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銀行遠(yuǎn)程開戶老調(diào)重彈 征求意見稿已下發(fā)數(shù)月

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-05-18 09:02:52  來源:新華網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:胡愛善

  一位央行支付結(jié)算司的人士向證券時(shí)報(bào)記者澄清,央行近日并未下發(fā)關(guān)于遠(yuǎn)程開戶的任何文件,網(wǎng)上流傳的征求意見稿是去年底就發(fā)布的內(nèi)部文件,隨后召集個(gè)別銀行就遠(yuǎn)程開戶進(jìn)行初步討論。

  上周末,一則“央行近日下發(fā)遠(yuǎn)程開戶征求意見稿”的消息在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播,不少人認(rèn)為遠(yuǎn)程開戶啟動(dòng)在即,甚至因此把它作為微眾銀行、網(wǎng)商銀行等民營銀行開業(yè)運(yùn)行的依據(jù)。

  但實(shí)際上,這又是一件炒冷飯的烏龍事件。

  一位央行支付結(jié)算司的人士向證券時(shí)報(bào)記者澄清,央行近日并未下發(fā)關(guān)于遠(yuǎn)程開戶的任何文件,網(wǎng)上流傳的征求意見稿是去年底就發(fā)布的內(nèi)部文件,隨后召集個(gè)別銀行就遠(yuǎn)程開戶進(jìn)行初步討論。

  證券時(shí)報(bào)記者了解到,今年1月初,央行就召集五大行、大部分股份制銀行、幾家大型城商行的電子銀行部相關(guān)負(fù)責(zé)人,以及微眾銀行、網(wǎng)商銀行籌備組相關(guān)負(fù)責(zé)人就征求意見稿召開研討會(huì)。而上周末流傳的《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程開立人民幣賬戶的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》實(shí)則就是上述會(huì)議上的討論文件,并非央行近日下發(fā)的新文件。

  發(fā)展方向:

  “線上版”強(qiáng)實(shí)名賬戶

  所謂遠(yuǎn)程開戶,是指銀行通過面向社會(huì)公眾開放的通訊通道、開放型公眾網(wǎng)絡(luò)以及銀行為特定自助服務(wù)所建設(shè)的終端設(shè)施受理客戶開立人民幣賬戶的申請(qǐng),并在完成客戶身份信息核實(shí)后,為客戶開立人民幣銀行賬戶的行為。

  伴隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,我國的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、甚至是直銷銀行業(yè)務(wù)逐漸興起并迅速發(fā)展,加之一些依托網(wǎng)絡(luò)、無物理網(wǎng)點(diǎn)的民營銀行的設(shè)立,遠(yuǎn)程開戶便成為必然趨勢。因此,央行在今年年初就召集銀行就遠(yuǎn)程開戶事宜進(jìn)行討論。

  不過,上述央行支付結(jié)算司人士曾向證券時(shí)報(bào)記者透露,關(guān)于遠(yuǎn)程開戶,央行只是草擬了思路性的想法,暫無明確結(jié)論。這還需要和業(yè)界充分討論并進(jìn)行試點(diǎn)后,再逐步完善形成一個(gè)基本制度。

  其實(shí),遠(yuǎn)程開戶早已在開立證券賬戶、直銷銀行業(yè)務(wù)等方面部分實(shí)現(xiàn)。其中,為促進(jìn)直銷銀行的發(fā)展,央行在2014年3月下發(fā)通知,并按照電子賬戶的性質(zhì),分類為弱實(shí)名電子賬戶和強(qiáng)實(shí)名電子賬戶。其中,能夠完全通過線上開戶的只有弱實(shí)名電子賬戶,此賬戶為非結(jié)算性賬戶,功能僅限購買該行理財(cái)產(chǎn)品。而強(qiáng)實(shí)名電子賬戶可為銀行的結(jié)算賬戶、活期或定期存款賬戶,但目前仍需要到銀行柜臺(tái)或見面認(rèn)證才可開戶。

  按照《征求意見稿》,遠(yuǎn)程開戶在堅(jiān)持銀行賬戶實(shí)名制的基礎(chǔ)上,銀行辦理遠(yuǎn)程開戶業(yè)務(wù)僅限于單位定期存款、通知存款等非結(jié)算賬戶,以及個(gè)人結(jié)算賬戶和非結(jié)算賬戶。

  如果按照上述規(guī)定,單位賬戶被限制在非結(jié)算賬戶范圍內(nèi),而個(gè)人賬戶則包括結(jié)算和非結(jié)算賬戶,這將意味著遠(yuǎn)程開戶對(duì)銀行零售業(yè)務(wù)空間基本打開,而對(duì)批發(fā)業(yè)務(wù)則仍有限制。

  一城商行電子銀行部主管向證券時(shí)報(bào)記者表示,未來遠(yuǎn)程開戶重點(diǎn)的發(fā)展方向可能就是“線上版”的強(qiáng)實(shí)名制電子賬戶,預(yù)計(jì)儲(chǔ)蓄賬戶的遠(yuǎn)程開戶先放開,理財(cái)業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)的面簽環(huán)節(jié)操作難度較大些。

  如何落實(shí)實(shí)名制是關(guān)鍵

  雖然距離年初的研討會(huì)已過去近5個(gè)月的時(shí)間,但證券時(shí)報(bào)記者了解到,目前關(guān)于遠(yuǎn)程開戶的進(jìn)展緩慢。至于何時(shí)能進(jìn)行試點(diǎn)或全面放開,上述央行支付結(jié)算司人士表示,這需要銀行間達(dá)成一致,并制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

  為落實(shí)賬戶實(shí)名制要求,根據(jù)《征求意見稿》,銀行辦理遠(yuǎn)程開戶業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)要求客戶填寫姓名、性別、職業(yè)、有效身份證件種類及號(hào)碼、住所地、聯(lián)系方式等基本信息,并利用政府部門數(shù)據(jù)庫、本行自身數(shù)據(jù)庫信息、商業(yè)化數(shù)據(jù)庫信息,通過客戶信息交叉驗(yàn)證、其他銀行賬戶交叉驗(yàn)證、電話回訪、郵寄資料等方式,構(gòu)建安全可靠的遠(yuǎn)程開戶客戶身份識(shí)別機(jī)制。

  此外,根據(jù)此前媒體的報(bào)道,“遠(yuǎn)程人臉識(shí)別”同樣是央行初步設(shè)想的交叉驗(yàn)證中的一個(gè)環(huán)節(jié)。但是,證券時(shí)報(bào)記者了解到,雖然當(dāng)前人臉自動(dòng)識(shí)別技術(shù)可以滿足要求,但所需的龐大數(shù)據(jù)支持卻尚不能跟上“步伐”。

  “現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)更新較慢,會(huì)造成原有數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)情況不匹配,影響識(shí)別的準(zhǔn)確度。”一股份制銀行人士稱。

  上述城商行電子銀行部主管稱,以目前線上開立直銷銀行電子賬戶為例,在身份認(rèn)證這一環(huán)節(jié),申請(qǐng)人將身份證信息、3張證件照片等個(gè)人信息傳入系統(tǒng)后,后臺(tái)的工作人員通過央行聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)、公安部身份認(rèn)證審核系統(tǒng)進(jìn)行人工審核,必要時(shí)輔以客服打電話核實(shí)相關(guān)信息,以保證開戶人的申請(qǐng)是“真實(shí)自愿”的。

  “但目前在人民銀行、公安部的聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)中,所存儲(chǔ)的居民身份照片多是辦理身份證時(shí)的留檔,照片更新速度慢,基于原始照片進(jìn)行人臉自動(dòng)識(shí)別的誤差大。更為重要的是,通過計(jì)算機(jī)自動(dòng)審核照片或視頻,也對(duì)銀行后臺(tái)運(yùn)行系統(tǒng)提出更高的要求。”該城商行人士稱。

  多位受訪人士表示,在歐美地區(qū),由于信用體系較為完善,一些銀行的遠(yuǎn)程開戶并不需要人臉識(shí)別,申請(qǐng)人只需提供信用信息和已有的其他銀行強(qiáng)實(shí)名賬戶交叉驗(yàn)證即可。對(duì)中國而言,即使目前一些銀行已借助VTM(遠(yuǎn)程視頻柜員機(jī))在銀行網(wǎng)點(diǎn)操作,但其后臺(tái)仍是借助人工審查,從嚴(yán)格意義上講,離真正的遠(yuǎn)程開戶還有很大距離。此外,對(duì)于如何實(shí)施客戶身份識(shí)別機(jī)制的自證,也仍需要出臺(tái)細(xì)則以明確標(biāo)準(zhǔn)。

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