀行，城市網(wǎng)點(diǎn)有限，只有擁有強(qiáng)大的開(kāi)放式平臺(tái)、通過(guò)自身特色化的服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的提升。正是因?yàn)楣獯筱y行以尊重、理解、包容的心態(tài)，理解和學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，利用自己的優(yōu)勢(shì),在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域精耕細(xì)作，所以才能具有了服務(wù)覆蓋5億用戶的能力，光大銀行也正以自己的特色實(shí)現(xiàn)普惠金融這一全社會(huì)共同的愿景。

　　光大特色一：打造開(kāi)放的銀行——“陽(yáng)光銀行”

　　8月18日，光大直銷銀行——“陽(yáng)光銀行”正式發(fā)布上線，開(kāi)啟了光大銀行互聯(lián)網(wǎng)金融的新征程?！瓣?yáng)光銀行”全面打通了理財(cái)、融資、電商等多重渠道與業(yè)務(wù)，打破了時(shí)空限制與銀行卡歸屬限制，可以面向廣泛的互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)，同時(shí)將更多生活化的場(chǎng)景融入其中，帶給廣大用戶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與陽(yáng)光般的服務(wù)。

　　首先是完善的基礎(chǔ)功能與創(chuàng)新的特色服務(wù)相結(jié)合。在支付結(jié)算、賬戶管理及基本功能方面，光大銀行堅(jiān)持以互聯(lián)網(wǎng)用戶為中心，為客戶提供更好的易用性體驗(yàn)，同時(shí)依托電子賬戶、跨行支付等功能，支持多家銀行的借記、貸記卡支付，有機(jī)會(huì)讓更廣泛的用戶享受“陽(yáng)光銀行”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，陽(yáng)光銀行還聚焦“夢(mèng)想”這一主題，推出夢(mèng)想計(jì)算器，為每個(gè)人量身打造專屬的個(gè)性化理財(cái)方案，將財(cái)富夢(mèng)想分解到每一天，引導(dǎo)年輕人從點(diǎn)滴做起，積少成多，通過(guò)不懈的努力實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)富夢(mèng)想。當(dāng)客戶提出如“我要買(mǎi)房”的夢(mèng)想并設(shè)置了100萬(wàn)的夢(mèng)想預(yù)算，“陽(yáng)光銀行”將按照客戶設(shè)置的夢(mèng)想和投資偏好進(jìn)行評(píng)估，給出資產(chǎn)配置建議，并通過(guò)“夢(mèng)想計(jì)算器”進(jìn)一步制定夢(mèng)想落地方案，結(jié)合夢(mèng)想計(jì)劃，轉(zhuǎn)化為每月可實(shí)現(xiàn)的階段目標(biāo)，成為有夢(mèng)想的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、走向成功的助推器。

　　其次是打造“金融+生活”一體化的服務(wù)體系?！瓣?yáng)光銀行”最大的特點(diǎn)是突出“金融+生活”理念，構(gòu)筑一體化服務(wù)生態(tài)圈。通過(guò)建立會(huì)員+客戶的服務(wù)體系，將專業(yè)金融與生活服務(wù)加以區(qū)分，靈活服務(wù)不同需求人群，降低使用門(mén)檻。同時(shí)，“陽(yáng)光銀行”可為客戶提供“5+4”“金融+生活”服務(wù)體系，包括：保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品—財(cái)富寶、貨幣基金產(chǎn)品—陽(yáng)光寶、定期存款產(chǎn)品—定存寶、黃金定投產(chǎn)品—積存金及理財(cái)夜市5大金融產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，更可在線享受光大銀行精心構(gòu)建的4大生活場(chǎng)景式服務(wù)，支持包括在線預(yù)約機(jī)場(chǎng)外幣兌換業(yè)務(wù)在內(nèi)的出國(guó)金融服務(wù)、以“云繳費(fèi)”平臺(tái)為基礎(chǔ)的生活繳費(fèi)服務(wù)、實(shí)物黃金購(gòu)買(mǎi)與贖回及在線申請(qǐng)、審批信用卡服務(wù)等，“5+4”體系構(gòu)建起“陽(yáng)光銀行”全方位、一體化、無(wú)時(shí)空地域限制的線上“金融+生活”服務(wù)體系，真正發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)，使惠民服務(wù)舉措扎實(shí)落到實(shí)處。

　　光大特色二：建立平臺(tái)化的業(yè)務(wù)——云繳費(fèi)與云支付

　　1、光大銀行創(chuàng)新推出的“云繳費(fèi)”服務(wù)，已建成中國(guó)最大的開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)平臺(tái)

　　“云繳費(fèi)”平臺(tái)是光大銀行互聯(lián)網(wǎng)精神最顯著的體現(xiàn)。該平臺(tái)基于開(kāi)放式基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)，不僅接入光大銀行網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等自有渠道，同時(shí)其他銀行及第三方支付公司也可以同步接入，實(shí)現(xiàn)為光大銀行本行客戶及廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶均可提供服務(wù)的創(chuàng)新模式?！霸评U費(fèi)”是光大銀行便民服務(wù)體系的重要組成部分，它的重要意義在于搭建一個(gè)普惠金融體系，在這個(gè)開(kāi)放體系內(nèi)，光大銀行秉持合作、共贏的理念，與各類機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，從而形成范圍更廣、層級(jí)更深的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，最終使更多普通民眾從中收益，真正實(shí)現(xiàn)惠及大眾的金融服務(wù)革新。

　　經(jīng)過(guò)7年的持續(xù)建設(shè)，“云繳費(fèi)”已發(fā)展成為中國(guó)最大的開(kāi)放式繳費(fèi)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)接入水、電、通訊、燃?xì)獾仁囝?00余項(xiàng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，覆蓋29個(gè)省、270個(gè)城市，服務(wù)覆蓋5億用戶，截至8月末，“云繳費(fèi)”交易額達(dá)136億元，交易筆數(shù)8300萬(wàn)筆，并呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。通過(guò)開(kāi)放、合作、共贏的金融服務(wù)模式，向支付寶、微信、財(cái)付通、拉卡拉在內(nèi)的百余家知名支付公司、電商、銀行等機(jī)構(gòu)輸出繳費(fèi)業(yè)務(wù)，規(guī)模居全國(guó)第一，其中：支付寶接入繳費(fèi)項(xiàng)目超過(guò)230項(xiàng)，累計(jì)交易筆數(shù)近5800萬(wàn)筆，交易金額近百億元;今年6月微信生活繳費(fèi)欄目上線188個(gè)項(xiàng)目，兩個(gè)月時(shí)間交易筆數(shù)近200萬(wàn)筆，交易額近5億元，真正實(shí)現(xiàn)了“云繳費(fèi)”便民、惠民的服務(wù)宗旨，全國(guó)主要城市、社區(qū)的居民均可通過(guò)光大銀行網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)平臺(tái)足不出戶、輕松繳費(fèi)，其兼具開(kāi)放性、便捷性、延展性的金融服務(wù)新模式，已經(jīng)融入普通尋常百姓的日常生活。

　　2、全面整合優(yōu)化銀行傳統(tǒng)支付結(jié)算業(yè)務(wù)，成功推出可受理他行卡的支付產(chǎn)品--“云支付”

　　隨著客戶消費(fèi)行為的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展,電子支付交易量快速提升。為了能夠更好地服務(wù)廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶，光大銀行探索推出了“云支付”這樣一個(gè)支持受理他行卡的支付產(chǎn)品，將大小額支付、超級(jí)網(wǎng)銀支付、第三方支付等業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，通過(guò)服務(wù)功能的包裝升級(jí)，為外部電商及光大直銷銀行等平臺(tái)提供跨行支付、資金托管在內(nèi)的專業(yè)化支付結(jié)算服務(wù)。主要具備兩個(gè)特點(diǎn)：

　　首先是產(chǎn)品內(nèi)涵豐富，可提供全方位支付解決方案?！霸浦Ц丁笨梢岳斫鉃樘峁﹤€(gè)人與企業(yè)、線上與線下、虛擬與實(shí)體、本幣與外幣、本行與跨行、境內(nèi)與境外等綜合支付解決方案，同時(shí)作為銀行開(kāi)發(fā)的支付工具具有更高的信用保障。此外，“云支付”可以提供資金監(jiān)管服務(wù)，目前已為能源、化工等9大行業(yè)百余家商戶提供資金監(jiān)管服務(wù)，簽約86家支付機(jī)構(gòu)，按照監(jiān)管要求對(duì)支付機(jī)構(gòu)的備付金進(jìn)行監(jiān)管，同時(shí)于2014年業(yè)內(nèi)首家推出房屋交易資金網(wǎng)上托管業(yè)務(wù)，截至8月末，累計(jì)交易筆數(shù)近萬(wàn)筆。目前 “云支付”已在中國(guó)黃金集團(tuán)電商平臺(tái)、光大“陽(yáng)光銀行”上線并保持平穩(wěn)運(yùn)行。

　　其次是配合打造“光大購(gòu)精彩”營(yíng)銷活動(dòng)品牌，推動(dòng)普及更廣泛的電子支付體驗(yàn)。上半年，光大銀行以24自然節(jié)氣、法定節(jié)假日、農(nóng)歷節(jié)日、重要事件為主線，推出“光大購(gòu)精彩”營(yíng)銷品牌，聯(lián)合中糧我買(mǎi)網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、銀聯(lián)在線等知名電商企業(yè)累計(jì)推出50多個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)，營(yíng)造出“天天有活動(dòng)、處處有驚喜”的氛圍，獲得廣大客戶的熱烈歡迎，參與人數(shù)近900萬(wàn)人，幫助客戶獲得更加便利、快捷、實(shí)惠的支付體驗(yàn)，推動(dòng)電子支付覆蓋更廣泛人群。截至8月末，云支付交易金額達(dá)1705億元，同比增幅達(dá)133%，交易筆數(shù)超過(guò)2億筆，同比增幅72%。

　　光大特色三：創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)高速發(fā)展

　　光大銀行擁有創(chuàng)新、安全、穩(wěn)定的技術(shù)平臺(tái)，其中，“云繳費(fèi)”平臺(tái)是業(yè)內(nèi)首家全國(guó)集中的公共事業(yè)繳費(fèi)開(kāi)放平臺(tái)，架構(gòu)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)合理、安全可靠，自2010年10月在全轄各分行推廣以來(lái)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，平臺(tái)所具有的異步處理模式、流量控制、服務(wù)分組技術(shù)等在國(guó)內(nèi)同類系統(tǒng)中處于領(lǐng)先水平。憑借安全、穩(wěn)定、創(chuàng)新的特點(diǎn)，“云繳費(fèi)”平臺(tái)獲得了中國(guó)人民銀行“2012年度銀行科技發(fā)展獎(jiǎng)”。

　　“陽(yáng)光銀行”依托強(qiáng)大的技術(shù)支持，搭建了多重、穩(wěn)固的安全防線，打造出五大安全特色：整套安全體系通過(guò)了國(guó)家信息技術(shù)安全研究中心檢測(cè)、擁有專屬密碼控件、微信變動(dòng)通知、保險(xiǎn)賠付、交易實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)制，全方位保障資金使用安全，真正做到讓用戶放心、安心?！瓣?yáng)光銀行”是國(guó)內(nèi)首家采用HTML5技術(shù)的直銷銀行，在產(chǎn)品迭代、使用體驗(yàn)和系統(tǒng)適應(yīng)上表現(xiàn)更加突出，同時(shí)推出的PC+移動(dòng)端兩套應(yīng)用，將服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了區(qū)分，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)需求的無(wú)縫對(duì)接，滿足了不同客戶的個(gè)性化需求。

　　應(yīng)該說(shuō)，這也是光大銀行互聯(lián)網(wǎng)金融的特色，是光大銀行區(qū)別于同業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　光大銀行副行長(zhǎng)盧鴻表示，隨著“普惠金融”理念逐漸深入人心，光大銀行將繼續(xù)深入推動(dòng)金融服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化、便捷化、生活化。我們也相信更多的“普惠金融”產(chǎn)品與服務(wù)會(huì)應(yīng)運(yùn)而生，使金融服務(wù)與百姓生活更加緊密結(jié)合，推動(dòng)普惠金融落到實(shí)處，打開(kāi)金融服務(wù)的嶄新格局。